Os três pilares da logística são a qualidade do serviço logístico, o nível de serviço logístico e os custos logísticos. Sobre o nível de serviço logístico é correto afirmar:
a-A empresa tem como meta obter um nível de serviço logístico além das necessidades do cliente.
b-A empresa tem como meta assegurar menores custos logísticos do que a concorrência para o nível de serviço possível de ser entregue ao cliente.
c-É necessário que a empresa identifique se o nível de serviço logístico é linear para todos os clientes.
d-A empresa deverá obter níveis de serviço ao cliente melhores do que os níveis de serviço que a concorrência oferece aos clientes, independente dos custos logísticos envolvidos.
a-A empresa tem como meta obter um nível de serviço logístico além das necessidades do cliente.
b-A empresa tem como meta assegurar menores custos logísticos do que a concorrência para o nível de serviço possível de ser entregue ao cliente.
c-É necessário que a empresa identifique se o nível de serviço logístico é linear para todos os clientes.
d-A empresa deverá obter níveis de serviço ao cliente melhores do que os níveis de serviço que a concorrência oferece aos clientes, independente dos custos logísticos envolvidos.
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