Analise a figura abaixo e em seguida assinale a alternativa correta que corresponde a esta questão. Figura: Estrutura ISO 9001:2015. Disponível em: < http://www.qualiblog.com.br/abordagem-de-processos-na-nova-iso-9001/> Todas as organizações possuem um sistema de gestão da qualidade — alguns são precários e desestruturados; outros são sofisticados e estruturados. A ISO, por meio da ISO 9001, reuniu um conjunto de práticas organizacionais que norteiam a implementação e a manutenção de um sistema de gestão da qualidade com alicerces sólidos, de modo a garantir um caminho acessível à consolidação do referido sistema. Quais são os Requisitos Gerais para o Sistema de Gestão da Qualidade?
A O sistema de gestão deve ser estabelecido, documentado, implementado, mantido e melhorado.
B O sistema de gestão deve surgir como resultado de uma situação favorável ao atingimento de um resultado pretendido.
C O sistema de gestão deve ser de fácil visibilidade; possibilitar uma visão balanceada da performance da organização.
D O sistema de gestão deve propor o efeito da incerteza, e qualquer incerteza pode ter um efeito positivo ou negativo.