May 2023 2 50 Report
Todos os tipos de mídia funcionam, desde que estejam alinhados com os seus objetivos. A mídia paga, por exemplo, é eficiente, mas pode exigir um orçamento maior. Já a mídia proprietária é essencial, para quem deseja se aproximar do público e fortalecer a imagem da empresa.

Por outro lado, a mídia espontânea garante mais confiança ao público e dá mais visibilidade também para o mercado.
Podcasts sobre os mais diversos temas ganharam espaço nos últimos anos. Sobre esse tipo de mídia, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
a. Podcasts são uma modalidade sonora sincrônica, com emissão e recepção compartilhadas por emissor e receptor.
b. Podcasts jornalísticos são produzidos apenas a partir de programas de rádio ao vivo e lançados em formato MP3 na internet.
c. Informações jornalísticas não podem ser apresentadas em podcasts.
d. Podcasts jornalísticos podem ser encontrados em serviços de streaming digital como o Spotify. Correto
e. Podcasts precisam estar vinculados a uma emissora de rádio (broadcasting) para serem considerados jornalísticos.
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O contato visual é um dos aspectos mais poderosos e importantes quando pensamos em fazer uma apresentação. Imagine que você está numa mesa de restaurante com uma pessoa e ela nunca olha para você. Estranho, certo? A impressão que dá, é que ela não está se importando com você. A mesma coisa durante uma apresentação. É fundamental olhar nos olhos da sua plateia. Perceber os sinais não verbais que seu público emite. Saber se estão interessados, entediados, dormindo… Até para que você possa adaptar seu discurso! A partir desse trecho, analise as afirmativas a seguir: I- A construção de um relacionamento com audiência e o ganho de mais confiança é obtido através do olhar para o público. II- Ao olhar para o público, o ideal é que fixe em um determinado participante para não perder o foco ou “dar branco”. III- O interesse das pessoas ou a distração não é captado pelo olhar quando ele é distribuído na plateia. Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: Escolha uma: a. Apenas a afirmativa II está correta. b. Apenas as afirmativas II e III estão corretas. c. Apenas a afirmativa I está correta. d. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. e. Apenas a afirmativa III está correta.
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Podemos dizer que um conflito é uma situação em que duas pessoas ou partes não concordam com uma opinião comum. Em outras palavras, o conflito surge principalmente por causa das diferenças de opiniões ou perspectivas. Isso significa que um conflito pode ser definido como a própria diferença de opiniões em si. E na verdade é bom ter diferentes perspectivas na equipe.” (SITEWARE, 2018) Vejamos o Rafael, o qual sabe que um conflito, quando bem gerido, é importante para o comportamento organizacional, pois permite que a diversidade de pensamentos, crenças, valores e princípios sejam postas em debate e organizadas para que se gere um fluxo positivo, favorável e produtivo para a empresa. Por isso, ele decidiu que todos os colaboradores seriam imersos numa capacitação sobre gestão de conflitos. O estudo de caso para esta formação é o seguinte: Bibiana estava disputando o cargo de analista de BI com Pablo. Ela era muito mais qualificada, mas Pablo era primo do CEO. Bibiana passou a noite inteira fazendo relatórios que seriam apresentados na reunião do conselho no dia seguinte. Todavia, ao chegar na empresa, soube que seu pai tinha se acidentado e pediu que Pablo entregasse os relatórios. Foi o que ele fez, mas disse a todos que ele havia construído o mesmo. Bibiana ficou arrasada quando descobriu, pois ouviu as felicitações a Pablo. Ela foi reivindicar a retratação, mas Pablo se utilizou do seu parentesco para nada fazer. Cecília, que era a gestora de ambos, havia recebido na noite anterior uma cópia do mesmo, enviada como backup por Bibiana. Quando acabou a reunião, Cecília disse para Pablo que sabia da mentira e que, apesar da concorrência ser um impulsionador, a honestidade deveria estar em primeiro lugar. Ela oportunizou que ele próprio assumisse o erro e crescesse enquanto ser humano e parte integrante da equipe. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a técnica que Cecília utilizou para gerir o conflito que Pablo causou a empresa. Escolha uma: a. Atuou como uma mediadora entre os dois. b. Foi arbitrária e resolveu o conflito. c. Tentou suavizar a situação, conciliando-a. d. Deixou claro que Pablo estava em um ambiente profissional. e. Solicitou que ele colaborasse com Bibiana.
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Há dois modelos de administração que usam em doses diferentes as variáveis autoridade, obediência, liderança e autonomia para influencia o comportamento das pessoas (SILVA, 2008). No modelo __________ prevalece a autoridade formal e a burocracia. Geralmente a aplicação intensa desse modelo resulta em __________ operacional, porque é necessário usar um número maior de gerentes e especialistas para administrar e controlar o trabalho dos funcionários. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. Escolha uma: a. participativo; eficiência. b. flexível; eficiência. c. consultivo; competência. d. integral; competência. e. diretivo; ineficiência.
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Em todos os grupos sociais as varáveis autoridade, obediência, liderança e autonomia estão presentes em maior ou em menor grau, assim como nas formas de gerir as organizações. Um dos modelos que pode ser utilizado para administrar uma empresa é o modelo participativo. Sobre o modelo participativo, é correto afirmar que: I. Predominam a liderança, a disciplina e a autonomia. II. Funcionários são responsáveis por seu próprio comportamento e desempenho. III. Estrutura administrativa centralizada. Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas corretas: Escolha uma: a. I, apenas. b. Todas as afirmativas estão corretas. c. I e II, apenas. d. I e III, apenas. e. II e III, apenas.
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O agrupamento da função de compras em um único local – por exemplo, na unidade matriz da empresa – pode ser considerado uma: Escolha uma: a. Aglomeração. b. Terceirização. c. Centralização. d. Descentralização. e. Customização.
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Como vimos anteriormente, os dilemas éticos estão relacionados com situações que não podem ser resolvidas e finalizadas por meio de uma decisão que satisfaça todos os envolvidos. Por isso, em muitos casos, se aceita o menor dos males, aquilo que seja suportável para as partes, já que soluções ótimas não são sempre possíveis. Curiosamente, essa também é uma característica bastante comum na maioria absoluta das negociações e, nesse caso, é fundamental que os envolvidos possuam altos padrões de integridade e ética para encontrar soluções que otimizem os ganhos de todos ou, ainda, que mitiguem as consequências, reduzindo os prejuízos dos vários entes envolvidos em uma determinada negociação. São nessas perspectivas que surge o conceito de MACNA. Qual a definição adequada para o termo MACNA citado no texto base? Escolha uma: a. Melhor alternativa criada para negócios e acordos. b. Maior acordo compactuado em negociações atípicas. c. Melhor acordo comum negociado antecipadamente. d. Maior ameaça comum para negociações e acordos. e. Melhor alternativa em caso de não acordo.
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Segundo Chiavenato (2014) a efetiva gestão e suas práticas relacionadas à qualidade de vida no trabalho buscam neutralizar ou mitigar os efeitos nocivos da pressão por resultados, estresse no trabalho, liderança autoritária, assédio, preconceitos, entre outros, que afetam de sobremaneira as atitudes pessoais e comportamentos de determinados indivíduos, seja isoladamente ou em seus grupos de atuação do cotidiano, prejudicando: a produtividade, entrega de resultados, motivação para o trabalho, a vida pessoal do colaborador, a criatividade, a adaptabilidade a mudanças no ambiente de trabalho, inovação, etc. Neste contexto, leia as afirmativas a seguir sobre práticas e programas de QVT: I – Os programas de qualidade de vida no trabalho devem ser desenvolvidos após análises e diagnósticos organizacionais precisos e fundamentados na avaliação de especialistas. II – O modelo BPSO faz uma análise mais ampla do colaborador, buscando compreender o ser humano numa perspectiva de maior complexidade que é o fator biopsicossocial. III – O conceito de QVST está alicerçado no bem estar social, com a preocupação em qualidade ambiental e segurança econômica, tanto no momento presente como para às gerações vindouras. IV – Os enfoques da gestão de programas de qualidade de vida no trabalho estão voltados para quatro variáveis: biológica, psicológica, social e organizacional. V – A implantação dos programas de QVT não deve ocorrer como fruto dos modismos gerenciais e administrativos na área de gestão de pessoas das organizações. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Escolha uma: a. I, II, IV e V apenas. b. I, II, III e V apenas. c. III, IV e V apenas. d. I, II, III, IV e V. e. I, II e III apenas.
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A QVT é o conjunto de ações de uma empresa que envolvem a implantação de melhorias e inovações gerenciais e tecnológicas no ambiente de trabalho. A construção da QVT ocorre a partir do momento em que se olha a empresa e as pessoas como um todo, o que chamamos de enfoque Biopsicossocial.” (ALMEIDA, 2020 APUD LIMONGI-FRANÇA, 1997, p. 80). Vamos acompanhar a Silvana, gestora de pessoas da empresa Ramon. Após a implementação de estratégias voltadas à qualidade de vida no trabalho, percebeu, analisando a última pesquisa de clima organizacional e conversando com os gestores, que as equipes melhoraram em 25% o seu desempenho. Alguns gestores estavam tão animados que comentaram que iriam rever as metas do trimestre, pois as mesmas já estavam sendo alcançadas. As estratégias voltadas a proporcionar uma melhora na qualidade de vida dos colaboradores, em seu ambiente de trabalho demonstraram-se muito benéficas. Neste caso, a vantagem estratégica percebida com as ações de Silvana foi Escolha uma: a. redução de custos. b. aumento de produtividade. c. saúde e bem estar dos trabalhadores. d. melhora do clima organizacional. e. aumento da motivação.
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Eda Fernandes apresenta uma perspectiva conceitual mais atual, desenvolvida no Brasil, que relaciona o conceito de QVT (Qualidade de Vida no Trabalho) à gestão organizacional. A autora entende que “dependendo das contingências, a cultura organizacional é afetada, e o clima organizacional melhora, refletindo-se no bem-estar do trabalhador e na produtividade da empresa”. O modelo desenvolvido pela autora inclui fatores como: condições de trabalho, compensação, imagem da empresa, organização do trabalho, entre outros. Assinale a alternativa que apresenta esse modelo? Escolha uma: a. Auditoria Simplificada de Controle para a QVT. b. Auditoria Mecanizada de Recursos Humanos para a produção. c. Auditoria Operacional de Recursos Humanos para a QVT. d. Auditoria Operacional de Marketing para a empresa. e. Auditoria Computadorizada de Finanças para a empresa.
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(PETROBRAS, 2010) De acordo com os preceitos da gestão logística deestoques e armazenagem de materiais, um dos itens a se levar em conta, ao se estabelecer um método de alocação de materiais em armazéns, é:a) Procurar maximizar momentos de movimentação agregados para reduzir o tempo de atendimento ao cliente, embora com alguma perda nos custos.b) Atentar para o tipo de cobertura térmica do galpão, onde materiais serão alocados, tendo em vista a manutenção da qualidade deles durante sua estocagem e a influência do clima sobre esses materiais.c) Buscar equilibrar momentos de movimentação agregados com momentos de permanência dos materiais, para neutralizar a relaçãocusto-benefício do produto em estoque.d) Procurar minimizar momentos de movimentação agregados, comconsequente redução de custos da operação e redução do tempo deatendimento ao cliente.e) Considerar o tipo de construção do prédio destinado a armazém,procurando alocar produtos mais leves em andares superiores eprodutos mais pesados ou volumosos em andar térreo ou subsolo.
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