Já faz algum tempo que modelos de negócios digitais têm sido incorporados nas estratégias das empresas. Algumas delas, nasceram no formato tradicional de negócios, e com o passar do tempo foram expandindo para o meio digital. Por outro lado, existem outras que foram planejadas e estruturadas desde o início, no modelo totalmente digital.
Um aspecto importante deve ser observado no planejamento de um negócio, seja para aqueles que pretendem operar somente no meio digital, ou mesmo para empresas físicas que pretendem expandir seus negócios para a internet. Não basta montar um site, adotando algum modelo de sistema para e-commerce, e inserir os produtos que pretende comercializar, que já está tudo pronto. Apesar das muitas vantagens que um negócio no formato digital pode oferecer, seu planejamento e implementação, assim como nos modelos físicos, impõe certa dificuldade.
Muitos empreendedores acabam passando por várias dificuldades, do início até a abertura do negócio, por não planejarem corretamente. Além de ter ideias, fazer o planejamento da empresa é essencial. Para evitar riscos futuros, a elaboração do plano de negócio é indispensável.
Considerando o contexto apresentado, imagine o seguinte caso: em seu bairro há uma pequena loja que vende produtos para papelaria, no varejo. No entanto, suas vendas são feitas todas através de loja física, ou seja, ela ainda não vende produtos pela internet. E a intenção do proprietário é expandir suas vendas através da internet.
Desta forma, considerando o contexto apresentado, bem como nossos estudos na disciplina, seu desafio nesta atividade Mapa será o de elaborar um Plano de Negócios para a empresa de papelaria, propondo um modelo de negócio, onde possa vender seus produtos na internet. Desta forma, você deverá desenvolver as seguintes etapas:
1) Escolha uma categoria de negócio, de acordo com os Modelos de Negócios de Internet já estudados (vide Unidade V, Quadro 02, pág. 189 do livro da disciplina), e que seja mais adequado a papelaria. Justifique a sua escolha;
2) Monte um Plano de negócios, conforme exemplo do quadro 1 "Elementos essenciais para elaboração de um plano de negócios" (vide Unidade V, Quadro 1, pág. 188 do livro da disciplina), onde deverão constar todos os elementos, bem como a descrição (de forma breve) para cada um dos elementos.
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Resposta:
Categoria de Negócio: E-commerce B2C (Business-to-Consumer)
Justificativa: A categoria de negócio E-commerce B2C é a mais adequada para a papelaria, pois permite que a empresa venda diretamente para o consumidor final, eliminando intermediários e alcançando um público mais amplo por meio da internet. Além disso, o modelo de negócio digital oferece facilidade de compra, conveniência e possibilidade de expansão geográfica.
Plano de Negócios:
1) Resumo Executivo
- Descrição da empresa e do mercado-alvo.
- Objetivos e metas do negócio.
2) Análise de Mercado
- Identificação do público-alvo e suas necessidades.
- Análise da concorrência.
- Tendências e oportunidades no mercado de papelaria online.
3) Descrição do Produto/Serviço
- Apresentação dos produtos da papelaria que serão vendidos online.
- Diferenciais competitivos em relação à concorrência.
4) Estratégia de Marketing
- Definição do posicionamento da marca.
- Plano de divulgação e promoção online.
- Uso de estratégias de SEO, mídias sociais e marketing de conteúdo.
5) Operações e Logística
- Descrição do processo de compra online.
- Gestão de estoque, embalagem e envio dos produtos.
- Parcerias com fornecedores e empresas de logística.
6) Equipe e Gestão
- Estrutura organizacional da empresa.
- Perfil dos colaboradores envolvidos no negócio digital.
- Políticas de gestão e capacitação da equipe.
7) Análise Financeira
- Projeção de receitas e despesas.
- Cálculo do investimento inicial necessário.
- Avaliação do retorno sobre o investimento (ROI).
8) Plano de Crescimento
- Estratégias de expansão do negócio online.
- Identificação de oportunidades de diversificação de produtos.
- Possibilidade de integração com marketplaces e parcerias estratégicas.
9) Análise de Riscos
- Identificação dos principais riscos envolvidos no negócio digital.
- Planos de contingência e mitigação dos riscos.
10) Conclusão
- Recapitulação dos principais pontos do plano de negócios.
- Perspectivas futuras e potencial de crescimento do negócio online.