December 2019 1 55 Report
O _________________________ é a maneira pela qual a empresa organiza seus órgãos e realiza suas _________________________________, adotando uma interdependência lógica entre todas as etapas do ___________________________, desde o momento em que os materiais e matérias-primas saem do almoxarifado até chegar ao depósito como produto acabado. Assinale a sequência que completa as lacunas do conceito acima na sua respectiva ordem:

Processo produtivo / tarefas / sistema de produção.


Processo produtivo / tarefas / sistema de qualidade.


Sistema de qualidade / operações de qualidade / processo produtivo.


Sistema de produção / operações de produção / processo produtivo.


Processo produtivo / operações de produção / Sistema de produção.
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Em meados do século XVIII, ocorreu na Inglaterra a chamada revolução industrial. Essa revolução envolveu dois elementos principais. Quais foram esses elementos? A substituição da força humana pela força da água e o estabelecimento do sistema fabril. A substituição da força humana pela força do vento e o estabelecimento do sistema fabril. A substituição da força humana pela força animal e o estabelecimento do sistema fabril. A substituição da força humana e da água pela força mecanizada e o estabelecimento do sistema fabril. A substituição da força humana e do vento pela força mecanizada e o estabelecimento do sistema fabril.
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As ferramentas da qualidade são utilizadas para melhorar a qualidade de projetos, produtos, sistemas e processos. Para auxiliar os estudos da qualidade, as ferramentas de natureza gráfica e estatística foram agrupadas em um conjunto denominado “As Sete Ferramentas do Controle de Qualidade”. GALAN, Crislaine Rodrigues. Controle da Qualidade e Metrologia. UniCesumar: 1°ed. Maringá, PR, 2017. Sobre este assunto, leia as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta. I. O Diagrama de Causa-Efeito consiste em uma forma gráfica usada como metodologia de análise para representar fatores de influência (causas) sobre um determinado problema (efeito). II. As sete ferramentas do controle de qualidade são: Fluxograma, Diagrama de Causa-Efeito, Histograma, Diagrama de Pareto, Diagrama de Dispersão, Gráficos de Controle e Folha de Verificação. III. Também chamado de diagrama de Correlação, o Diagrama de Dispersão consiste em um gráfico utilizado para investigar possível correlação entre duas variáveis, uma de entrada e outra de saída. IV. O fluxograma é uma representação de um processo que utiliza símbolos gráficos para descrever passo a passo a natureza e o fluxo deste processo, apresentando uma excelente visão de todas as etapas que o compõe. É correto o que se afirma em:
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O componente do sistema de medição, que é definido como todo e qualquer recurso que pode ser utilizado para definir um valor de uma grandeza ou para realizar uma comparação entre as medidas, é chamado de: a - Método. b - Operador. c - Padrão de medição. d - Ambiente de trabalho. e - Instrumento de medição.
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Um sistema de medição está sujeito a diversas fontes de variação que podem prejudicar a confiabilidade dos resultados. Assim, se faz necessário avaliar o sistema de medição e verificar se o mesmo é adequado e capaz de controlar determinado processo ou produto. GALAN, Crislaine Rodrigues. Controle da Qualidade e Metrologia. UniCesumar: 1°ed. Maringá, PR, 2017. Sobre esse assunto, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I. Quanto mais os valores se aproximarem do real, menos confiável é um sistema de medição e mais certeza que as decisões podem ser seguras. II. Um sistema ideal possui propriedades estatísticas de variância zero, tendência zero e probabilidade zero de classificação errônea em qualquer produto que medisse. III. Um dos métodos mais usuais utilizados na avaliação de um sistema de medição é o Método MSA (Measurement Systems Analysis) – Análise do Sistema de Medição. IV. O sistema de medição ideal seria aquele que produzisse somente resultados corretos todas as vezes que fosse utilizado, isto é, coincidisse com o valor verdadeiro da grandeza medida. É correto o que se afirma em:
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