Sobre o Diagrama de Causa e Efeito, é incorreto afirmar:
a) é conhecido também pelos nomes de Diagrama de Espinha de Peixe, Diagrama de Ishikawa ou apenas Ishikawa.
b) na região dos efeitos estão as consequências dos processos, isto é, os produtos das combinações e interação das causas.
c) permite mostrar graficamente todos os fatores contribuintes e suas relações.
d) na região das causas estão os fatores e as condições da transformação ou processo, que antecedem o efeito.
e) o produto é causa, enquanto o processo é efeito ou consequência.