@VAIP

VAIP

Beginner

O foco dos canais de distribuição está diretamente ligado aos fundamentos da logística e produção, sendo que a logística influencia decisivamente o marketing, que, por outro lado, impacta fortemente nas operações logísticas. Considerando o assunto abordado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O gestor do canal de distribuição precisa ter uma visão clara de que as áreas de produção, logística e marketing precisam estar envolvidas no processo de tornar um produto ou serviço disponível para uso ou consumo. Porque II. As áreas de atuação são estanques, compartimentalizadas, com baixa dinâmica e pouca interatividade, contribuindo para a criação de organizações eficientes e eficazes, mesmo que seu potencial não seja totalmente gerenciado e explorado.
Responda
ECR, sigla em inglês para “Eficient Consumer Response”, em português significando Resposta Eficiente ao Consumidor, é um conceito moderno de gerenciamento dos canais de distribuição. Sobre esse conceito, leia as afirmações e assinale a alternativa correta. I – Seu objetivo é a melhoria da eficiência do canal por meio da simplificação, padronização e racionalização dos processos, assim como a redução de custos e a troca de informações entre varejistas e seus fornecedores. II – No ECR, os agentes do canal de distribuição trabalham de forma integrada ou colaborativa, visando alcançar a satisfação do consumidor e maximizar a eficiência dos negócios entre as partes envolvidas em uma negociação. III – Alguns serviços do ECR: fracionamento, conveniência espacial, tempo de espera e entrega, sortimento e variedade, atendimento ao cliente e prestação de informações de produto/mercado/formas de uso. IV – Para o ECR, é necessário o emprego de TICs (tecnologias de informação e comunicação), como por exemplo: Rastreamento, E-tags, RFID, EDI, entre outros.
Responda
Os fluxos do canal de marketing envolvem diversas funções e atividades que devem ser cumpridas no momento exato em que são demandadas pelos diversos participantes do canal. Considerando o envolvimento intermediário do atacadista e varejista, aponte as funções dos fluxos que originam no produtor e finalizam no consumidor. ALTERNATIVAS Posse física, pedido, pagamento. Posse física, promoção, pagamento. Posse física, direito de propriedade, promoção. Pedido, direito de propriedade, pagamento. Financiamento, promoção, pedido.
Responda
Para a estruturação da arquitetura de um canal, devemos pensar sempre quem será nosso consumidor final. Para a venda de um carro de luxo ou venda de um tênis popular, a formatação, o projeto ou arquitetura dos canais para distribuir cada um deles é diferente. Por segmentação entendemos que o mercado será dividido em grupos de usuários finais que tenham preferência ou características semelhantes. Considerando o assunto abordado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Diferentemente da estratégia de segmentação de marketing em relação ao “P” de “Promoção”, na segmentação de distribuição, buscamos a demanda que o segmento provoca no canal de marketing. Porque II. Sabendo a demanda, podemos agregar serviços ao produto, como sortimento e variedade, diferenciando a forma como o produto será alocado à disposição do cliente. Acerca dessas asserções, assinale a alternativa correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é uma proposição verdadeira.
Responda
Um canal de distribuição corresponde a uma ou mais empresas ou indivíduos que participem do fluxo de produtos e/ou serviços desde o produtor até o cliente ou usuário final. Com relação às empresas ou indivíduos que participam desse fluxo, em se tratando das diversas atividades que ocorrem entre o Produtor, o Atacadista, o Varejista e o Consumidor final, analise as afirmações a seguir. I – A posse física do produto acontece do Produtor para o Atacadista, depois para o Varejista e finalmente para o Consumidor. II – A Promoção acontece do Consumidor para o Varejista, do Varejista para o Atacadista e depois para o Produtor. III – O Pagamento acontece do Atacadista para o Varejista, do Varejista para o Consumidor e depois para o Produtor. IV – A Negociação acontece entre todos os participantes do canal simultaneamente. Assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS Somente as afirmativas I e II estão corretas; Somente as afirmativas II e III estão corretas; Somente as afirmativas I e IV estão corretas; Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas; Todas as alternativas estão corretas.
Responda
Toda transação comercial é constituída por etapas. Por mais rudimentar que seja, uma troca na idade média de trigo por batatas envolvia a seleção do material, a negociação das quantidades, as partes envolvidas, a entrega das mercadorias e assim por diante. Uma venda pela internet também pode ser decupada para que suas fases e estágios fiquem claros em nosso entendimento. Sobre este assunto, leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa que representa corretamente as etapas para o funcionamento de um portal e-commerce: ALTERNATIVAS Compra; Separação do Estoque; Faturamento; Pagamento; Email de Confirmação; Entrega. Navegação; Escolha do Item; Faturamento; Logística; Pagamento; Entrega. Compra; Servidor; Site Vendedor; Pagamento (Cartão, Boleto, Paypal etc.); Site Vendedor; Logística; Entrega. Indicação; Adicionar item como Favorito; Comparação com Concorrência; Emissão do Boleto; Logística; Entrega. Pesquisa; Carrinho de Compras; Finalização; Avaliação; Entrega; Feedback.
Responda
Qualquer empresa, independente se for do ramo logístico ou não, de pequeno ou grande porte, deve se preocupar com a segurança eletrônica de seu negócio. Ao ter essa preocupação, o departamento de T.I. (Tecnologia da Informação) de uma empresa precisa ponderar as ferramentas mais úteis para a empresa e evitar as que estão, aos poucos, se tornando ultrapassadas. Sobre esse assunto, leia atentamente as duas asserções a seguir, reflita sobre elas e assinale a alternativa correta: I. Os sistemas de gestão unificada de ameaças é uma ferramenta comum em empresas menores para a implementação de uma rede local, mas está ficando obsoleta. PORQUE II. O compartilhamento de arquivos está sendo feito cada vez mais através das “clouds” e não mais por comandos pré-estabelecidos através de appliances. ALTERNATIVAS ( )As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. ( )As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa correta da primeira. ( )A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa. ( )A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira. ( )As duas asserções são proposições falsas.
Responda
A segurança de um negócio eletrônico é fundamental para o bom desempenho de uma empresa. Para Forrester (2012), algumas ferramentas de segurança estão em declínio por não atenderem mais as particularidades do cenário atual, não se mostrando vantajosas se desenvolvidas dentro de um sistema próprio da empresa. Pensando nessas ferramentas que estão caindo em desuso, podemos elencar: I. Modelagem preditiva de ameaças. II. Criptografia de rede. III. Controle de acesso de rede. IV. Transferência segura de arquivos. Assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS ( )Somente os itens I e II estão corretos. ( )Somente os itens II e III estão corretos. ( )Somente os itens III e IV estão corretos. ( )Somente os itens I e III estão corretos. ( )Somente os itens II e IV estão corretos.
Responda
Pensar na segurança é um ponto fundamental não só para um ambiente corporativo, mas também para o pessoal. Uma casa segura, um escritório protegido e um sistema bem amparado fornecem melhores condições para desempenhar as atividades cotidianas. Sobre a Segurança da Informação, leia a asserção abaixo e assinale a alternativa que contenha as palavras que, respectivamente, melhor completam as lacunas: Um ______________ que deseja implementar um ______________ seguro deve-se atentar a alguns pontos suscetíveis a ataques e invasões, por exemplo a displicência de funcionários, a fragilidade de senhas e os riscos de não utilizar um ______________ devidamente atualizado. O mesmo vale para qualquer tipo de ______________. ALTERNATIVAS ( )E-business; sistema; firewall; e-commerce. ( )Sistema; firewall; ERP; estratégia. ( )Usuário; plano; relatório; senha. ( )Software; upgrade; sistema; operação. ( )E-commerce; site; cracker; transação.
Responda
Alguns objetivos estratégicos, que visam a defesa e preservação dos sistemas, devem fazer parte de um plano de segurança eletrônica bem estruturado. Entre tais objetivos, podemos citar os de defesa, que são: I. Diagnóstico; Instalação; Monitoramento. II. Detecção; Sondagem; Feedback. III. Prevenção e Detenção; Recuperação. IV. Limitação; Correção. Assinale a alternativa correta. ALTERNATIVAS ( )Somente itens I e II estão corretos. ( )Somente itens II e III estão corretos. ( )Somente itens III e IV estão corretos. ( )Somente itens I e III estão corretos. ( )Somente itens II e IV estão corretos.
Responda
Quando o assunto é Negócios Eletrônicos, um dos pontos principais a se prezar é pela Segurança da Informação, que trava batalhas digitais ferozes e incisivas no ambiente cibernético. Já pensou no transtorno físico e monetário que um arquivo malicioso causaria ao direcionar todas as entregas de uma empresa para um endereço específico, com o intuito de roubar cargas? Sobre este assunto, leia as duas asserções abaixo, reflita sobre a relação entre elas e assinale a alternativa correta. Asserção 1: Uma das vulnerabilidades de um sistema está nos próprios usuários. As pessoas de uma organização podem comprometer a segurança das informações propositalmente ou não. Asserção 2: Os Crackers são utilizados para quebrar a segurança de um sistema, tendo especialidade em eliminar as proteções instituídas pelos programadores. ALTERNATIVAS ( )As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. ( )As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa correta da primeira. ( )A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa. ( )A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira. ( )As duas asserções são proposições falsas.
Responda
Nós estudamos os negócios feitos pela internet como uma forma de estarmos mais preparados para as exigências atuais do mercado e as tendências que ditam o rumo do desenvolvimento das transações online. Pensando nessas tendências, leia atentamente os itens abaixo e assinale a alternativa correta. I. Ao falarmos em tendência de serviços offline, estamos nos referindo à prioridade cada vez mais constante dada para as estruturas físicas e cimentadas. II. As redes sociais são realidades no comportamento do internauta. Contudo, os negócios eletrônicos devem tratá-las como plataformas de comunicação e não como canal de venda, respeitando sua funcionalidade original. III. Ao mesmo tempo em que a internet pode estar presente em todo lugar, ela não está. Afinal, não há uma “Sede da Internet” que pode ser visitada. Esta é uma das razões que dificulta o trabalho de geolocalização online, uma vez que não há um ambiente físico na esfera do ciberespaço. IV. Houve uma época qur a customização tanto de produtos como lojas era uma prática bastante natural, seguindo estratégias de marketing de massa. Hoje, a personalização é algo que impulsiona um negócio, agregando valor e diferencial de mercado. ALTERNATIVAS ( )Somente item I está correto. ( )Somente itens I e II estão corretos. ( )Somente item III está correto. ( )Somente itens II, III e IV estão corretos. ( )Somente item IV está correto.
Responda
Por mais que um sistema eletrônico possua suas rotinas de segurança, a colaboração e cuidados do próprio usuário são fundamentais para garantir a privacidade das informações corporativas. Para isso, são recomendadas algumas dicas de segurança que devem ser levadas em conta. Sobre essas dicas, leia as afirmações abaixo e avalie se são verdadeiras ou falsas: ( ) O “Golpe da Engenharia Social” se refere a cuidados com a segurança nos projetos sociais de uma organização. ( ) Uma senha difícil é de fundamental importância, mas o usuário deve lembrá-la com facilidade. Por isso, recomenda-se que um funcionário utilize, na empresa, suas mesmas senhas pessoais. ( ) Um dos grandes transtornos que uma segurança gera para o usuário são as notificações e avisos de alerta que atrapalham o andamento das tarefas diárias e prejudicam a produtividade dos funcionários. ( ) A internet é fundamental para as empresas, provendo informações ricas que podem ser utilizadas, por exemplo, para alguma análise de mercado. Mas, é recomendado que o T.I. bloqueie links que não sejam confiáveis, mesmo que crie um eventual obstáculo na navegação. Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta da resposta: ALTERNATIVAS ( )F; F; F; V. ( )V; F; F; V. ( )V; V; V; F. ( )F; V; V; F. ( )V; F; V; V.
Responda
Pensando na integração de pessoas e tecnologia, nós podemos seguir um passo a passo quando formos desenvolver um projeto de e-business. Dessa forma, as chances de sucesso aumentam e a plataforma fica bem mais estruturada. Assim sendo, avalie a seguir se as partes do desenvolvimento de um projeto de e-business são verdadeiras ou falsas: ( ) Determinar as principais aplicações do negócio eletrônico e analisar o plano do projeto. ( ) Definir tarefas de trabalho e completar as fases estabelecidas no projeto. ( ) Articular a comunicação entre sistemas através de um proxy seguro. ( ) Implementar firewalls e criptografia de dados. Assinale a alternativa com a ordem correta das respostas: ALTERNATIVAS ( )F; F; V; V. ( )V; F; V; F. ( )F; V; F; V. ( )F; V; V; F. ( )V; V; F; F.
Responda
Conforme Chiavenatto (1993), a teoria da burocracia teve uma grande influência na administração. Quando ouvimos a palavra burocracia, pode nos vir à mente processos morosos, estruturas ineficientes e pesadas. Considerando as características da Burocracia, assinale a alternativa que representa uma disfunção da burocracia: ALTERNATIVAS Divisão do trabalho. Impessoalidade. Resistência a mudanças. Compromisso profissional. Racionalidade.
Responda
De acordo com Martinelli e Ghisi (2006, p. 39), “o processo de negociação pode ser compreendido como um sistema de transformação que é baseado na entrada (estímulos), que resulta em saídas (respostas)”. De maneira bem simples, podemos compreender que as entradas (estímulos) são basicamente os impulsos em uma negociação. A comunicação, nesse sentido, funcionaria como ferramenta para manusear a informação e o poder. Analise as seguintes assertivas a respeito deste tema e, depois, indique a alternativa correta. I - As entradas são formadas pelas diferenças individuais que cada pessoa possui, bem como seus valores particulares que estão envolvidos no processo de negociação. II - A comunicação ou informação no processo de negociação funciona como o elo que liga todo o processo aos negociadores e seu domínio é fundamental. III - As saídas são as consequências de como foram geridas as entradas, ou seja, as influências que iniciaram todo o processo de negociação. IV - Para ser considerado exitoso, todo o processo de negociação precisa funcionar de maneira bem eficiente, eficaz e, principalmente, de forma ética, evitando-se o máximo de problemas possíveis. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II, apenas. II e III, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II, III e IV, apenas.
Responda
Conhecer as habilidades torna-se essencial para o sucesso de uma negociação, ainda mais neste mundo de mercado competitivo em que as empresas estão inseridas, em que atingir a lucratividade máxima é o desejo de toda organização e negociador. Mills (1993) apresenta alguns fatores críticos de sucesso em uma negociação. Avalie as alternativas e marque a opção correta. ALTERNATIVAS Focalize seus interesses, não as posições. Faça o tempo trabalhar para a contraparte. Explore poucas opções, mantenha o foco. Comece alto, conceda rapidamente. Minimize seu poder.
Responda
O negociador que adota uma postura ganha-ganha parte do princípio de que, para se ter um bom acordo, é necessário que ambos os interessados estejam satisfeitos de maneira a encontrar alternativas de ganho comum. Negociadores que seguem esta postura agem para encontrar pontos de convergência, por mais difícil que sejam, e detêm crenças específicas. Sobre essas crenças, leia as afirmativas a seguir: I - Embora o curto prazo seja relevante, não se pode deixar de levar em consideração as perspectivas de médio e longo prazo. II - Para que haja um bom acordo, é necessário que os dois lados estejam verdadeiramente comprometidos com a sua implementação. III - O segredo é a alma do negócio. Informações falsas fazem parte do negócio. IV - Mesmo na postura ganha-ganha, é possível prejudicar o outro e não obter nenhuma vantagem a si mesmo. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II, apenas. II e III, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. II, III e IV, apenas.
Responda
Em 1990, uma das principais ferramentas para a formulação estratégica utilizada na atualidade, foi desenvolvida por dois professores da Harvard Business School. O objetivo de entender e avaliar como os empresários conseguiam ficar seguros com os métodos de avaliação de desempenho empresarial. Assinale a alternativa que representa a ferramenta criada pelo estudo. ALTERNATIVAS Cost to Serve Just-in-time Supply Chain Balanced Scorecard Departamentalização
Responda
São muitas as vantagens para as organizações quando essas se utilizam do método ABC. Dentre as vantagens abaixo, escolha a que não se refere ao método ABC. ALTERNATIVAS Fornece dados de apoio à decisão. Aumentar mais efetivamente a utilização dos recursos. Fornecer uma base para um programa de melhoria contínua. Identifica mudanças em potencial para tornar os custos mais eficientes. É um modelo organizacional e um processo de mudança organizacional voltado para o alinhamento e foco estratégico.
Responda
Não se aplica nenhum tipo de método ou ferramenta sem antes avaliar a necessidade de implantação do mesmo. Pensando em Balanced Scorecard, temos que entender que ele não gera nenhum resultado estratégico, seu foco está em comunicar e concretizar a estratégia da empresa. Na visão BSC e dentro do planejamento estratégico das empresas, analise a alternativa que mostra algumas de suas perspectivas. I- Financeira. II- Do Cliente. III- Processos Internos IV- Aprendizado e Crescimento. Está correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II apenas. II e IV apenas. I, II e IV apenas. I, III e IV apenas. I, II, III e IV.
Responda
Dentro dos custos logísticos, o transporte é visto como o que detém maior fatia destes custos. Isso nos leva a uma maior preocupação com o gerenciamento dos transportes e os custos envolvidos nesse processo. Além do mais, o transporte é uma atividade que refletirá a satisfação dos clientes, pois qualquer atraso ou problemas de entrega acarretará em insatisfação do cliente, levando este indivíduo a abrir mão da marca ou do produto. Para isso, existem várias ferramentas que podem auxiliar o gestor na otimização dos transportes. Desta forma, analise as afirmações abaixo referente a essas ferramentas: I. Back Hauling. II. Continuos Moving. III. Equitative Frote. IV. Logistics Center. Está correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e IV, apenas. I, II, III e IV.
Responda
Considerando que a Logística Reversa é uma área bastante ampla que envolve várias operações relacionadas com a reutilização de produtos e materiais residuais, a fim de assegurar uma recuperação sustentável dos mesmos, que não prejudique o meio ambiente e que ainda traga algum tipo de lucro. Observe a figura abaixo.​Sobre a figura apresentada, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.I – A logística reversa gera um ciclo contínuo e até mesmo infinito, caso seja bem planejada e executada, substituindo a extração de matérias-primas.PorqueII – Iniciando seu ciclo após o consumo ou utilização de um produto, passa pela reciclagem/recuperação e entra novamente no ciclo produtivo através de um processo de fabricação.ALTERNATIVASAs asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.As asserções I e II são proposições falsas.
Responda
Considerando o conceito de Logística Reversa, como um fluxo inverso, o Council of Supply Chain Management Professionals – CSCMP - definiu, em 2001, o conceito de Logística Reversa, basicamente onde o consumidor se constitui como o elo final da cadeia de suprimentos. Observe a figura a seguir: ​Sobre a figura apresentada, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. A logística reversa segue o fluxo contrário à logística tradicional, assim como ao fluxo das informações e ao fluxo financeiro na cadeia de suprimentos. Porque Por fazer parte da cadeia de suprimentos, ela segue o mesmo fluxo que as informações dentro dessa cadeia, gerando assim um fluxo inverso ao fluxo de produtos. ​ ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas.
Responda

Helpful Links

Helpful Social

Copyright © 2024 ELIBRARY.TIPS - All rights reserved.