O que significa CRM?
a- Gerenciamento de Desenvolvimento de Matéria-Prima.
b- Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente.
c- Gerenciamento de Desenvolvimento de Produto.
d- Gerenciamento Estratégico de Fornecedores.
e- Gerenciamento Estratégico da Produção.
a- Gerenciamento de Desenvolvimento de Matéria-Prima.
b- Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente.
c- Gerenciamento de Desenvolvimento de Produto.
d- Gerenciamento Estratégico de Fornecedores.
e- Gerenciamento Estratégico da Produção.
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Resposta:
resposta : letra B
Explicação:
E um sistema que permite registrar e organizar todos os pontos de um contato que um consumidor tem com o vendedor de uma empresa
b- Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente.
CRM é a sigla para "Customer Relationship Management", que se traduz para "Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente". Essa prática envolve estratégias e tecnologias voltadas para melhorar o relacionamento e a interação entre as empresas e seus clientes, visando aprimorar a satisfação do cliente e, consequentemente, impulsionar o sucesso do negócio.