De acordo com a American Marketing Association, “o marketing é a atividade, o conjunto de conhecimentos e os processos de criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade como um todo”. De uma forma ainda mais sucinta, Kotler (2012) apresenta o marketing como o processo de identificar e satisfazer necessidades humanas e sociais.
PERDIGÃO, A. P.; TABORDA, A. A.; PEREIRA, C.; SANTOS, M. C. dos.; CASTAGNO JUNIOR, R. L. Inteligência de marketing: utilizando a informação para compreender o mercado consumidor. Revista FAE, v. 1, p. 61-75, 2016.
A pesquisa de marketing corresponde “à elaboração, coleta, análise e à edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa. A partir das informações apresentadas no texto e com base no tema sistema de pesquisa de marketing, avalie as afirmações abaixo.
I. Treinar e motivar o pessoal de vendas para que localize e relate novos acontecimentos.
II. Usar a internet possui um custo baixo, em que a empresa busca informações por meio de sites de seus concorrentes, monitorando fóruns de discussão e acessando dados publicados.
III. Os gerentes de marketing encomendam estudos formais de marketing, frequentemente, seja para solicitar uma pesquisa de mercado, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
II, apenas.
Alternativa 3:
I e II, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
PERDIGÃO, A. P.; TABORDA, A. A.; PEREIRA, C.; SANTOS, M. C. dos.; CASTAGNO JUNIOR, R. L. Inteligência de marketing: utilizando a informação para compreender o mercado consumidor. Revista FAE, v. 1, p. 61-75, 2016.
A pesquisa de marketing corresponde “à elaboração, coleta, análise e à edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa. A partir das informações apresentadas no texto e com base no tema sistema de pesquisa de marketing, avalie as afirmações abaixo.
I. Treinar e motivar o pessoal de vendas para que localize e relate novos acontecimentos.
II. Usar a internet possui um custo baixo, em que a empresa busca informações por meio de sites de seus concorrentes, monitorando fóruns de discussão e acessando dados publicados.
III. Os gerentes de marketing encomendam estudos formais de marketing, frequentemente, seja para solicitar uma pesquisa de mercado, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
II, apenas.
Alternativa 3:
I e II, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
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Resposta:
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Explicação:
I. Treinar e motivar o pessoal de vendas para que localize e relate novos acontecimentos.
Obs: Está relacionada a "SISTEMA DE INTELIGÊNCIA DE MARKETING" e encontra-se na página 165 do livro.
II. Usar a internet possui um custo baixo, em que a empresa busca informações por meio de sites de seus concorrentes, monitorando fóruns de discussão e acessando dados publicados.
III. Os gerentes de marketing encomendam estudos formais de marketing, frequentemente, seja para solicitar uma pesquisa de mercado, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda.
Obs: Está relacionada ao comando da pergunta "SISTEMA DE PESQUISA DE MARKETING" encontra-se na página 166 e 167 do livro.
A alternativa correta é a 4: II e III, apenas. A Pesquisa de Marketing é a forma que uma determinada empresa, se comunica com o cliente. É como a organização intercepta, transmite, e gera dados sobre o cliente, associada ao êxito de estratégias de marketing, criadas pela companhia.
Pesquisa de Marketing Principais Características
A Pesquisa de Marketing é a maneira que as empresas se comunicam com os clientes. É a forma como as organizações interceptam, transmitem, e geram dados sobre os clientes, associada ao êxito de estratégias de marketing, desenvolvidas pelas companhias.
A Pesquisa de Marketing também é capaz de unir o público, os compradores, e os consumidores, ao marketing através da informação, que é utilizada com o intuito de estabelecer, e identificar, os problemas, e oportunidades de marketing.
Através da Pesquisa de Marketing, também é possível identificar, se as oportunidades são favoráveis ou não. Além disso, esta ferramenta é utilizada na solução de problemas, proporcionando avaliações sobre o seu escopo, e tamanho, o que possibilita o marketing classificar os tipos de recursos que irá necessitar, com o objetivo de elaborá-los.
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