A respeito do momento de busca de informações que o consumidor realiza durante o processo de tomada de decisão, podemos afirmar:

I. As lembranças de experiências anteriores com o produto acabam se tornando fonte de pesquisa externa para o consumidor durante o processo.

II. As lembranças de experiências anteriores com o produto que parentes e amigos têm podem se transformar em fonte de pesquisa interna para determinado consumidor.

III. Para o marketing, tanto a pesquisa interna quanto a externa têm importância para o prosseguimento do processo de tomada de decisão do consumidor.

É correto o que se afirmar em:

Escolha uma:
a. III, apenas.
b. I e III, apenas.
c. II, apenas.
d. I, apenas.
e. I, II e III.