O sistema de gestão ambiental (SGA) é definido pela Norma ISO 14001 (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 2004). Ele é estruturado tendo por base o ciclo de melhoria contínua, denominado PDCA (do inglês plan – do – check – act; cuja tradução literal é planejar – fazer – checar – agir). Considerando o ciclo PDCA e as etapas de um sistema de SGA, associe os itens a seguir.

Coluna A Coluna B
I - Plan/planejar. ( ) - Atuar para que o desempenho seja melhorado com sucesso.
II - Do/fazer. ( ) - Monitorar e medir os processos e desenvolver relatos.
III - Check/checar. ( ) - Implementar processos.
IV - Act/agir. ( ) - Definir objetivos e processos para atingir as metas propostas em concordância com a política ambiental da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de resposta.

a.
IV – III – II – I.

b.
I – II – IV – III.

c.
III – I – IV – II.

d.
IV – II – III – I.

e.
III – I – II – IV.