Em uma organização orientada por processos, as equipes devem ser mais enxutas e dinâmicas, e
deve-se ter facilidade para realocar pessoas com a finalidade de ocupar tarefas distintas. Os
colaboradores devem ser qualificados e responsáveis por representar a organização junto aos
seus clientes, tendo autonomia relativa para tomar decisões necessárias no relacionamento com
esses clientes. A finalidade disso é reduzir a necessidade de controles rígidos externos.
Considerando o texto apresentado, avalie as informações a seguir:
I. Os processos devem ser pouco burocráticos.
II. Deve-se conseguir se adaptar com mais rapidez a uma situação nova.
III. Os colaboradores conhecem suas responsabilidades e têm certa autonomia.
IV. As equipes e profissionais devem atuar com base em suas experiências.
V. Deve-se estimular a capacitação, a comunicação e o feedback.
É correto o que se afirma em:
A II, III e V somente.

B I, III, IV e V somente.

C I, II e IV somente.

D III, IV e V somente

E I,II,III e V somente