July 2023 1 97 Report
A alternativa que apresenta um texto com marcas de PESSOALIDADE:

(A) O processo é composto por 5 etapas.

(B) Esta versão é até mais concisa do que a primeira.

(C) É preciso diminuir a duração das reuniões na empresa.

(D) Está ocorrendo o julgamento do mensalão.

(E) O relatório feito pelo nosso chefe contém um erro de digitação.
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Explique, resumidamente, como você acredita que as relações cliente-produto poderão se alterar, e, com isso, como o conceito de qualidade poderá ser afetado nos próximos 10 anos.
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“O estilo de trabalho remoto certamente impactou na vida das pessoas. Com a pandemia, mais e mais colaboradores viram sua rotina de trabalho mudar para o home office. Assim, muitos foram os trabalhadores que viram despencar sua produtividade e atenção em suas tarefas laborais. Isso porque o meio doméstico é tido como tal, podendo diminuir o desempenho dos funcionários”. O trecho apresentado exemplifica qual dos fatores determinantes da personalidade? A) - Valores e crenças B) - Comportamento planejado C) - Biológicos D) - Hereditariedade E) - Ambiente
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“Diante de tantas transformações que ocorrem dia após dia no ambiente corporativo, a melhor resposta que uma empresa pode oferecer é justamente fazer algo diferente, alterar a forma como ela atua e se posiciona em seu segmento. Não à toa, hoje a inovação é considerada uma necessidade estratégica nas organizações – pior do que mudar e errar é simplesmente manter o que já não vem dando certo. Entretanto, a prática é bem mais difícil do que a teoria. Ter a disposição para criar um ambiente de inovação é um passo importante, sem dúvidas, mas é preciso ir além e adotar medidas que possibilitem essa virada na cultura e na operação do negócio.” O texto evidencia com clareza que o estimulo à inovação e mudança são fundamentais para o sucesso organizacional. Com base nisso, escolha a alternativa que trata corretamente um comportamento organizacional que as empresas devem adotar para serem efetivas no estimulo a inovação. A) - Atuar com flexibilidade, de modo que se adapte mais rápido às mudanças e demandas do mercado. B) - Melhorar o atendimento ao cliente, tendo o marketing como o principal mentor desta estratégia. C) - Adotar um comportamento burocrático, que possibilite padronizar todos processos e concentrar o processo decisório. D) - Valorizar as iniciativas individuais de promoção da inovação em detrimento de um processo institucionalizado de inovação. E) - Elevar a produtividade por meio de processos mecânicos e repetitivos que valorizam a criatividade.
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“[...] um programa de Compliance tem um significado mais amplo e sua implementação tem se tornado cada vez mais uma tendência nas empresas modernas, já que promove um ambiente interno alinhado com práticas que assegurem a integridade da empresa em todas as suas atividades e também em suas relações com todos os públicos. [...] O Compliance não está associado apenas a um setor específico, e pode abranger desde aspectos de conformidade trabalhista, tributária e fiscal até questões regulatórias, de propriedade intelectual ou aquelas ligadas à recente Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.” Considerando o trecho da notícia e os estudos da unidade curricular sobre compliance, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A estruturação de um programa de Compliance Trabalhista requer o engajamento e vontade dos dirigentes da empresa para proporcionar uma organização conforme com a legislação. PORQUE II. A estruturação de um programa de Compliance Trabalhista precisa se adaptar às constantes mudanças dos dispositivos legais e das normas coletivas. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. A) - As asserções I e II são proposições falsas. B) - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. C) - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D) - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. E) - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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“SHRM estima custos entre US$ 20.000 e US$ 30.000 em custos de recrutamento e treinamento para substituir uma pessoa que ganha um salário anual de US $40.000. Isso sem incluir a perda de tempo de entrevista ou conhecimento, produtividade ou o impacto na cultura [...]. Dar aos funcionários a oportunidade de compartilhar suas opiniões pode ser benéfico para eles e para o seu negócio. Os funcionários são capazes de destacar questões antes de levá-las à alta administração e sugerir novas iniciativas e oferecer uma perspectiva diferente às decisões tomadas pela empresa. [...] A Glassdoor descobriu o seguinte: 70% dos funcionários analisam a cultura de uma empresa antes de decidir se querem se candidatar, e é relatado pela Associated Press que mais da metade dos funcionários está disposta a deixar seu cargo atual para um emprego com um salário mais baixo em uma organização que tem um ambiente mais positivo”. Analisando o propósito central do texto, é correto inferir que este se relaciona com qual processo da Moderna Gestão de Pessoas? A) - Processos de desenvolver pessoas B) - Processos de manter pessoas C) - Processo de agregar pessoas D) - Processos de monitorar pessoas E) - Processo de recompensar pessoas
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A função de aeroclubes e escolas de aviação no Brasil nunca deve ser esquecida. Eles não existem para vender horas de voo. O serviço prestado por essas grandes e importantes entidades é o da formação de um aviador competente e capaz de gerenciar todos os aspectos do voo de maneira segura. Dessa forma, o grande desafio da instrução é se assegurar que o processo de aprendizagem ocorra. Essa objetivo deve ser perseguido de maneira conjunta pelo capital humano da instituição Considerando o trecho da notícia e os estudos da unidade curricular sobre treinamento, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O foco na preparação para o trabalho está cedendo lugar para o foco nas competências desejadas pela organização. PORQUE II. O treinamento por competências é pautado em um mapeamento anteriormente realizado e baseado nas competências necessárias para a organização. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. A) - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B) - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C) - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. D) - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. E) - As asserções I e II são proposições falsas. Clique para expandir o card
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Mas, afinal, o que mudou na gestão do conhecimento por conta da pandemia do novo coronavírus (Covid-19)? Em um primeiro momento, as empresas adotaram o home office e, com isso, os colaboradores que atuavam no meio corporativo acabaram levando “a empresa” para dentro de casa. Com isso, processos corporativos migraram para ambientes não corporativos, sem planejamento prévio e de maneira abrupta, o que gerou, por vezes, desconforto e estresse. Usamos e abusamos da tecnologia, o que permitiu a integração e a democratização do espaço de aprendizagem e a produção de conhecimento, encurtando distâncias a partir de videoconferências e de sistemas de compartilhamento de documentos, associados a aplicativos de interação por voz e imagem, fazendo toda a diferença.” Com base no trecho e nos estudos realizados na Unidade Curricular sobre aprendizagem organizacional, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Aquelas organizações que já possuíam a inovação em seu DNA acabaram enxergando mais oportunidades do que problemas. PORQUE II. Essas organizações têm mais acentuada a busca pelo desenvolvimento da capacidade contínua de adaptação e mudança. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. A) - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B) - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C) - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D) - As asserções I e II são proposições falsas. E) - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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Em algumas empresas, vemos aqueles líderes impetuosos que estão sempre levando a equipe para cada vez mais e mais conquistas. São líderes que estão sempre insatisfeitos, focados e de olho na nova caça, sem jamais parar e olhar o passado. Líderes assim são bons porque estão sempre de olho na próxima conquista, dentro de um processo constante de melhoria e crescimento da empresa. Porém, embora essa seja uma característica muito boa ligada à execução, muitas dessas pessoas acabam falhando em uma parte da liderança ao esquecer da necessidade de celebrar cada vitória, algo que acaba colocando a equipe em uma situação de exaustão mental e física." O trecho apresentado é fato que exemplifica a importância de qual dos pilares da qualidade de vida no trabalho? A) - Ambiente de trabalho acolhedor B) - Foco nos processos C) - Foco nos resultados D) - Conquistas reconhecidas E) - Cuidado amplo com a saúde
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TEXTO I Um dos erros mais recorrentes dos gestores é quando confundem engajamento com motivação e acreditam que proporcionar momentos de lazer e diversão (que também têm a sua importância) irá resultar em um maior engajamento. TEXTO II Wes Harry Chris Rowley destaca que a teoria da expectativa sugere que os indivíduos são motivados a realizar coisas se souberem que o seu desempenho será reconhecido. Essa ideia surgiu de Vroom quando ele acreditava que os funcionários decidiam conscientemente se desempenhavam ou não o trabalho. Nesse momento, ele entendeu que a produtividade na verdade dependia do nível de motivação das pessoas. Por isso, a base da teoria está no interesse próprio do indivíduo, que deseja alcançar a satisfação máxima e minimizar a insatisfação. Os dois fragmentos de notícia evidenciam a importância da motivação. Com base no que foi apresentado, explique o papel da motivação no alcance dos resultados organizacionais, abordando os três elementos-chaves que compõem sua definição.
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Leia o trecho do texto a seguir: “[...]Nesse cenário, a divulgação de notícias falsas é utilizada como artifício para dispersar ideologias, contaminando o espaço de autonomia previsto pelo sociólogo Manuel Castells, o qual caracteriza a internet como ambiente importante para a amplitude da democracia, devido ao seu caráter informativo e deliberativo.” A referenciação a Manuel Castells indica: (A) - Que é uma violação à prática acadêmica. (B) - Que é uma apropriação indevida de ideias. (C) - Que é ela não deveria ter mexido no que não é ideia dela. (D) - Que é uma paráfrase. (E) - Que é um plágio.
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