Conhecer as habilidades torna-se essencial para o sucesso de uma negociação, ainda mais neste mundo de mercado competitivo em que as empresas estão inseridas, em que atingir a lucratividade máxima é o desejo de toda organização e negociador. Mills (1993) apresenta alguns fatores críticos de sucesso em uma negociação. Avalie as alternativas e marque a opção correta.


ALTERNATIVAS

Focalize seus interesses, não as posições.


Faça o tempo trabalhar para a contraparte.


Explore poucas opções, mantenha o foco.


Comece alto, conceda rapidamente.


Minimize seu poder.