Leia com atenção o estudo de caso abaixo. Uma determinada empresa contratou um gestor de qualidade. Depois de analisar e conhecer o dia a dia da empresa, esse gestor relatou que existe: - Uma forte socialização do conhecimento. - Distribuição da informação por parte de uma gerência participativa. - Realização de treinamentos periódicos para nivelamento das equipes. - Exigência da qualidade em busca do zero defeito. De acordo com os estudos sobre os dez princípios da qualidade total, assinale a alternativa que aparenta na análise do gestor de qualidade alguns dos princípios da qualidade na sua respectiva ordem.
Princípio da gerência participativa, Princípio da delegação, Princípio do desenvolvimento humano, Princípio da não aceitação de erros.


Princípio da disseminação da informação, Princípio da gerência de processos, Princípio da constância de propósitos, Princípio do aperfeiçoamento contínuo.


Princípio da disseminação de informação, Princípio da gerência participativa, Princípio do aperfeiçoamento contínuo, Princípio da garantia da qualidade.


Princípio da gerência participativa, Princípio da gerência de processos, Princípio da não aceitação de erros, Princípio da garantia da qualidade.


Princípio da gerência participativa, Princípio do desenvolvimento humano, Princípio da delegação, Princípio da garantia da qualidade.