. As atividades-chave são determinantes de sucesso do negócio, responsáveis pela sobrevivência e competitividade da organização. Porque II. são indispensáveis, elas influenciam diretamente na entrega da proposta de valor aos clientes. A As assertivas I e II são proposições excludentes. B A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa complementa a primeira. D As assertivas I e II são falsas. E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I