Sobre os modelos de avaliação para programas de treinamento.
Analise as alternativas a seguir e marque a que melhor caracteriza os modelos estudados.
Escolha uma opção:
a. O Modelo de Kirkpatrick é composto por três níveis: avaliação de reação, avaliação de aprendizagem e avaliação de resultados.
b. No Modelo de Kirkpatrick, o autor sugere a utilização de um grupo de controle no nível de avaliação da aprendizagem. Neste caso, o grupo de controle recebe o treinamento e o grupo experimental não recebe. O autor enfatiza que não é necessário que os grupos tenham as mesmas características, pois o perfil dos estudantes não interfere nos resultados da avaliação.
c. O Modelo de Avaliação 360 Graus tem como principal característica a utilização de múltiplas fontes para avaliar o funcionário. Neste modelo a avaliação é realizada por seu superior hierárquico, colegas da equipe, subordinados, clientes e fornecedores (se for o caso) e pelo próprio funcionário (autoavaliação).
d. O Modelo de Avaliação 360 Graus é muito simples e pode ser aplicado por equipes com grau de maturidade organizacional baixo.
e. O nível de avaliação de reação, proposto por Kirkpatrick em seu modelo, se trata do diagnóstico de competências da instituição. Porém ele pode apresentar algumas desvantagens, como a complexidade operacional do modelo e a possibilidade de uma superavaliação na etapa de autoavaliação.