A norma ISO 9000 fornece a conceituação da qualidade, apresentando um direcionamento sobre o que deve ser feito para a implementação das demais normas presentes na família. No que se refere à garantia da qualidade nas etapas de produção, instalação e fornecimento de assistência técnica, qual a norma a ser utilizada? a. ISO 9001. b. ISO 25010. c. ISO 9002.- d. ISO/IEC 9126-1. e. ISO 9003.