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QUESTÃO 10 (Adaptado de Enade 2016) Em um estudo sobre reuso de água, avaliou-se a Produção Mais Limpa (P+L) como ferramenta da sustentabilidade empresarial em diferentes tipos de indústrias que consomem elevada quantidade de água. Para tanto, aplicou-se a metodologia de P+L em três indústrias, compreendendo uma indústria alimentícia, uma indústria têxtil e uma indústria metalúrgica. PIMENTA, H. C. D.; GOUVINHAS, R. P. A produção mais limpa como ferramenta da sustentabilidade empresarial: um estudo no estado do Rio Grande do Norte. Produção, São Paulo, v. 22, n. 3, p. 462-476, ago. 2012 (adaptado). Dessa forma, no que diz respeito às ações de P+L categorizadas como reuso da água nessas três indústrias, avalie as afirmações a seguir. I. A indústria alimentícia utiliza a água da chuva em banheiros e jardinagem. II. A indústria metalúrgica utiliza a água de resfriamento de fornos para limpeza de maquinários. III. A indústria têxtil utiliza energia solar para alimentação da estação de tratamento de efluente. IV. A indústria têxtil utiliza a água do banho de enxágue a frio para tingimento com corantes. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: II e IV, apenas. Alternativa 2: I, II e III, apenas. Alternativa 3: I, II e IV, apenas. Alternativa 4: II, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV. Questão 10 de 10
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QUESTÃO 1 A mão de obra direta pode ser considerada como sendo os serviços prestados pelas pessoas físicas para as jurídicas por meio do seu desempenho em atividades produtivas, administrativas, especialista, analista, assistência técnica e outras semelhantes relacionadas à produção. Todas essas atividades são desenvolvidas de modo a propiciar que as empresas alcancem, da melhor maneira possível, o objetivo de sua existência, obtenção de lucros por meio de vendas de mercadorias, produtos ou serviços. SILVA, Juliana Moraes. Gestão de Custos. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2021. Em relação à mão de obra direta, avalie as afirmativas a seguir: I. Quando a mão de obra é direta não se utiliza estimativas ou rateio. II. Os encargos trabalhistas e sociais também devem compor o custo da mão de obra direta. III. A mão de obra também pode ser classificada como direta quando os serviços prestados não estiverem relacionados ao processo de fabricação do produto. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II, apenas. Alternativa 3: III, apenas. Alternativa 4: I e II, apenas. Alternativa 5: I, II e III. Questão 1 de 10 © 2022 UNICESUMAR. Todos os direitos reservados.Política de privacidade
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QUESTÃO 8 A Gestão Ambiental surgiu da necessidade do ser humano organizar melhor suas diversas formas de se relacionar com o meio ambiente (MORALES, 2006). Segundo a Enciclopédia Britânica, “gestão ambiental é o controle apropriado do meio ambiente físico, para propiciar o seu uso com o mínimo de abuso, de modo a manter as comunidades biológicas, para o benefício continuado do ser humano.” (Fundamentos da Gestão Ambiental. Cláudia Fabiane Meneguetti; Edneia Aparecida de Souza Paccola; Francielli Gasparotto. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. p. 48) Sobre Gestão Ambiental, marque a alternativa correta: ​I. a Gestão Ambiental consiste na administração do uso dos recursos ambientais, por meio de ações ou medidas econômicas, investimentos e potenciais institucionais e jurídicos, com a finalidade de manter ou recuperar a qualidade de recursos e desenvolvimento social. ​II. a Gestão Ambiental consiste em diretrizes e atividades administrativas e operacionais como planejamento, direção, controle, alocação de recursos e outras realidades com o objetivo de obter efeitos positivos sobre o meio ambiente, quer reduzindo ou eliminando os danos ou problemas causados pelas ações humanas, quer evitando que eles surjam. III. a Gestão Ambiental ​tem por objeto manter o meio ambiente saudável (à medida do possível), para atender as necessidades humanas atuais, sem comprometer o atendimento das necessidades das gerações futuras. IV. ​a Gestão Ambiental deve visar o uso de práticas que garantam a conservação e preservação da biodiversidade, a reciclagem das matérias-primas e a redução do impacto ambiental das atividades humanas sobre os recursos naturais. ​ Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II, apenas. Alternativa 3: I, II, III, apenas. Alternativa 4: todas estão corretas. Alternativa 5: II, III, IV, apenas. Questão 8 de 10
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QUESTÃO 10 "Impacto ambiental é o nome dado a uma modificação causada no meio ambiente devido à ação humana. Toda e qualquer atividade humana causa um impacto no ambiente, que pode ser negativo ou positivo. Os impactos negativos são extremamente conhecidos pela população". ​Como consequência do ato de poluir, temos os chamados impactos ambientais, cuja magnitude depende do nível e do tipo de poluição gerada, a qual pode ser classificada sobre diversos critérios. Sobre o tema, marque a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: Impacto ambiental é qualquer alteração das propriedades físicas, químicas, biológicas do meio ambiente, causada por qualquer forma de matéria ou energia resultante das atividades humanas que afetem diretamente ou indiretamente: a saúde, a segurança, e o bem estar da população; as atividades sociais e econômicas; a biota; as condições estéticas e sanitárias do meio ambiente e a qualidade dos recursos ambientais. Alternativa 2: Sobre a classificação de poluição, são fontes naturais de decomposição de material orgânico presente no solo, refinarias de petróleo, fábricas de celulose, ou por processos industriais. Alternativa 3: São fontes difusas as fábricas, hospitais, depósitos, portos, veículos etc. Alternativa 4: São fontes pontuais as constituídas por fumaças liberadas em queimas espontâneas, cinzas vulcânicas e tempestades marítimas carregadas de sais. Alternativa 5: A permanência de um poluente no meio ambiente não depende de suas características físico-químicas, bem como das próprias características dele. Questão 10 de 10 © 2022 UNICESUMAR. Todos os direitos reservados.Política de privacidade 2
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QUESTÃO 1 Os programas de rotulagem ambiental variam muito, tanto com relação aos produtos que eles cobrem, quanto com os problemas de meio ambiente para os quais estão voltados. Podem ser classificados de acordo com o número de cararterísticas do programa. Uma das características mais importantes considera o tipo de organização que administra o programa (BARBOZA, 2000). Analise as afirmativas: I. ​Os programas de segunda parte são voluntários e se tratam de reivindicações baseadas em autodeclarações ambientais produzidas pelo próprio fabricante, que se beneficia diretamente da reivindicação. II. ​Os termos e definições utilizados nas autodeclarações são referentes à qualidade e atributos ambientais que um produto ou serviço pode ter, os mais comuns se referem ao material “reciclável”, “reutilizável”, “compostável”, “degradável”, “biodegradável” etc. III. ​Os programas de segunda parte são aqueles que envolvem a rotulagem para produtos ou embalagens concedidos por associações comerciais. Não estão diretamente ligados à fabricação ou venda do produto, e as categorias de informação podem ser estabelecidas pelo setor industrial ou organismos independentes. IV. ​Os programas de segunda parte são aqueles certificados por organismos independentes dos fabricantes e classificados como Tipo I pela ISO 14024. O produto passa a ter direito a esse rótulo após a avaliação de todo o seu ciclo de vida e, por isso, é detentor de múltiplos critérios. V. ​Apesar da ISO recomendar que os programas utilizem a Análise do Ciclo de Vida (ACV) em sua totalidade, poucos efetivamente a utilizam, pois, por ser um processo complexo e oneroso, muitos acabam adotando uma análise limitada, ou simplificada, nem sempre identificando a fase de maior impacto ambiental. Estão corretas: Alternativas Alternativa 1: II, III, V apenas. Alternativa 2: I, II, III apenas. Alternativa 3: III, IV, V apenas. Alternativa 4: I, III, V apenas. Alternativa 5: II, IV, V apenas. Questão 1 de 10 © 2022 UNICESUMAR. Todos os direitos reservados.Política de privacidade
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QUESTÃO 2 Quanto mais se acelera nossa exploração do meio ambiente, maior se torna a marca que deixamos na Terra. O uso excessivo de recursos naturais, o consumismo exagerado, a degradação ambiental e a grande quantidade de resíduos gerados são rastros deixados por uma humanidade que ainda se vê fora e distante da Natureza. Sobre o tema, marque a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: A Pegada Ecológica é um fato. Ela nos mostra como a forma de viver está de acordo com a capacidade do planeta de oferecer, renovar seus recursos naturais e absorver os gases de efeito estufa. Alternativa 2: A Pegada Ecológica de um país, de uma cidade ou de uma pessoa, corresponde ao tamanho das áreas produtivas de terra e de mar necessárias para gerar produtos, bens e serviços que sustentam seus estilos de vida. Alternativa 3: Estudos mostram que desde os anos 50 a demanda da população mundial por recursos naturais ainda não é maior do que a capacidade do planeta em renová-los. Alternativa 4: Utiliza-se cerca de 80 % a mais do que temos disponível em recursos naturais. Podemos dizer que esta é uma forma racional de exploração da natureza, que gera o esgotamento do capital financeiro. Alternativa 5: Outro grave efeito da excessiva exploração da natureza é a perda acelerada da cultura. Questão 2 de 10 © 2022 UNICESUMAR. Todos os direitos reservados.Política de privacidade
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QUESTÃO 8 Um empreendimento que se destaca no mercado se pauta por tomar decisões de forma diferente. Para evitar que o ciclo de vida do produto chegue na fase de declínio e que possa levar ao fechamento do empreendimento é importante ter em mente as causas de mortalidade e agir para evitar a situação. Elaborado pelo professor, 2020. Considerando o assunto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – Influencia negativamente para o fechamento do negócio o desconhecimento de local apropriado para iniciar as atividades, não ter informações sobre os fornecedores e não conhecer os aspectos legais do negócio PORQUE II – As empresas que costumam, com frequência, aperfeiçoar produtos e serviços, permanecer atualizada com respeito às tecnologias, buscar a inovação em processos e procedimentos e investir em capacitação, tendem a sobreviver mais no mercado. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições falsas. Alternativa 2: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 4: As duas asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Alternativa 5: As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
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QUESTÃO 1 Olá acadêmico(a) de Ciências Contábeis. Esta atividade corresponde a Atividade de Estudo 01. ​Imagine a seguinte situação: Marina Carolina trabalha em uma empresa como assessora de departamento. Diariamente realiza atividades que envolvam sigilos bancários e contratos com empresas importantes, envolvendo inclusive, sigilo profissional. Num determinado dia, a empresa passou por uma invasão em todo o seu sistema de armazenamento de dados, o que fez com que todos os seus clientes tivessem seus dados compartilhados com os concorrentes. Tal situação, prejudicou a imagem não só de Marina, mas especialmente da empresa em que trabalhava, visto que a função principal da mesma era o armazenamento de dados. A empresa Controle Financeiro S.A era um de seus principais clientes, com contrato firmado, e resolveu então entrar, por vias judiciais, contra a empresa em que Marina trabalhava, exigindo explicações, bem como responsabilizando pelos prejuízos causados perante sua imagem na sociedade. Elaborado pela professora, 2022. ATIVIDADE PROPOSTA Considerando a situação apresentada, discorra (em até 15 linhas no máximo), com fundamentação teórica, se no caso em questão a empresa em que Marina trabalha pode ser responsabilizada pelo prejuízo causado e se será uma responsabilidade objetiva ou subjetiva.
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QUESTÃO 2 A similaridade funcional, e até mesmo de desempenho, dos produtos e bens de consumo é cada vez maior. Por isso, é preciso estar bastante sintonizado com os colaboradores, pois a qualidade hoje está muito mais associada à percepção de excelência nos serviços. MARSHALL JUNIOR, Isnard; et al. Gestão da Qualidade. 9 ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2008. Na busca da percepção da excelência nos serviços existe um modelo disponível que avalia a relação entre as expectativas do cliente e a sua percepção em relação aos serviços que lhe são entregues. Sobre esse modelo analise as afirmações a seguir. I. É o modelo SERVQUAL, que possui um conjunto de critérios para avaliação de um serviço. II. É o modelo QUALISERV, que possui um conjunto de critérios para avaliação de um serviço. III. É o modelo SERVQUAL, que visa medir a relação entre a expectativa do cliente e sua percepção do serviço entregue. IV. É o modelo QUALISERV, que visa medir a relação entre a expectativa do cliente e sua percepção do serviço entregue. É correto o que se afirma em:
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QUESTÃO 8 No ambiente de negócios atual, os líderes organizacionais precisam ser capazes de gerenciar orçamentos cada vez mais apertados, prazos mais curtos, recursos mais escassos e uma tecnologia que muda rapidamente. Para se manterem competitivas na economia mundial, as empresas estão adotando o gerenciamento de projetos para entregar valor de negócio de forma consistente. O gerenciamento de projetos eficaz e eficiente deve ser considerado uma competência estratégica nas organizações. PMI, Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. Project Management Institute, Inc, 2017. Sobre o gerenciamento de projetos, analise as afirmativas a seguir: I. A previsibilidade das atividades é uma das desvantagens do gerenciamento eficaz de projetos. II. Um gerenciamento eficaz permite o atendimento das expectativas das partes interessadas. III. Ajuda a gerenciar restrições, como o escopo, a qualidade e o cronograma do projeto. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: II e III, apenas. Alternativa 4: III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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QUESTÃO 2 Se tornar uma referência de mercado é um desejo de grande parte daqueles que possuem um negócio. Entretanto, para alcançar este patamar é necessário bastante planejamento, equipe qualificada e dedicação. Um modelo de negócio que busca esse padrão de excelência para crescer é a franquia. Quanto mais estruturada a rede franqueadora, maior a possibilidade de o franqueador ter resultados positivos. Elaborado pelo professor, 2021. Considerando as obrigações que o Franqueador deve realizar, a seguir, analise as afirmações: I. Testar o potencial de crescimento do negócio para conhecer a rentabilidade e a reputação da marca perante o mercado. II. Criar manuais de procedimentos e transmitir utilizando programas de formação para novos integrantes e parceiros do negócio. III. Cumprir as regras da rede de franquias sobre a forma de operação e garantir a uniformidade do serviço como um todo. ​IV. Ser responsável pela operação diária da franquia, desde a seleção dos colaboradores, passando pela disponibilização do produto e o atendimento dos clientes.. ​ É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: II e III, apenas. Alternativa 4: II e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III, e IV.
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QUESTÃO 1 A pesquisa de Ansoff tinha por objetivo analisar aspectos relacionados ao processo de expansão das empresas e também de sua diversificação. O autor trabalhou a partir do conceito de produto-mercado. A aplicação desse conceito se difundiu a partir de uma matriz que possui duas dimensões, a primeira analisando o mercado e a segunda o produto. Na análise para o mercado, se observa os mercados existentes e os novos, o mesmo sendo estudado nos produtos (existentes e novos). Elaborado pelo professor, 2018. Na relação entre essas dimensões surgem quatro estratégias, que são elas: I – Aprofundar no mercado, a organização faz investimentos para conquistar clientes. II – Para desenvolver o mercado as empresas tentam inserir seus produtos em novos mercados. III – Para desenvolver produtos é empregado a estratégia de maior risco em função das incertezas dos novos mercados aceitarem os novos produtos. IV – Para diversificação, a empresa faz investimentos em P&D e acredita na inovação para competir no mercado. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: I e IV, apenas. Alternativa 3: II e III, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: III e IV, apenas.
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QUESTÃO 1 Gráficos são ferramentas de representação dos dados que servem para facilitar a visualização deles. Devem ter simplicidade e clareza para permitir se chegar a conclusões sobre a evolução do fenômeno ou como se relacionam os valores da série. Cotidianamente, observa-se que meios de comunicação utilizam essa ferramenta para mostrar as pesquisas. Isso se deve ao fato da facilidade de interpretação demonstrada nos gráficos e da eficiência com que resume informações, embora apresente menor grau de detalhes em relação às tabelas, dando uma ideia mais global dos dados. Ao optar pela utilização de um gráfico em uma pesquisa, devemos levar em conta que sua construção exige cuidados, como escolher o tipo que melhor se encaixa na representação dos dados. OLIVEIRA, Ivnna Gurniski de; CHATALOV, Renata Cristina de Souza. Estatística. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017 O percentual de vendas de uma empresa do ramo alimentício dos anos de 2010 ate 2017 estão apresentados no gráfico a seguir. Figura 01: Vendas da Empresa “X”nos anos de 2010 a 2017 (em percentual). Fonte: dados fictícios Podemos observar no gráfico, o percentual de vendas da empresa “X” para as regiões do Brasil. Diante disso, analise as afirmativas a seguir. I. A região nordeste foi a única que se manteve crescente no período de 2010 até 2017. II. Na região sul houve apenas decréscimo das vendas no período analisado. III. O menor percentual de vendas foi de 20% e encontrou-se na região sul. IV. O maior pico de vendas foi no ano de 2011 e estava localizado na região sudeste, acima de 50%. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: II e III, apenas. Alternativa 3: I e IV, apenas. Alternativa 4: I, II, e III, apenas. Alternativa 5: I, III e IV, apenas.
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QUESTÃO 2 Quando retiramos as informações da pesquisa, temos em mãos os dados brutos. A ideia é transformar os dados brutos em informações para que seu entendimento e visualização se tornem mais simples e rápidos. Existem normas nacionais para a organização de tabelas, ditadas pela Associação Brasileira de Normas e Técnicas (ABNT), na qual as tabelas são formadas por título, cabeçalho, corpo e fonte. As tabelas deverão ser fechadas com traços horizontais nas bordas superior e inferior, enquanto que nas bordas esquerda e direita não. Dentro das tabelas pode haver traços verticais na separação das colunas no corpo da tabela ou entre as linhas. É conveniente, também, que o número de casas decimais seja padronizado. OLIVEIRA, Ivnna Gurniski de; CHATALOV, Renata Cristina de Souza. Estatística. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017 A tabela a seguir apresenta o percentual das vendas de uma empresa do ramo de metalurgia. Tabela 01 – Percentual das vendas de uma metalúrgica por região Região Ano 2015 Ano 2016 Ano 2017 Maringá 31,5 37,5 35,7 Londrina 42,5 39,8 43,2 Curitiba 51,2 50,1 52,4 Apucarana 39,5 31,1 41,3 Fonte: dados fictícios Com base nestes resultados apresentados na Tabela acima, é correto o que se afirma em: I. A região de Maringá vendeu em média, aproximadamente 35%. II. A região que mais vendeu no período apresentado dos anos de 2015 a 2015 foi a Região de Curitiba, seguida da Região de Apucarana. III. O percentual médio das vendas do ano de 2016 é superior ao percentual médio de vendas da região de Maringá. As afirmações I, II e III são,respectivamente: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II e III, apenas. Alternativa 3: I e III, apenas. Alternativa 4: III, apenas. Alternativa 5: I, II e III, apenas.
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Para decidir se um projeto de investimento deve ser aceito ou rejeitado, é possível usar alguns métodos de análise de investimentos, como por exemplo, valor presente líquido, taxa interna de retorno e Payback. Assinale a alternativa correta para análise de aceitação de projeto. Alternativas Alternativa 1: Se a TIR < TMA, o projeto deve ser aceito. Alternativa 2: Se o VF for zero, o projeto deve ser aceito. Alternativa 3: Se o VPL > VP, o projeto pode ser aceito. Alternativa 4: O projeto deve ser aceito quando o VP é igual a zero ou menor que o investimento. Alternativa 5: Se o payback seja maior que a vida útil da máquina, deve-se investir na aquisição do novo equipamento. Questão 2 de 5 © 2017 UNICESUMAR. Todos os direitos reservados.Política de privacidade Voltar
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QUESTÃO 1 A tendência do mundo é continuar em mudança acelerada, transformando as organizações e todas as formas de relações sociais. No contexto de trabalho, as mudanças exigem adaptações dos trabalhadores, levando as empresas à constatação de que a flexibilidade e capacidade de ajustamento são cruciais. Racionalmente é muito fácil chegar a essas constatações, porém as pessoas envolvidas não respondem apenas com a sua racionalidade, estando presentes as emoções, os sentimentos e interesses que podem se concretizar em resistências, tornando as mudanças traumatizantes ou mesmo insustentáveis. ​COSTA, Waldeciria Souza da. Psicologia Organizacional. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. ​Um dos mecanismos, senão o mais importante, no processo de gestão organizacional está nas tomadas de decisões. Muitas vezes, o sucesso de uma empresa se dá em função da maioria das decisões tomadas terem sido acertadas. Assim, ao tomar decisões é necessário que seja levado em consideração o ambiente no qual a empresa esteja inserida. SOBRAL, Filipe. PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013 (adaptado). Diante dessa informação, analise as asserções a seguir referente ao ambiente da tomada de decisão. I - O ambiente organizacional pode ser dividido em um ambiente de certeza, de risco ou de incerteza com base na quantidade de informação disponível para a tomada de decisão. PORQUE II - Para cada decisão tomada sempre haverá uma consequência e esta é resultado, justamente da quantidade de informação disponível no ambiente. Assinale a alternativa correta. Alternativas Alternativa 1: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 2: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 3: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Alternativa 4: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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QUESTÃO 2 A criação da cultura de uma organização começa a se desenvolver desde o momento do surgimento do negócio, com os seus fundadores. O grau de sucesso no desempenho obtido nas atividades que vão sendo realizadas vai moldando essa cultura, com o compartilhamento de práticas, valores e pressupostos compartilhados. ​Robbins et al. (2010) apresentam três maneiras pelas quais uma cultura é criada: 1ª Os fundadores contratam pessoas que se identifiquem com a sua forma de pensar. 2ª Os fundadores doutrinam e socializam os funcionários de acordo com a sua forma de pensar e sentir. 3ª Os comportamentos dos fundadores servem de exemplo, e estimulam os funcionários a se identificarem e internalizarem seus valores, convicções e premissas. COSTA, Waldeciria Souza da. Psicologia Organizacional. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. ​Assim sendo, a cultura organizacional é uma representação comum da percepção que os funcionários têm da organização. Dessa forma, mesmo os funcionários com diferentes experiências em diferentes níveis da organização podem descrever a cultura de modo semelhante. Essa percepção mostra existência de culturas dominantes e subculturas nas organizações. ​Robbins, Stephen P. Fundamentos do comportamento organizacional.12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014 (adaptado). Com essa informação, analise as afirmações a seguir a respeito de cultura dominante e subcultura. I - Os valores fundamentais de uma organização podem ser expressos pela cultura dominante, na qual a maior parte dos membros da empresa, compartilham. II - Os valores fundamentais de uma organização podem ser expressos pela subcultura, na qual a maior parte dos membros da empresa, compartilham. III - Os valores fundamentais de uma organização podem ser expressos pela cultura dominante, na qual a minoria dos membros da empresa, compartilham. IV - Os valores fundamentais da cultura dominante mais os valores adicionais exclusivos de cada funcionário formam a subcultura. Está correto o que se afirma em
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QUESTÃO 3 O clima organizacional é uma consequência de fatores psicológicos individuais, relacionados à percepção, satisfação no trabalho, envolvimento, comprometimento e motivação – além de fatores externos, no caso os elementos da cultura organizacional. O clima também refere-se ao estado de ânimo dos funcionários de uma organização num dado momento e a cultura decorre de práticas recorrentes, estabelecidas ao longo do tempo (LUZ, 2009). Pode-se inferir que clima e cultura são fenômenos complementares, que a cultura cria o clima no ambiente de trabalho. COSTA, Waldeciria Souza da. Psicologia Organizacional. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. ​Uma dúvida muito comum e válida por parte dos gestores é a respeito da possibilidade de mudar o clima organizacional. O interessante disso, é que apesar do clima organizacional ser uma consequência da cultura organizacional e esta estar relacionada com os valores organizacionais e individuais, é possível sim provocar mudanças no clima organizacional. ​Robbins, Stephen P. Fundamentos do comportamento organizacional.12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014 (adaptado). A respeito dessa informação, assinale a alternativa correta. Alternativas Alternativa 1: É importante que a mudança seja trabalhada sem que os funcionários tenham muita informação a respeito do que está acontecendo na empresa justamente para que seja possível romper as barreiras de resistência a mudanças. Alternativa 2: Uma maneira eficiente de promover mudanças organizacionais e, principalmente no clima da empresa é, promover a participação de todos os funcionários de modo que seja possível romper as barreiras de resistência a mudanças. Alternativa 3: Um erro muito comum cometido pelos gestores é a tentativa de promover a mudança organizacional utilizando da manipulação e cooptação. Estudos mostram estas maneiras não surtem efeito, pelo contrário, pioram o clima organizacional. Alternativa 4: A mudança organizacional só será possível de acontecer quando o processo de mudança for de baixo para cima, ou seja, com o comprometimento dos funcionários em nível operacional, convencer os demais níveis da necessidade de mudanças na organização. Alternativa 5: Muitas organizações acreditam que a melhor maneira de se promover a mudança organizacional é pela seleção de contratação de pessoas que tenham predisposição em aceitar as mudanças. Entretanto, sabe-se que a cultura organizacional influencia os novos funcionários e com isso, todo o processo de seleção de novos funcionários é perdido.
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QUESTÃO 4 Segundo Spector (2006), os estudos sobre satisfação no trabalho adotam principalmente três perspectivas para suas análises: o ambiente, a personalidade e a interação pessoa/trabalho. No caso das perspectivas que focam no ambiente, são investigadas as características do trabalho e das organizações; as perspectivas que enfocam a personalidade demonstram que, sob condições de trabalho bastante similares, algumas pessoas sentem-se satisfeitas e outras não; já na perspectiva da interação, são combinados os dois enfoques anteriores, pois há a busca por compreender que tipos de pessoas ficam satisfeitas com quais condições de trabalho. COSTA, Waldeciria Souza da. Psicologia Organizacional. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. ​Um fato interessante de ser observado nas organizações é a capacidade que os funcionários têm de “sentir” o ambiente de trabalho. Quando as pessoas estão satisfeitas com a organização o que se vê é um ambiente de trabalho positivo, o contrário gera um ambiente de trabalho negativo. Isso é chamado de clima organizacional. ​Robbins, Stephen P. Fundamentos do comportamento organizacional.12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. Analise as asserções a seguir a respeito de clima organizacional. I - As percepções compartilhadas que os funcionários têm sobre a organização e seus ambientes de trabalho é resultado da cultura organizacional. PORQUE II - Quando todo mundo tem o mesmo sentimento sobre o clima organizacional, esse sentimento será mais do que a soma das partes individuais mostrando o forte relacionamento do clima organizacional. Assinale a alternativa correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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QUESTÃO 5 A cultura organizacional pode ser conceituada como a maneira que uma organização ou empresa que se comporta dentro do ambiente de negócios, ou seja, que valores e crenças norteiam sua conduta. Esse conceito vem de encontro com o conceito de cultura, que, para Zanelli (2004, p. 416), “é considerada não como uma rede de comportamentos concretos e complexos, mas como um conjunto de mecanismos que incluem controles, planos, receitas, regras e instruções que governam o comportamento”. SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá – PR .: Unicesumar, 2020. ​Apesar da dificuldade que existe em se definir cultura organizacional, ela existe e está presente em todas as organizações. A cultura organizacional, de acordo com Robins (2014) apesar da dificuldade de ser medida com precisão, ela existe e é reconhecida por seus empregados. ROBBINS, Stephen P. Fundamentos do comportamento organizacional.12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014 (adaptado). Diante dessa informação, analise as afirmações a respeito da cultura organizacional. I - A cultura organizacional se refere a um sistema de significados compartilhados e mantidos pelos membros de uma organização. II - A cultura organizacional pode ser percebida pelos funcionários e distingue uma organização das demais organizações. III - A cultura organizacional mostra como os funcionários percebem as características culturais de uma organização e se eles gostam dessas características. IV - A cultura organizacional pode ser utilizada para medir a satisfação de seus funcionários em cada setor da empresa. Está correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II, apenas. Alternativa 3: I e II, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e IV, apenas.
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QUESTÃO 1 Alguns empreendimentos se sustentam não apenas pelo volume de vendas e faturamento que conseguem obter, mas pela gestão eficiente de seus custos, principalmente em um cenário de elevada concorrência. Por essa razão que o orçamento de custos é fundamental para que as metas sejam alcançadas. Elaborado pelo professor, 2018. Em relação ao orçamento de custos, analise as afirmativas a seguir: I. O orçamento de produção pode possibilitar a redução de custos de maneira racional, sem comprometer o processo produtivo. II. O orçamento de produção pode auxiliar no estabelecimento dos níveis de estoques, auxiliando na adequada alocação de recursos financeiros. III. Estabelecido o orçamento de produção, o mesmo se converterá na base para que as políticas de pagamento das comissões de vendas. É correto o que se afirma em:
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QUESTÃO 3 Na concepção do orçamento organizacional, naturalmente e consequentemente surgem os objetivos e as metas a serem realizadas. Essas metas podem ser e geralmente são, diferentes de um empreendimento para outro. Em relação ao estabelecimento de metas, analise as afirmativas a seguir: I. A redução do nível de endividamento pode ser uma das metas a serem buscadas. Quanto menor o nível de endividamento, a tendência é que menores serão os gastos com juros. II. As metas relacionadas ao pagamento das vendas a prazo, buscam ao atingir elevados níveis de inadimplência. Quanto maior a inadimplência, maiores serão os resultados alcançados. III. Recursos alocados nos estoques podem consumir uma parcela representativa das disponibilidades de capital de giro do empreendimento. Logo, a redução dos níveis de estoque é uma meta plausível. É correto o que se afirma em:
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