1ª QUESTÃO
As principais fontes de informação para alimentar o Sistema de Informação de Marketing são o ambiente externo, o ambiente interno e os elementos de Marketing. O ambiente externo envolve variáveis incontroláveis às organizações, o ambiente interno variáveis controláveis, ou seja, são informações produzidas pela própria empresa e as informações específicas de Marketing envolvem os elementos relacionados aos 4P's do Marketing (produto/serviço, preço, praça e promoção). Diante do exposto, leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda às fontes de informação do Ambiente Externo e Específicas de Marketing.

I - Mídias, conteúdo da propaganda, promoções de vendas e relações públicas.

II - Fornecedores, preço interno e custos de armazenamento.

III - Padrão de compra, demografia, aspectos psicológicos, necessidade de produtos e satisfação.

IV - Treinamento, retorno de produtos e garantias.

É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS



I e II, apenas.



I e IV, apenas.



III e IV, apenas.



I, II e III, apenas.



I, III e IV, apenas.