Consolidar as informações importantes em um lugar e ter certeza de que elas se inter-relacionem não é tarefa fácil. No entanto, uma vez realizado, o armazenamento conjunto de dados contribui para ampliar o potencial de receita de uma empresa e o atendimento ao cliente. Essa afirmação é representada por qual alternativa abaixo?
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a- Tecnologia de central de atendimento.

b- Databases.

c- IVR – Interactive Voice Response.

d-WEB (internet).

e- Data warehousing.
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