January 2020 2 52 Report
Considere as seguintes segmentações de mercado:

I. Psicográfica.

II. Geográfica.

III. Demográfica.

IV. Comportamental.

Assinale a alternativa que associa corretamente cada segmentação a uma variável.

Escolha uma:
a. I=personalidade; II=área; III=renda; IV=status.
b. I=benefícios; II=personalidade; III=densidade; IV=sexo.
c. I=área; II=atitude em relação ao produto; III=personalidade; IV=idade.
d. I=porte da região; II=renda; III=índice de uso; IV=personalidade.
e. I=estilo de vida; II=Idade; III=status; IV=região.
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(CONVEST-AM) Nas frases abaixo: I. “O pessoal da minha rua ficou perplexo quando de repente ela apareceu.” (Mundo Mundo Vasto Mundo – Carlos Gomes) II. “A opinião ostensiva do médico era que a doença do Quincas Borba iria saindo devagar.” (Quincas Borba – Machado de Assis) Os predicados: 1. Ficou perplexo. 2. Quando de repente apareceu. 3. Era que a doença do Quincas Borba... 4. Iria saindo devagar. Classificam-se respectivamente em: Verbal – verbal – nominal – verbo-nominal Verbo-nominal – verbal – verbal – nominal Verbal – nominal – verbal – nominal Nominal – nominal – verbo-nominal – verbal Nominal – verbal – nominal – verbal
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Sobre a natureza da personalidade, podemos afirmar que: Escolha uma: a. Constitui um padrão de crenças e valores que são construídos a partir de estereótipos criados pela sociedade em que se vive. b. É o conjunto de pensamentos e sensações que as pessoas têm conforme acumulam experiências e vivências ao longo de sua vida. c. Constitui um padrão de pensamentos, sentimentos e comportamentos que persistem através do tempo. d. É caracterizada pelo inconsciente da pessoa, sendo moldada conforme técnicas terapêuticas como a hipnose, por exemplo. e. Trata-se do outro lado da psique humana, sendo, portanto, imprevisível e muitas vezes.
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Apesar do uso de imagens sexuais na propaganda geralmente seja criticado, os anúncios de cunho altamente sexual são muito comuns até hoje. É possível explicar essa tendência por meio de conceitos da psicologia como: Escolha uma: a. Os estudos de Jung que se concentram em grandes polos da personalidade humana: a introversão e a extroversão. b. As abordagens de Múltiplos Traços que combinam traços da psique, denotando o inconsciente e traços da personalidade, denotando o consciente. c. As considerações sobre os estilos de vida que classificam pessoas com hábitos mais recatados e outras com hábitos menos recatados. d. Os estudos sobre o autoconceito que indicam o tipo de autoimagem que o consumidor tem e impõem à sua comunidade. e. Os estudos de Freud sobre o inconsciente em que o ID é a parte que sempre está à procura do prazer imediato.
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Levando-se em consideração o traço de personalidade conhecido como necessidade de cognição, podemos afirmar que: I. Consumidor com baixo grau desse traço tende a ser mais influenciado pela atratividade do endossador de mensagens publicitárias. II. Consumidor com alto grau desse traço tende a comprar por impulso. III. Consumidor com baixo grau desse traço tende a ser mais influenciado por propagandas bem-humoradas Está correto o que se diz em: Escolha uma: a. II, apenas. b. I, apenas. c. I e III apenas. d. II e III apenas. e. III, apenas.
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As necessidades primárias: I. São aquelas ligadas à nossa sobrevivência. II. São também conhecidas por biogênicas. III. São representadas por questões psicológicas. Estão corretos: Escolha uma: a. Apenas o item II. b. Apenas os itens I e III. c. Os itens I, II e III. d. Apenas o item I. e. Apenas os itens I e II.
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Sobre o mix de marketing, podemos afirmar que: Escolha uma: a. Trata-se dos 4Ps que definem: o bem ou serviço que atenderá às necessidades do consumidor, a relação custo–benefício a ser oferecida, a forma de disponibilização e o tipo de divulgação. b. Trata-se da mistura entre as estratégias e táticas da empresa (financeira, administrativa, operacional e comercial) que o marketing propõe quando desenvolve a estratégia corporativa. c. É conjunto de influências que recaem sobre o consumidor, como as influências psicológicas, culturais, sociais, econômicas, familiares e racionais. d. Diz respeito às forças competitivas, que, segundo Kotler, podem ser: a ameaça dos fornecedores, as barreiras de entrada, a superioridade dos concorrentes, a globalização e a monopolização de matérias-primas. e. Trata-se dos ambientes de marketing: o ambiente interno (funcionários, consumidores, stakeholders) e o ambiente externo (política, tecnologia, legislação e sociedade).
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O Modelo Tricomponente da Atitude estabelece três componentes que expressam: (A) crenças e informações relativas ao objeto da atitude; (B) sentimentos em face ao objeto da atitude; (C) predisposição frente ao objeto da atitude. Os componentes descritos são conhecidos por: Escolha uma: a. (A) Componente da Cognição; (B) Componente do Afeto; (C) Componente do Impulso. b. (A) Componente do Afeto; (B) Componente da Cognição; (C) Componente do Impulso. c. (A) Componente do Impulso; (B) Componente do Afeto; (C) Componente da Cognição. d. (A) Componente da Cognição; (B) Componente do Impulso; (C) Componente do Afeto. e. (A) Componente do Impulso; (B) Componente da Cognição; (C) Componente do Afeto.
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