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O processo de gestão de pessoas no espaço organizacional é muito relevante para o desenvolvimento da empresa como um todo, principalmente dos colaboradores. Diante disso, há, dentre outros, processos para agregar, aplicar, recompensar, desenvolver e monitorar pessoas. Considerando a afirmação apresentada, especificamente sobre processo de recompensar pessoas, assinale a alternativa correta. Objetiva indicar os pontos fortes e fracos de cada pessoa. Proporciona retroação às pessoas sobre o desempenho e as potencialidades de desenvolvimento. Proporciona informações de como as pessoas estão integradas/identificadas com cargos. Objetiva desenvolver senso de responsabilidade e estimular pessoas a melhor realizar atividades. Constitui a base de informação para recrutar e selecionar pessoas.
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A teoria da expectativa foi criada por Victor Vroom (ROBBINS, 2002, p. 167). Em sua teoria, Victor sustenta que a força da tendência para agir de uma determinada maneira depende da força da expectativa de que essa ação trará um dado resultado e da atração que esse resultado exerce sobre o indivíduo. A teoria enfoca três relações básicas. ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. 9. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002. Sobre as três relações básicas, segundo a teoria da expectativa, analise as afirmativas a seguir: I - Relação ação-reação: a força da tendência para agir de uma determinada maneira determina a força da reação que um resultado trará para um indivíduo. II - Relação esforço-desempenho: a probabilidade percebida pelo indivíduo de que uma certa quantidade de esforço vai levar ao desempenho. III - Relação desempenho-recompensa: o grau em que o indivíduo acredita que um determinado nível de desempenho vai levar à obtenção de um resultado desejado. IV - Relação recompensa-metas pessoais: o grau em que as recompensas organizacionais satisfazem as metas pessoais ou as necessidades do indivíduo e a atração que essas recompensas potenciais exercem sobre ele. Está correto o que se afirma em: I, III e IV, apenas. I, II e IV, apenas. I, II e III, apenas. II, III e IV, apenas.
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Analisando o comportamento de funcionários, no ambiente de trabalho, tratando-se da forma como se sentem em relação à empresa, Robbins (2002, p. 77) afirma que “a insatisfação dos funcionários pode ser expressa de diversas maneiras”. ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. 9. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002. Considerando o excerto apresentado acima, sobre formas de expressar a insatisfação no trabalho, analise as alternativas a seguir e assinale a correta: Quem está insatisfeito sempre pede para sair. É a reação que se espera naturalmente e a que acontece sempre. Funcionário não fica mesmo. Não existe lealdade entre colaborador e empresa. É sempre uma questão de luta de poder, e o funcionário nunca está disposto a ceder, quando insatisfeito com a empresa. A comunicação do colaborador, quando está insatisfeito, restringe-se a reclamar de tudo, sem ajudar ou se comprometer. Há comportamentos construtivos dos colaboradores em relação à empresa, mesmo quando estão insatisfeitos com seus trabalhos. Colaborador insatisfeito sempre quer ver as coisas piorarem cada vez mais na empresa. E torce contra e faz qualquer coisa para dar tudo errado.
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Sabe-se que tanto o treinamento quanto o desenvolvimento de pessoas são importantes em uma organização. Ambos os conceitos são muito parecidos, porém apresentam métodos diferentes. O treinamento foca no presente, e o desenvolvimento no futuro. Diante dessa introdução, assinale a alternativa correta que se enquadra como a semelhança entre o treinamento e desenvolvimento de pessoas. CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas. O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole editora, 2014. MAXIMIANO, A. C. A. Recursos Humanos - estratégia e gestão de pessoas na sociedade global. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2014. Considerando o conteúdo apresentado, assinale a alternativa correta.
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