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Gestão de Projetos Empresariais - 5º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 1 Todos os custos incorridos na vida do produto, por investimentos para prevenção do não atendimento dos requisitos estabelecidos, estão incluídos no Custo da Qualidade (CDQ). Existem duas categorias para os custos de falha: internos e externos. O primeiro é encontrado pelo projeto e o segundo, encontrado pelo cliente. Esses custos de falha recebem outra denominação, podendo ser referido como custos da má qualidade. PMI. PMBOK Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. USA: Project Management Institute, 2009. (Adaptado) Qual das alternativas abaixo corresponde a um custo de falha interna? Escolha uma opção: a. Documentação dos processos b. Descarte c. Responsabilidades d. Perda de negócios e. Trabalho de garantia
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Gestão de Projetos Empresariais - 5º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 2 Análise de fazer ou comprar é uma técnica de gerenciamento geral e faz parte do processo de planejar compras e aquisições visando determinar se o produto ou serviço será produzido pela equipe ou será comprado. Devem ser considerados os custos de compra, os diretos e os indiretos. Devem ser analisadas as principais características entre a ação de fazer e a ação de comprar, para que a decisão seja a mais racional possível. MUTO, C.A.; PEREIRA, B. T. Exame PMP: a Bíblia. São Paulo: Brasport, 2008. Qual alternativa representa uma das características para avaliação do processo de “FAZER”? Escolha uma opção: a. Uso de mão de obra disponível. b. Pequenos volumes. c. Transferência de risco ao fornecedor. d. Ampliar leque de fornecedores. e. Fornecimento especializado.
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Organização, Sistemas e Métodos - 3º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 2 A metodologia Balanced Scorecard (BSC) desenvolvida por Kaplan e Norton é uma proposta efetiva para melhorar a competitividade de uma organização, estabelecendo, alinhando e monitorando indicadores de desempenho empresariais com o seu direcionamento estratégico porque “se você não pode medir, você não pode gerenciar” e o sistema de medição da organização afeta o comportamento das pessoas dentro e fora da organização. O BSC parte da visão estratégica da empresa expressa na sua Declaração de Visão, Missão e respeitando seus Princípios/ Valores Culturais e estabelece os objetivos, indicadores de desempenho, as metas para esses indicadores e o Plano de Ação das iniciativas em cada uma das perspectivas de valor: i) Finanças; ii) Clientes; iii) Processos Internos de Negócio; iv) Aprendizagem & Renovação (inovação). KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. Translating strategy into action. The Balanced Scorecard. Harvard Business School Press. Boston, Massachusetts. 1996. Com base nas discussões sobre o BSC, avalie as afirmações a seguir: I - Objetivos permitem a avaliação do desem­penho da organização, tomando-se como referência as quatro perspectivas de valor: Finanças; Clientes; Processos Internos de Negócios; e Aprendizagem & Renovação (inovação). II - Indicadores de desempenho permitem avaliar até que ponto as atividades e ações que deveriam estar sendo desenvolvidas na organização estão progredindo, sendo completadas ou ainda merecendo o foco e a atenção dos colaboradores da organização. III - Metas permitem avaliar o resultado final da empresa em relação ao que foi planejado. IV - Iniciativas são as ações que a empresa deve realizar para atingir os objetivos estratégicos. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e IV. b. II, III e IV. c. III e IV. d. I, II e III. e. I, III e IV.
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Organização, Sistemas e Métodos - 3º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 4 O Programa 5S de gestão de qualidade empresarial tem sua origem no Japão, normalmente é implementado como sendo uma ferramenta estratégica para que alguns aspectos fundamentais da organização apresentem melhorias em direção ao alcance da melhoria contínua e da qualidade total e sua principal vantagem é a facilidade de provocar transformações comportamentais em todos os setores da empresa, gerando crescimento profissional e humano dos envolvidos. Conforme Martins e Laugeni (2005), o Programa 5S é uma prática simples, pode ser aplicado a todo tipo de organização, desde pequenos escritórios até grandes corporações, independente da sua área de atuação. Ao ser implantado o objetivo do 5S é conscientizar todos os colaboradores da empresa a sua responsabilidade em prover e manter o local de trabalho organizado e limpo, adotando uma mentalidade proativa. A implantação do programa auxilia na redução de desperdícios como incerteza, espera e busca por informações que não agregam ao longo do processo e permite maior agilidade em identificar e prever a existência ou localização daquilo que realmente seja necessário. MARTINS, P. G.; LAUGENI, F. P. Administração da Produção. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2005. Considerando as discussões sobre o programa 5S, assinale a alternativa que apresenta corretamente elementos que se referem a aplicação do programa nas organizações: Escolha uma opção: a. O fluxo de trabalho, o monitoramento do processo e a racionalização dos fluxos nas empresas. b. O aumento da produtividade, a gestão financeira e a gestão comercial nas empresas. c. A organização, a limpeza e a padronização dos fluxos nas empresas. d. O recrutamento, a seleção e a admissão nas empresas. e. O controle, a evolução e o aprendizado dos fluxos nas empresas.
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Gestão da Produção - 5º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 2 O projeto do trabalho envolve decidir quais tarefas alocar para cada pessoa na organização, e em qual sequência desempenhá-las, onde alocar o trabalho, quem mais estaria envolvido com ele, como as pessoas devem interagir com seu local de trabalho e seu imediato ambiente de trabalho, quanta autonomia será dada ao pessoal e quais habilidades deverão ser desenvolvidas no pessoal. SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2017. (adaptado) Empowerment é uma extensão do conceito de enriquecimento do trabalho. O chamado "empoderamento" que incentiva os funcionários (além de assumirem responsabilidades de planejamento e controle de seu próprio trabalho) a assumir a responsabilidade por decisões que normalmente estariam associadas às funções de gerência. CORREA, H. L.; CORREA, C. A. Administração de Produção e Operações. São Paulo: Atlas, 2005. (adaptado) Baseando-se nos conceitos apresentados acima, avalie as afirmações dispostas a seguir. I – Ao empoderar-se os colaboradores da linha de produção, esses passam a ter autoridade de mudar a forma como o trabalho é realizado. II – A adoção do empowerment torna dispensável a atuação do Gerente de Produção. III – Quando empoderados, os colaboradores da linha de produção se sentem mais motivados à realização das tarefas e mais envolvidos com a organização como um todo. IV – O grau de autonomia que será dada aos colaboradores depende da natureza das tarefas a serem executadas e das características pessoais dos colaboradores. Está correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e III, apenas. b. I, II, III e IV. c. III e IV, apenas. d. I, III e IV, apenas. e. II, III e IV, apenas.
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Gestão da Produção - 5º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 3 Frequentemente, os gerentes de produção têm uma atitude ambivalente em relação a estoques. Por um lado, são custosos e, às vezes, empatam considerável montante de capital. Mantê-los também representa risco porque itens em estoque podem deteriorar-se, tornar-se obsoletos ou perder-se; além disso, ocupam espaço valioso. Por outro lado, proporcionam certo nível de segurança em ambientes incertos, uma vez que a empresa pode entregar prontamente os itens em estoque conforme a demanda dos clientes. SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2017. A técnica ABC (ou curva ABC) é uma forma de classificar os estoques em três grupos, por ordem decrescente de importância em relação ao investimento realizado em cada um. Os Produtos A são constituídos de 10 a 20% dos itens e representam, em média, de 60 a 80% do investimento em estoque. Os Produtos B são compostos por um número médio de itens (20 a 30% do geral) e representam, em média, 20 a 30% do investimento total. Os Produtos C são constituídos por um grande número de itens e de pequenos investimentos (representam, em média, 5 a 10% dos investimentos em estoque e de 50 a 70% do total de itens). CORREA, H. L.; CORREA, C. A. Administração de Produção e Operações. São Paulo: Atlas, 2007. (adaptado) Considerando os conceitos apresentados acima, avalie as afirmações a seguir e a relação proposta entre elas. I – Uma empresa deve dar a mesma atenção a todos os itens em estoque, independente de pertencem aos grupos A, B ou C. PORQUE II – A eficiência do processo produtivo aumenta se todos os itens estocados receberem atenção equânime. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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Fundamentos da Gestão de Qualidade - 5º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 1 Ainda existem Círculos de Controle de Qualidade (CCQs) no Brasil? Como em muitos outros países, os CCQs tornaram-se uma prática e uma ferramenta gerencial muito importante no Brasil nos anos 70 e 80. Nesse período, ocorreu, sem dúvida, a mais destacada inovação organizacional difundida no país. Seguindo o sucesso do então chamado modelo japonês de gestão, esse "modismo" conquistou corações e mentes de inúmeros executivos e empresários. Como estimulador adicional à explosão dessa inovação nas empresas localizadas no país, o movimento sindical adquiriu contornos de crescente pressão e mobilização sobre uma parcela importante das organizações brasileiras. Dessa forma, a filosofia participativa dos CCQs pareceu cair como uma luva face às necessidades empresariais daquele momento, pois prometia tanto melhorar o desempenho das empresas, como reduzir os conflitos trabalhistas. FERRO, J. R. e GRANDE, M. M. Círculos de Controle da Qualidade (CCQs) no Brasil: sobrevivendo ao “modismo”. Disponível em: Na década de 1980, os CCQs contribuíram tanto para as necessidades empresariais quanto para o movimento sindical porque Escolha uma opção: a. justificou os movimentos sindicais na medida que mostrou a ganância em função do lucro de algumas empresas. b. contribuiu com o aumento da qualidade e diminuição dos custos no curto prazo nas organizações. c. se baseia na filosofia participativa, ou seja, em diminuir a centralização das decisões nas organizações. d. apoiou as organizações no confronto com os operários em meio aos conflitos trabalhistas que ocorreram nesta década. e. diferentemente de outros países, verificou-se no Brasil que a ferramenta não se mostrou tão inovadora.
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Fundamentos da Gestão de Qualidade - 5º Semestre Questão 2 Texto I O conceito de melhoramento contínuo implica literalmente um processo sem fim, questionando repetidamente e requestionando os trabalhos detalhados de uma operação. A natureza repetida e cíclica do melhoramento contínuo é mais bem resumida pelo que é chamado ciclo PDCA (ou roda de Deming – assim chamado em homenagem ao famoso “guru” de qualidade. O PDCA é uma sequência de atividades que são percorridas de maneira cíclica para melhorar atividades. SLACK, N.; CHAMBERS, S.; HARLAND, C.; HARRISON, A.; JOHNSTON, R. Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 1997, p. 601. (Adaptado) Texto II A 5W2H surgiu no Japão, criada por profissionais da indústria automobilística durante os estudos de qualidade total. Pode-se dizer que se trata de uma ferramenta administrativa que pode ser utilizada por toda e qualquer empresa. Possui a finalidade de auxiliar a elaboração de planos de ação, como uma espécie de checklist que aumenta a clareza de quem utiliza sobre suas atividades. É considerada uma das técnicas mais eficazes em relação planejamento de atividades e elaboração de projetos. A 5W2H possui uma implementação muito simples, sendo necessário apenas a elaboração de uma tabela para discutir as principais questões que fazem parte da análise. O desenvolvimento de cada pergunta deve ter o objetivo principal de desmembrar a ideia em vários segmentos, ou seja, de facilitar entendimento. SILVA, B. C. 5W2H – Ferramenta para você planejar. Disponível em: Acesso em: 12 jul. 2018. (Adaptado) Com base nos textos I e II, avalie as afirmações a seguir: I – A ferramenta gerencial 5W2H surgiu como uma resposta contrária ao movimento da qualidade total. II – O melhoramento contínuo significa que após a melhoria de um processo gargalo, as melhorias incrementais são desnecessárias. III – O 5W2H é uma ferramenta utilizada no planejamento estratégico na medida em que representa um checklist das forças e fraquezas da organização. IV – O ciclo PDCA deve ser aplicado de maneira repetida e cíclica para a obtenção do melhoramento contínuo. V – Algumas poucas e grande empresas se beneficiam da utilização do 5W2H porque sua implementação é complexa e apropriada para grandes projetos. É correto apenas o que se afirma em Escolha uma opção: a. IV. b. III e IV. c. II, IV e V. d. I, III e V. e. II e III.
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Fundamentos da Gestão de Qualidade - 5º Semestre Questão 3 O 5S é uma ferramenta básica da qualidade, mas também pode ser considerada um processo educacional de conscientização da Qualidade Total, pois se trabalha essencialmente com educação e conscientização. Dessa forma, trata-se de um processo simples, mas que produz resultados contínuos e duradouros. SHIGUNOV NETO, A. e CAMPOS, L. M. F. Introdução à gestão da qualidade e produtividade. Curitiba: Intersaberes, 2016. Avalie as seguintes figuras: Na avaliação das figuras A e B podemos concluir que: Escolha uma opção: a. A figura A mostra uma empresa que precisa aplicar o senso de utilização e de saúde do programa 5S e a figura B mostra uma empresa que se encontra nesse programa no senso de limpeza. b. A figura A mostra uma empresa que precisa aplicar inicialmente o senso de autodisciplina do programa 5S e a figura B mostra uma empresa que se encontra nesse programa no senso de ordenação. c. A figura A mostra uma empresa que precisa iniciar o programa 5S, deve aplicar o senso de utilização e ordenação e a figura B mostra uma empresa que se encontra nesse programa no senso de autodisciplina. d. A figura A mostra uma empresa que precisa aplicar o senso de limpeza e arrumação do programa 5S e a figura B mostra uma empresa que se encontra nesse programa no senso de saúde. e. A figura A mostra uma empresa que precisa aplicar o senso de utilização e senso de saúde do programa 5S e a figura B mostra uma empresa que se encontra nesse programa no senso de autodisciplina.
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Direito Empresarial - 4º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 1 A Lei Complementar nº123, de 14 de dezembro de 2006 instituiu as figuras jurídicas da Microempresa (ME) e da Empresa de Pequeno Porte (EPP), representando à época uma inovação muito importante ao Direito Empresarial, pois passou a oferecer novos caminhos e oportunidades para os empreendedores do país. Considerando a Lei Complementar nº123/2006, analise as afirmações a seguir: I - As sociedades simples não podem por lei se enquadrar como Microempresa (ME) ou Empresa de Pequeno Porte (EPP). II - O enquadramento em ME ou EPP tem como base o faturamento da empresa. III - O interessado que escolher em se enquadrar como ME ou EPP deve optar entre uma das formas de tributação, podendo ser: Simples Nacional, Lucro Real ou Lucro Presumido. IV - O enquadramento em ME ou EPP é legalmente obrigatório. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. III. b. II, III e IV. c. II. d. I. e. II e III.
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Direito Empresarial - 4º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 2 Em épocas de crise empresarial, a falta de planejamento de ações que leve o devedor a pensar em saídas ou soluções para encarar e superar a crise, pode acarretar a quebra da empresa. Com o objetivo de auxiliar o enfrentamento a essa situação, adveio a Lei de Falência, com a possibilidade inclusive de utilização das empresas em crise das alternativas denominadas Recuperação Judicial e Recuperação Extrajudicial, antecedendo à Falência. Considerando o disposto na Lei de Falências, avalie as afirmações adiante: I - Estão sujeitos à Lei de Falência os profissionais liberais, o empresário individual, as sociedades empresárias, as cooperativas de crédito e as instituições financeiras. II - Na Recuperação Judicial, o Administrador Judicial tem como dever requerer a Falência em caso de descumprimento de obrigação assumida no plano de recuperação judicial. III - A Recuperação Judicial não pode ser requerida pelo devedor, mas somente pelos credores, devendo ser apresentado o respectivo Plano de Recuperação, no prazo de 60 dias. IV - Na Recuperação Extrajudicial, o devedor negocia diretamente com todos os credores, ou com parte deles, obtendo um acordo que torne possível a superação da crise financeira e econômica; submetendo-o ao juiz para que proceda a homologação do Plano. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II, III e IV. b. II e IV. c. I e III. d. I e II. e. I, II e III.
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Direito Empresarial - 4º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 3 A Sociedade Anônima está disciplinada pela Lei n. 6.404/76 e suas alterações. Trata-se de uma sociedade empresária formada por um estatuto social, no qual tem seu objeto definido de forma completa e precisa. É composta por Assembleia Geral, Conselho de Administração, Diretoria e Conselho Fiscal. O nome empresarial da Sociedade Anônima é composto por denominação acompanhada da expressão “companhia” ou “sociedade anônima”. Considerando o conceito e as caraterísticas da Sociedade Anônima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - A Sociedade Anônima pode ser de duas modalidades, quais sejam: Companhia Aberta, cujas ações são negociadas na Bolsa de Valores ou Mercado de Balcão, ou Companhia Fechada, cujas ações são negociadas de forma interna aos sócios acionistas. PORQUE II - A Sociedade Anônima é um tipo de sociedade empresária cujo capital social é dividido em ações negociais, limitando-se a responsabilidade ao preço de sua emissão. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições falsas. e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
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Direito Empresarial - 4º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 4 Bento realiza a compra de um liquidificador em uma loja onde costuma fazer suas compras. Alguns dias depois, ao utilizar o produto, Bento é surpreendido com o escape da hélice trituradora do liquidificador que quebra a tampa do copo e fere a mão de Bento. Tal situação encontra respaldo no Código de Defesa do Consumidor (CDC) para defesa dos direitos de Bento. Assim, a situação ocorrida está relacionada a qual instituto do Código de Defesa do Consumidor? Escolha uma opção: a. Caso fortuito. b. Vício aparente do produto. c. Força maior. d. Fato do produto. e. Vício oculto do produto.
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Gestão Financeira - 4º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 1 A depreciação corresponde à perda de valor sofrida por máquinas, veículos, prédios, etc., com o decorrer do tempo e em função da sua utilização. Para se desenvolver o cálculo da depreciação é necessário levar em conta: 1. Avaliar o bem, a preço de mercado. 2. Estimar a vida útil desse bem, em meses, ou seja, por quanto tempo ele será utilizado. 3. Estimar um valor residual, ou seja, quanto ele valerá no fim da vida útil. 4. Calcular o valor a depreciar, deduzindo o valor residual do valor do bem, e dividindo o valor a depreciar pela vida útil do bem, em meses. A metalúrgica KWC adquiriu, em 31/10/2021, uma máquina no valor de R$ 86.400,00, cuja vida útil econômica e valor residual, nesta mesma data, foram estimados, respectivamente, em 6 anos e R$ 18.000,00. Sabendo-se que o método de depreciação utilizado é o linear ou de quotas constantes, o valor da variação patrimonial diminutiva a reconhecer em 2021 referente à máquina adquirida em 31/10/2021 foi de: Escolha uma opção: a. R$ 2.400,00. b. R$ 11.400,00. c. R$ 950,00. d. R$ 1.900,00. e. R$ 1.200,00.
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Gestão Financeira - 4º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 2 As instituições financeiras cobram, em regra, taxas de juros dos tomadores superiores às taxas contratadas nas captações de recursos, a fim de cobrir despesas, incertezas e riscos, bem como obter remuneração pela atividade de intermediação. O mercado de crédito é fundamental para o bom funcionamento da economia, na medida em que as instituições financeiras assumem dois papéis decisivos. De um lado, atuam como centralizadoras de riscos, reduzindo a exposição dos aplicadores a perdas e otimizando as análises de crédito. Disponível em: Mercados Financeiros.indd (ufba.br) Acesso 29 maio 2022. Considerando a discussão a respeito de incertezas e riscos, avalie as afirmações a seguir: I - Os custos dos empréstimos no mercado de crédito podem atingir níveis demasiadamente altos, de forma a inviabilizar os investimentos pretendidos, em virtude dos riscos assumidos pelas instituições nas operações. II - Com o intuito de tentar ganhar mais com suas aplicações, é necessário conhecer os variados produtos que o mercado de investimentos pode oferecer, bem como entender os riscos de cada um e a sua capacidade de conviver com eles – isso é essencial para não haver decepções. III - A presença do arbitrador é fundamental no mercado futuro, pois é o único que toma riscos e assim viabiliza a outra ponta da operação do especulador, fornecendo liquidez ao mercado. Quando os “arbitradores” entram no mercado futuro, não estão propriamente eliminando o risco de variações adversas de preços e, sim, transferindo esse risco a outro participante. IV - A diversificação é um dos princípios básicos da administração de investimentos e estabelece que, para diminuir os riscos, os investidores devem escolher investimentos (ativos) que tenham comportamentos diferentes às mudanças nos mercados. Está correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e IV. b. III e IV. c. II, III e IV. d. I, II e III. e. I e III.
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Gestão Financeira - 4º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 3 O custo total de capital de uma empresa representa as expectativas mínimas de remuneração das diversas fontes de financiamento (próprias e de terceiros) lastreando suas operações. É um conceito essencial para toda decisão financeira e pode ser entendido como o retorno médio exigido para toda a empresa. O custo de capital para uma empresa pode ser usado como uma medida de avaliação da atratividade econômica de um investimento, de referência para a análise de desempenho e viabilidade operacional e de definição de uma estrutura ótima de capital. Disponível em: Redalyc. Uma proposta metodológica para o cálculo do custo de capital no Brasil Acesso 29 maio 2022. Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – O conhecimento correto do custo de capital é essencial para o processo de análise e tomada de decisões financeiras. Em seu objetivo de maximização do valor presente líquido, a rentabilidade oferecida pelos fluxos de benefícios líquidos esperados incrementais em relação aos desembolsos necessários deve ser maior que o custo de capital dos recursos alocados para a decisão. PORQUE II – O valor presente dos fluxos de benefícios incrementais de caixa deve exceder os investimentos previstos, quando todos os fluxos forem descontados a uma taxa representativa do custo de capital. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. b. II, III, IV, V e VI. c. I, II, III, IV e VI. d. I, II, IV, V e VI. e. I, II, III, IV e V.
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Gestão Financeira - 4º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 4 A alavancagem financeira nada mais é que a utilização de capital de terceiros na estrutura de capital da empresa Assim, o grau de alavancagem financeira (GAF) mede o quanto a empresa está ganhando/perdendo por utilizar capital de terceiros. O grau de alavancagem financeira irá mensurar o efeito dos custos financeiros fixos na estrutura de capital da instituição, uma vez que, a alavancagem financeira equivale ao custo de se produzir um bem, antes mesmo de reconhecer as obrigações e impostos decorrentes. Acesso 29 maio 2022. Observe as afirmativas sobre conceitos de grau de alavancagem: I- O grau de alavancagem financeira (GAF) pode ser definido de duas formas: a primeira seria a apuração da variação percentual do LPA e a do LAJIR; na segundo o grau de alavancagem é calculado da conversão dos dividendos preferenciais após o imposto de renda em um nível do LAJIR. Se o GAF for maior que um significa que há alavancagem financeira. II - Para existir a alavancagem financeira é necessário que na estrutura da empresa haja o comparecimento de capital de terceiros, uma estrutura de remuneração que são os juros. III - A alavancagem financeira é a capacidade que uma entidade tem de usar obrigações financeiras fixas com o objetivo de maximizar os efeitos de variação no Lucro antes de Juros e Imposto de Renda (LAJIR) sobre o Lucro por Ação (LPA) da empresa. IV - Em uma empresa quanto maior for o seu Grau de Alavancagem Financeira (GAF), menor será a sua taxa de endividamento e consequentemente o seu grau de risco. Já que este grau significa que a empresa poderá aumentar seu lucro bruto por meio de uma estrutura de financiamento. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e III. b. III e IV. c. I, II e IV. d. II, III e IV. e. II e IV. Seguir para...
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Logística - 4º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 1 A logística reversa (LR) é a área da logística que trata, genericamente, do fluxo físico de produtos, embalagens ou outros materiais, desde o ponto de consumo até ao local de origem contemplando basicamente duas áreas de atuação: os ciclos de distribuição reversos de produtos pós-venda e os ciclos de distribuição pós-consumo. De acordo com Leite (2009), a LR de pós-venda é a área de atuação que gerencia o fluxo físico e de informações logísticas correlatas aos bens de pós-venda que não chegaram a ser usados, foram pouco usados ou que chegaram ao fim de sua vida útil, mas precisam retornar às etapas da cadeia de suprimentos para reuso, conserto, remanufatura, desmanche ou descarte adequado como é o caso, por exemplo, de produtos em garantia, embalagens retornáveis ou produtos com data de validade vencida. A LR de pós-consumo, por sua vez, é responsável por operacionalizar o fluxo físico e as informações referentes aos bens de pós-consumo, constituído por bens que já foram consumidos ou tenham chegado ao fim da sua vida útil e precisam retornar ao ciclo produtivo através dos canais reversos de reuso, manufatura ou reciclagem, como é o caso, por exemplo, de automóveis, eletrodomésticos, embalagens descartáveis e lixo doméstico, até a destinação final para que lhes seja agregado valor. Sua implantação no âmbito empresarial teve inicio, ainda timidamente, nos anos 70, 80 e 90 do século passado, inicialmente por empresas preocupadas com sua imagem institucional perante seus clientes, e recebeu grande incentivo no Brasil quando foi promulgada a PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos - em agosto de 2010. CENTRO PAULA SOUZA. UA13: Logística reversa pós consumo e pós-venda. Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial, Disciplina de Logística. São Paulo, 2018. (adaptado) A respeito do conceito, da aplicação das boas práticas e das contribuições da logística reversa para a sociedade no que diz respeito aos fatores econômicos e ambientais, avalie as assertivas a seguir: I - O esforço, o dispêndio de energia e os custos logísticos de implantar processos adequados de logística reversa de produtos pós-consumo são menores do que os demandados para implantar os mesmos processos quando se tratar de logística reversa de produtos pós-venda. II - A implantação das boas práticas de logística reversa teve inicio em organizações preocupadas com sua imagem institucional perante a sociedade e, especialmente, seus clientes. III - A atuação do governo é praticamente insignificante quando se trata de convencer as empresas a implantar as boas práticas de logística reversa nos seus processos produtivos, comerciais e de marketing. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II, apenas. b. I e II, apenas. c. I, II e III. d. II e III, apenas. e. I e III, apenas.
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Logística - 4º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 2 A embalagem tem se revelado cada vez mais fundamental para o sucesso de um produto. Trata-se de um recipiente ou envoltório que armazena produtos temporariamente, individualmente ou agrupando unidades, que apresenta como principais funções contê-los, protegê-los, estender seu prazo de vida, informar sobre as condições de movimentação, armazenagem e manipulação, exibir requisitos legais, promover os produtos através de gráficos, cativar e fidelizar o cliente, etc. CENTRO PAULA SOUZA. UA14: Gestão de embalagens e contêineres. Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial, Disciplina de Logística. São Paulo, 2018. p. 8-14. A respeito desse importante componente para a logística, considere as seguintes assertivas: I - As embalagens secundárias são aquelas que entram em contato direto com o produto e que o consumidor leva pra casa e seu foco é predominantemente na área de marketing. II - Os palets e contêiner são exemplos de embalagens terciárias que quando associadas a um bom processo de unitização maximizam as funções logísticas de transporte, movimentação, conferência e armazenagem. III - As embalagens primárias são consideradas um elemento incrementador das vendas e são projetadas tendo como ênfase o marketing. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e III, apenas. b. I e II, apenas. c. III, apenas. d. I, II e III. e. I e III, apenas.
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Logística - 4º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 3 Dentre os vários movimentos que vêm impulsionando o desenvolvimento da logística empresarial um dos mais importantes é, certamente, o da terceirização com provedores de serviços logísticos popularmente conhecidos PSLs. O significativo aumento da concorrência em praticamente todos os setores e regiões gerou uma forte pressão para se faça cada vez mais com menos. Isso, combinado com o aumento da complexidade das operações logísticas, tem levado a maioria das empresas a se concentrar em seu negócio central, delegando a terceiros uma parte ou a totalidade de suas atividades logísticas. É dentro desse contexto que vem se desenvolvendo a indústria de provedores de serviços logísticos, também denominada de operadores logísticos. (FIGUEIREDO, K. F. et al., 2003). CENTRO PAULA SOUZA. UA15: Operadores Logísticos e a terceirização de serviços. Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial, Disciplina de Logística. São Paulo, 2018. p. 4-13. Considerando esse contexto, avalie as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas. I - A decisão de contratar operadores logísticos especializados é de ordem estratégica e permite às empresas contratadoras reduzir seus custos fixos, melhorar o nível de serviço oferecido aos clientes e se concentrar no seu negócio central. PORQUE II - Os operadores logísticos que possuem ativos próprios de transporte e armazenagem seguramente conseguem oferecer o melhor nível de serviço aos seus contratadores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Escolha uma opção: a. A assertiva I é falsa e a II é verdadeira. b. As assertivas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. e. A assertiva I é verdadeira e a II é falsa.
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Logística - 4º Semestre Atividade Avaliativa 4 Questão 4 A CNT (Confederação Nacional do Transporte) apresentou, durante a Intermodal South America 2019, as perspectivas para o futuro da logística brasileira sob os aspectos da economia, da infraestrutura e das inovações. Na apresentação, a coordenadora de Economia da CNT, Priscila Santiago, salientou que um sistema logístico eficiente e sustentável sob os aspectos financeiro, social e ambiental é requisito para amparar o crescimento da economia do Brasil. Entretanto, há diversos fatores que pressionam o setor, principalmente devido ao fato de a matriz de transporte ser predominantemente rodoviária. O enfraquecimento da economia a partir de 2014 e a demora na recuperação estão entre eles. Esse contexto penaliza o mercado de transporte e logística duplamente: a queda na renda da população leva à redução no consumo, e, consequentemente, à diminuição na demanda pelo transporte de mercadorias; já a queda na arrecadação impacta, imediatamente, no congelamento de investimentos públicos na infraestrutura, o que eleva as despesas nos serviços de transporte. "No ano de 2018, o governo federal investiu 0,16% do PIB (Produto Interno Bruto) em infraestrutura de transporte. O valor é muito baixo e é insuficiente para repor a depreciação dessas infraestruturas" O resultado disso são malhas que não atendem à demanda e em condições que elevam o custo do transporte. Para se ter uma ideia, o custo logístico consome 12% do PIB do Brasil, segundo dados do Ilos (Instituto de Logística e Supply Chain). Nos Estados Unidos, por exemplo, o índice é de 8%. "Nós precisamos de mais investimentos para sanar essa deficiência. Para uma logística eficiente, isso é uma questão crucial." Outro agravante é que, no cenário externo, os indicadores também não são favoráveis. "A velocidade de crescimento da economia mundial está caindo, há incertezas em relação à China e aos Estados Unidos, os preços internacionais estão mudando e a Argentina, um dos principais parceiros comerciais do país, está em crise. Tudo isso pode afetar a economia brasileira e o mercado interno, resultando em impactos no nosso setor." O custo para solucionar as deficiências na infraestrutura de transporte e logística, estimado pela CNT, é de R$ 1,7 trilhão de reais, em todos os modais. Além de investimentos, a Confederação Nacional do Transporte destaca a necessidade de se aprimorar o planejamento e de uma visão sistêmica do transporte, com integração entre as diferentes modalidades. Quanto às novas tecnologias e seus impactos nas operações logísticas do Brasil, Priscila Santiago pontuou que o aprimoramento da infraestrutura também é um desafio, somado a questões sociais e culturais do país. A partir de dados da mais recente pesquisa CNT/MDA, ela exemplificou que ainda há um temor com relação a veículos autônomos (74% dos entrevistados têm medo de andar em um carro que prescinde de motorista), uma resistência quanto ao uso de drones nas entregas (60,3% não gostariam de receber mercadorias por meio do equipamento) e até da adesão a formas mais modernas de consumo (45,6% conhecem sistemas de compras online, mas não utilizam). Apesar disso, o setor precisa se preparar para incorporar as transformações tecnológicas que se anunciam. Entre as medidas para isso estão a modernização da gestão e da capacitação dos profissionais. De acordo com o texto citado, é correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. O Brasil necessita investir fortemente em infraestrutura logística para que seja possível às empresas nacionais migrarem uma parte do transporte de suas matérias primas e produtos acabados do transporte rodoviário para outros modais (mais econômicos) e, sempre que possível, usando a intermodalidade e a multimodalidade para atingir os níveis de eficiência logística dos países mais desenvolvidos do mundo. b. As questões sociais e culturais que inibem, por exemplo, o uso de veículos autônomos e drones para fazer entregas já se encontram equacionadas e não são mais um problema que impede a adoção das melhores práticas logísticas no país. c. As incertezas e crises externas têm efeito praticamente nulo na economia brasileira e em nada afetam o nível de serviço e de custo das atividades logísticas do país. d. O Brasil é um país cuja matriz de transporte atual é econômica, social e ambientalmente favorável às empresas, à sociedade e ao meio ambiente. e. O Brasil já apresenta a quantidade suficiente de profissionais capacitados em termos técnicos, comportamentais e de gestão para alcançar os níveis de eficiência logística praticados nos países desenvolvidos.
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Fatec Gestão Empresarial Ead Fundamentos da Gestão de Qualidade - 5º Semestre Atividade Avaliativa 3 Questão 1 Um dos pontos mais críticos enfrentados atualmente pela indústria alimentícia é o controle da qualidade, especialmente em termos de uma garantia de que os produtos fabricados atendam a todos os critérios de segurança e de higiene necessários. Especialmente no caso do leite e seus derivados, apesar de uma legislação específica, pelo fato de ser parte de uma cadeia com vários agentes envolvidos. No sistema produtivo há dificuldade no controle e na gestão da qualidade da matéria-prima. Especialmente porque o leite é um produto muito sensível à contaminação e, também, pode ter seu padrão alterado pela influência de diversos outros fatores. FERNANDES, A. L. Sistema de gestão por diretrizes aplicado à melhoria da qualidade do leite em indústrias lácteas. Disponível em: Para saber se os processos organizacionais estão de acordo com as metas da qualidade total é necessário medir o desempenho desses processos. O resultado dessa medição são indicadores. Uma indústria alimentícia que utiliza o leite como matéria-prima deve utilizar um indicador associado Escolha uma opção: a. à transformação, ou seja, a produção em si e que atenda às necessidades de qualidade e durabilidade do produto produzido. b. ao sistema produtivo como um todo a fim de garantir a qualidade total do produto a ser entregue ao cliente final. c. ao sistema a montante a fim de garantir o desenvolvimento do produto e garantir a seleção de fornecedores. d. à entrada do processo produtivo que seja representativo e atenda às exigências de informação de segurança alimentar. e. à transformação, ou seja, a produção em si e que atenda às expectativas e necessidades do cliente.
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Fatec Gestão Empresarial Ead Fundamentos da Gestão de Qualidade - 5º Semestre Atividade Avaliativa 3 Questão 4 O diagrama de Pareto foi introduzido no mundo organizacional e comprovadamente verificou-se que 80% dos problemas são gerados por 20% das causas. A coleta de dados utiliza uma lista de verificação na qual estão definidos os critérios de avaliação. Depois dos dados coletados, é necessário classificá-los de forma decrescente quanto a suas quantidades. CUSTÓDIO, Marcos Franqui (organizador). Gestão da qualidade e produtividade. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015, p. 24 Avalie os seguintes valores observados em um processo de distribuição de mercadorias: Para obter significativa melhoria no processo, o gerente que utilizar o diagrama de Pareto para tomar decisão, deverá resolver as seguintes razões (ou causas) que provocam problemas de distribuição: Escolha uma opção: a. Atraso na entrega, atraso da transportadora, produto danificado, faturamento incorreto, separação errada, pedido e preço errados. b. Atraso na entrega, atraso da transportadora e produto danificado. c. Atraso na entrega e atraso da transportadora. d. Atraso na entrega, atraso da transportadora, produto danificado e faturamento incorreto. e. Faturamento incorreto, separação errada, pedido errado e preço errado.
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Fatec - Gestão Empresarial 2/2022 Gestão de Projetos Empresariais - 5º Semestre Atividade Avaliativa 2 Questão 4 Termo de abertura do projeto é o documento que autoriza formalmente um projeto, concede ao gerente de projetos a autoridade para aplicar os recursos nas atividades do projeto. É a elaboração do termo de abertura que liga o projeto ao trabalho em andamento da organização e podem ser realizadas, antes da elaboração do termo de abertura, um estudo de viabilidade, uma avaliação de necessidade, enfim, a busca por alguns indicadores que darão força e estímulo à essa elaboração. PMI. PMBOK Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. USA: Project Management Institute, 2009. (Adaptado) Com base nas informações apresentadas, avalie as informações a seguir, a respeito das entradas do termo de abertura do projeto. I - Declaração do trabalho do projeto trata-se de uma entrada caso o projeto esteja sendo conduzido por uma empresa externa. II - Business Case é um documento que fornece informações para determinar se o projeto tem ou não justificativa para o investimento. III – Contrato se refere a uma descrição narrativa dos produtos e serviços a serem fornecidos pelo projeto. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e III. b. I, II e III. c. II. d. I. e. I e III.
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