A logística existe para satisfazer as necessidades do cliente, facilitando as operações relevantes de produção e marketing. "O desafio é equilibrar as expectativas de serviços e os gastos, de modo a alcançar os objetivos do negócio" (BOWERSOX e CLOSS, 2004). Sobre o desafio da logística, é correto afirmar que:
a)As expectativas de serviços e gastos de todos os clientes sempre serão atendidas por todos os fornecedores.
b)Os custos logísticos são independentes em relação aos serviços logísticos.
c)Os serviços logísticos são independentes em relação aos custos logísticos.
d)Não podemos analisar separadamente os serviços logísticos e os custos logísticos.
a)As expectativas de serviços e gastos de todos os clientes sempre serão atendidas por todos os fornecedores.
b)Os custos logísticos são independentes em relação aos serviços logísticos.
c)Os serviços logísticos são independentes em relação aos custos logísticos.
d)Não podemos analisar separadamente os serviços logísticos e os custos logísticos.
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d)Não podemos analisar separadamente os serviços logísticos e os custos logísticos.