Fundamentos da Gestão de Qualidade - 5º Semestre
Atividade Avaliativa 2
Questão 3

Um hospital passa a ser fortalecido a partir da consolidação de um departamento de auditoria interna formado por profissionais com sólido conhecimento técnico e também da história organizacional, que sejam seriamente treinados para execução de processos de auditoria e gestão da qualidade. Nesse sentido, é fundamental que a política de auditoria adotada seja definida colegiadamente com a orientação de consultores de área e visando aos níveis de acreditação almejado pela organização. “O limite que um auditor interno tem dentro da instituição hospitalar é quase imperceptível devido à sua competência e potencialidade que vem expandindo a cada dia, por meio de estudo minucioso e trabalho constante”.

Dada sua relevância estratégica, é desejável que a equipe de auditoria interna haja conjuntamente com gestores e grupos multiprofissionais, refinando as relações entre eles e permitindo que se reconheça seu profissionalismo demonstrado pela qualidade do processo implementado. Cabe ressaltar o delineamento das atribuições do auditor interno, pois este deve seguir algumas regras e políticas da empresa.

POSSOLLI, Gabriela Eyng. Acreditação hospitalar: gestão da qualidade, mudança organizacional e educação permanente. Curitiba: Intersaberes, 2017. p. 155.



Portanto, os princípios que norteiam as atividades dos auditores são:
Escolha uma opção:

a.
Integridade, competência, imparcialidade e objetividade.

b.
Economicidade, paralelismo, sofreguidão e capacidade.

c.
Independência, distância, rigidez e profissionalismo.

d.
Animosidade, percepção, confiabilidade e soberba.

e.
Clareza, retidão, rapidez e reciprocidade.