"Logística é o processo de planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações relacionadas desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender as necessidades do cliente." (BOWERSOX e CLOSS, 2004). Sobre o conceito de logística, assinale a alternativa correta:

a)
A logística tem como essência priorizar o custo logístico em detrimento dos serviços logísticos prometidos aos clientes.
b)
A logística tem como essência atingir o serviço logístico meta prometido aos clientes com o menor custo logístico total.
c)
A logística tem como essência priorizar os serviços logísticos prometidos aos clientes em detrimento dos custos logísticos.
d)
A logística tem como essência principal transformar produtos.
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