O que é mais importante demonstrar para o cliente?

A. Caracteristicas do produto e/ou serviço,como preço,tamanho.
b.Beneficios do produto e/ou serviçocomo essa aquisição ira fazer diferença na vida do cliente.
c.tanto caracteristicas quanto beneficios, o cliente precisa das informaçoes do aspecto e de como o produto ira fazer diferença na vida dele.
d.nem caracteristica e nem beneficio, nao sao informacoes relevantes.