Podemos definir sistema como um conjunto de elementos dinamicamente relacionados entre si, formando uma atividade para atingir um objetivo. Operando sobre entradas e fornecendo saídas processadas. As organizações atuam em sistemas abertos, cuja qualidade principal é a de, ao mesmo tempo, influenciar e sofrer influências de seus meios externos.
Considerando as discussões sobre Sistemas e os elementos que o compõe, avalie as afirmações a seguir:
I – A empresa ACD se reuniu com seus gerentes para planejar a abertura de uma nova filial. A situação da empresa ACD representa um output.
II – A empresa Delta, fabricante de calçados esportivos, criou diversos mecanismos para conhecer a opinião de seus clientes. Ela sabe que por meio desse processo, conseguirá corrigir de imediato qualquer problema detectado. Neste caso, ela está adotando a retroalimentação.
III – Com vistas a atingir a liderança no mercado de cosméticos, a empresa SSA definiu que será necessário investir em mão de obra especializada, bem como na compra de novos equipamentos e matéria-prima. Além disso, estabeleceu que ao final do processo de fabricação, toda a produção será monitorada para garantir que os objetivos traçados sejam alcançados. A empresa SSA está adotando os elementos input e controle e avaliação.
Lista de comentários
Resposta:
B. II e III
Explicação:
I. INCORRETA - Pois reuniões de planejamento não caracterizam Output
II. CORRETA - Retroalimentação, é a busca de informação para implantação de melhoria.
III. CORRETA - Todo o contexto do parágrafo define os conceitos de input , e controle e avalição