Em uma organização orientada por processos, as equipes devem ser mais enxutas e dinâmicas, e
deve-se ter facilidade para realocar pessoas com a finalidade de ocupar tarefas distintas. Os
colaboradores devem ser qualificados e responsáveis por representar a organização junto aos
seus clientes, tendo autonomia relativa para tomar decisões necessárias no relacionamento com
esses clientes. A finalidade disso é reduzir a necessidade de controles rígidos externos.
Considerando o texto apresentado, avalie as informações a seguir:
I. Os processos devem ser pouco burocráticos.
II. Deve-se conseguir se adaptar com mais rapidez a uma situação nova.
III. Os colaboradores conhecem suas responsabilidades e têm certa autonomia.
IV. As equipes e profissionais devem atuar com base em suas experiências.
V. Deve-se estimular a capacitação, a comunicação e o feedback.
É correto o que se afirma em:
A II, III e V somente.

B I, III, IV e V somente.

C I, II e IV somente.

D III, IV e V somente

E I,II,III e V somente
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Planejamento e Alinhamento Estratégico é uma fase onde temos uma visão ampla dos processos da empresa e que estejam em sintonia com a cadeia de valor e planejamento estratégico da organização. Nesse modelo, o ciclo de vida BPM começa com o desenvolvimento de uma estratégia e um plano dirigido a processos para a organização. O plano se inicia através do entendimento das estratégias e as metas da organização, desenhadas para assegurar uma proposição de valor atrativa para clientes. Considerando o texto apresentado, avalie as informações a seguir: I. Essa etapa busca levantar todas as informações possíveis e documentações disponíveis para um entendimento correto do estado atual do processo e de como cumpre os seus objetivos. II. A fase do planejamento trata da elaboração da estratégia, onde se define a relação entre a organização e o ambiente interno e externo, bem como os objetivos organizacionais, com a definição de estratégias alternativas. III. Os objetivos organizacionais representam o elo entre a organização e o cliente, ou seja, definem como a organização deve entregar valor para os seus clientes por meio de seus produtos e/ou serviços. IV. Durante essa fase devem ser identificados quais componentes, como serviços, processos, procedimentos, funções, papéis e sistemas de informação e como a relação entre esses será impactada. É correto o que se afirma em: A I e II apenas. B II e III apenas C I, III e IV apenas D II, III e IV apenas E I, II e III apenas
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PERGUNTA 4 Leia o trecho abaixo: “A necessidade de uma notação mais sofisticada se manifestou pela primeira vez em relação à resolução de equações algébricas. Como já observamos, os egípcios resolviam equações de primeiro grau e algumas equações particulares do segundo grau, enquanto que os babilônios conheciam o método para resolver qualquer equação de segundo grau. Também os gregos resolviam esse tipo de equações, por métodos geométricos, mas, em todos os casos, não havia notações nem fórmulas gerais. É no século IV d.C, na Aritmética de Diophanto, que encontramos pela primeira vez o uso de uma letra para representar a incógnita de uma equação, que o autor chamava o número do problema” (MILIES, 2004, p. 9). MILIES, C. P. Breve história da álgebra abstrata. Sociedade Brasileira de Matemática – SBM. Minicurso apresentado na II Bienal da Sociedade Brasileira de Matemática – SBM, 2004, Universidade Federal da Bahia, Salvador, BA. Sobre as incógnitas no desenvolvimento da Álgebra, analise as asserções a seguir e as relações propostas entre elas. I. Os símbolos que Diofanto usava nas equações representavam a incógnita pela letra zeta, uma variante da letra sigma, quando aparece no fim de uma palavra (por exemplo, em alpha rho iota theta mu ó zeta - arithmos). PORQUE II. Esta escolha se deve ao fato de que, no sistema grego de numeração, as letras também representavam números conforme sua posição no alfabeto, mas a letra ζ não fazia parte do sistema e não correspondia, assim, a nenhum valor numérico particular. Analisando as asserções anteriores, conclui-se que: a. a primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. b. a primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. c. as duas asserções são falsas. d. as duas asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. e. as duas asserções são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
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