Um sistema de gestão da qualidade deve identificar possíveis não conformidades e, caso elas aconteçam, proceder ao tratamento da não conformidade a partir de ações de análise de causas e identificação de alternativas de melhorias aos processos organizacionais, ou mesmo ações de mitigação e tratamento de possíveis impactos. Desse modo, analise os possíveis impactos sobre as partes interessadas da organização a partir de não conformidades identificadas.

I. Parte interessada/proprietários: impacto negativo sobre o resultado da organização e seu valor de mercado, inclusive sua marca, de acordo com o grau de severidade do problema identificado.
II. Parte interessada/fornecedores: impacto negativo sobre a imagem do fornecedor perante a sociedade em relação a sua parceria com a empresa fabricante de produto e impacto no faturamento decorrente da redução dos fluxos de demanda.
III. Parte interessada/clientes: impacto negativo sobre a saúde ou somente sobre a necessidade que era atendida pelo produto com defeito, o que reduz a confiança do cliente na empresa.
IV. Parte interessada/colaboradores: impacto negativo sobre a imagem da empresa e clima organizacional, e potencial comprometimento da confiança destes na empresa e sua capacidade de atender suas expectativas.

É correto o que se afirma em:
a. III, apenas.
b. I e II, apenas
c. I, II e IV, apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. I, II, III e IV.