O ChatGPT é um assistente virtual – isto é, um chatbot –, que usa uma forma de aprendizado conhecida como processamento de linguagem natural. Ele é um exemplo de IA (Inteligência Artificial) generativa, porque cria algo que não existia antes, e inclui um banco de dados massivo com 175 bilhões de parâmetros, como livros, jornais, pesquisas e informações da internet. Apesar dos resultados poderem ser surpreendentes, os algoritmos que constituem o ChatGPT são simples e baseados em estatísticas. A performance da inteligência é possível por conta da imensa quantidade de treinamento com dados e a rapidez com que ele consegue processar os pedidos.

Se você trabalha em um cargo criativo na área de marketing digital, é muito provável que a escrita de conteúdo seja uma das suas responsabilidades. Isso significa que a primeira vez que você vê a linguagem natural que a IA é capaz de reproduzir, pode se perguntar se, em algum tempo, será substituído no seu trabalho.

Em teoria, as companhias agora podem usar tecnologias para criar conteúdos para publicidade, e-mail marketing, posts de redes sociais e anúncios. É importante lembrar, no entanto, que tudo que o ChatGPT cria ou escreve é baseado no que ele entende de algo que já foi feito antes. Ou seja, ele não consegue criar pensamentos originais ou ter criatividade igual aos humanos.

Por exemplo, uma forma popular de marketing digital na atualidade é o marketing de influência. Os influenciadores, em teoria, são pessoas que desenvolveram uma relação com seu público baseada em conexão humana. Os seguidores não estão interessados no conteúdo por causa de quem o escreveu ou criou, eles não querem um conteúdo criado genericamente por um robô.

De maneira semelhante, se você escreve posts de redes sociais, é provável que a sua audiência esteja interessada na autenticidade da sua marca e na possibilidade de se conectar com o humano por trás dela. Esse aspecto do trabalho no marketing ainda não pode ser reproduzido bem por uma máquina e, provavelmente, demorará um tempo para que os robôs consigam aprender.

Com base no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.

I – O ChatGPT deve substituir o trabalho do profissional de marketing digital na criação de anúncios, publicidade e-mail marketing e posts para redes sociais, porque ele tem a capacidade de ter pensamentos e criações originais, necessárias para produção de campanhas e conteúdos autênticos.

II – O ChatGPT desempenha o papel do influenciador digital na Internet, pois consegue reproduzir fielmente emoções e sentimentos humanos, estabelecer vínculos sociais e garantir conexões profundas entre marca e clientes.

III – O marketing digital pode integrar a ferramenta tecnológica para otimizar tarefas e automatizar processos como criar listas, fazer pesquisas de mercado e gerar textos para SEO (Search Engine Optimization), devido ao seu amplo banco de dados e sua rápida capacidade interpretativa.

É correto o que se afirma em

Questão 3Resposta

a.
I, II e III

b.
I, apenas

c.
I e III, apenas

d.
III, apenas

e.
II, apenas

5 ponto