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Moreninhagata

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O que é mais importante demonstrar para o cliente? A. Caracteristicas do produto e/ou serviço,como preço,tamanho. b.Beneficios do produto e/ou serviçocomo essa aquisição ira fazer diferença na vida do cliente. c.tanto caracteristicas quanto beneficios, o cliente precisa das informaçoes do aspecto e de como o produto ira fazer diferença na vida dele. d.nem caracteristica e nem beneficio, nao sao informacoes relevantes.
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O que é mais importante demonstrar para o cliente? A. Caracteristicas do produto e/ou serviço,como preço,tamanho. b.Beneficios do produto e/ou serviçocomo essa aquisição ira fazer diferença na vida do cliente. c.tanto caracteristicas quanto beneficios, o cliente precisa das informaçoes do aspecto e de como o produto ira fazer diferença na vida dele. d.nem caracteristica e nem beneficio, nao sao informacoes relevantes.
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O que é sondagem? A. etapa de recepcionar o cliente e iniciar o atendimento. B. Etapa de levantamento de informações e confirmação de dados. C. Etapa de realização no sistema as alterações solicitadas pelo cliente. D. Etapa de finalizar o atendimento.
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O que diz a teoria da Hierarquia das necessidades humanas de Maslow? A . Que cada pessoa tem uma necessidade especifica e atende as todas elas de uma só vez. B. Que a tendencia é que o individuo busque atender as necessidades basicas primeiro,como de alimentacao,moradia,para depois passar aos outros niveis,como segurança e estima. C.Que todas as pessoas tem as mesmas necessidades sempre D.Que as pessoas não tem necessidades
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Qual alternativa contempla a ordem correta e todas as etapas de venda? A. Abordagem,Argumentação,demonstração e fechamento B. Sondagem,Argumentação,Demonstração, e Fechamento C. Abordagem,sondagem,demonstração, argumentação e fechamento D. Sondagem,demonstração, argumentação e fechamento
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Qual alternativa contempla a ordem correta e todas as etapas de venda? A. Abordagem,Argumentação,demonstração e fechamento B. Sondagem,Argumentação,Demonstração, e Fechamento C. Abordagem,sondagem,demonstração, argumentação e fechamento D. Sondagem,demonstração, argumentação e fechamento
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Quando o atendimento pode ser finalizado? A. Após identificar que o cliente já não possui mais duvidas, que ele esta ciente da aquisição e todas as informações importantes foram passadas. B. Após 10 minutos de atendimento,não podemos realizar atendimentos longos. C. Após orientação na supervisão , quando o atendimento estiver longo demais. d. Após 15 minutos de atendimento,não podemos realizar atendimentos longos.
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Quando o atendimento pode ser finalizado? A. Após identificar que o cliente já não possui mais duvidas, que ele esta ciente da aquisição e todas as informações importantes foram passadas. B. Após 10 minutos de atendimento,não podemos realizar atendimentos longos. C. Após orientação na supervisão , quando o atendimento estiver longo demais. d. Após 15 minutos de atendimento,não podemos realizar atendimentos longos.
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Qual frase esta correta e sem apresentar gerundismo? A. "Vou estar verificando no sistema, por favor aguarde" b. "Já encontrei seu cadastro no sistema e vou estar confirmando os dados para prosseguir." C. "Vou localizar no sistema,aguarde por favor." D. "Enquanto a fatura estiver pendente, o serviço vai estar continuando suspenso."
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Qual frase esta correta e sem apresentar gerundismo? A. "Vou estar verificando no sistema, por favor aguarde" b. "Já encontrei seu cadastro no sistema e vou estar confirmando os dados para prosseguir." C. "Vou localizar no sistema,aguarde por favor." D. "Enquanto a fatura estiver pendente, o serviço vai estar continuando suspenso."
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Urgenteeee Quais perguntas compõem a Sondagem? A. Abertas e Fechadas b. Fechadas e Direcionadas C.Apenas abertas D. apenas fechadas
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Urgenteeee Por que não devemos usar gírias e gerundismo? A. Não há problema em usar gírias e nem gerundismos b. Sá há problemas em usar gerundismo,gírias pode ser usada livremente C.é importante gerar uma boa impressão , a gíria e o gerundismo tirar a credibilidade do atendimento D. Só há problemas em usar gírias, gerundismo pode ser usado livremente.
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Urgente... Por que a sondagem é importante? A. Apenas para conhecer o cliente. b.A sondagem não é importante, apenas a argumentação C. é mais fácil fazer com o que o cliente compre após sabermos sua idade,seus hábitos,estrutura familiar e argumentar. D. A sondagem não é importante apenas a demonstração
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Qual alternativa diz respeito a provedores de email? A. uou, bol ,gmail.yahoo b android,symbian,windows phone c mc os,linux, windowns phone ,android
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