A gestão apresenta alguns modelos identificados por Casassus como marco conceituais. O modelo que ganhou contorno no início dos anos de 1990 e que preza pela diminuição da burocracia e melhoria no produto final, redução dos custos, aprendizagem contínua, aumento da produtividade, criatividade nos processos é:
a) qualidade total
b) estratégico
c) normativo
d)reengennharia
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Para responder as questões 2 e 3, leia o texto abaixo: Texto BEIJA-FLOR: O beija-flor gasta muita energia e precisa comer bastante. Ele bate asas 70 vezes por segundo, voa de lado, de costas e até de cabeça para baixo. Para fazer acrobacias, suga o néctar de até 1.500 flores por dia e ingere também insetos que tem muitas proteínas. Fonte: CONHEÇA alguns bichos... Recreio, São Paulo, ano 4, n. 196, 11 dez. 2003. 2. Uma criança de 6 anos, quando solicitada para ler BEIJA FLOR, soletra B(be), E(e), I( i), J(jota), A(a), F(éfe), L(ele), O(o), R(érre). Ao pedir que leia a palavra de forma global, diz PASSARINHO. Diante do exposto, é correto afirmar que: a) É preciso trabalhar com alfabeto móvel. b)Saber o nome das letras garante a interpretação do texto. c) Conhecer o alfabeto não é suficiente para a criança ler convencionalmente. d) É preciso treinar mais o alfabeto. 3) Solicitando a Ana outra criança também de 6 anos que escrevesse BEIJA-FLOR ela escreveu BJF, apontando para o B e leu be; apontando para o J e leu já e apontando para o F leu flor, lendo em seguida tudo o que escreveu BEIJA-FLOR. A) A criança já faz correspondência sonora, entre o falado e o escrito é preciso propor atividades para ela avançar. B) Ana não foi trabalhada direito na pré-escola, pois ao ler omite a letra I. C) É preciso fazer treino ortográfico para que ela memorize e escreva corretamente. D) É preciso treinar mais o alfabeto.
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