@leandroquersaber08

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Ambicioso

As empresas e instituições locais podem avigorar seu potencial competitivo por meio de ações conjuntas, tais como a aquisição de matérias-primas, treinamento, capacitação e formação profissional, contratação de serviços especializados, compartilhamento de bases tecnológicas, acesso a créditos etc. Essas ações resultam em um tipo de eficiência coletiva que pode ser determinante para a capacidade competitiva das empresas locais. Considerando os conceitos de Arranjos Produtivos Locais (APL´s), avalie as afirmações a seguir. I - Os arranjos produtivos locais permitem sinergias que vão além da proximidade física, por exemplo, quando aproxima organizações governamentais e associações de classe a partir de interesses comuns. II - Os arranjos produtivos locais são ambientes apropriados para as pequenas empresas inovarem, pois, coletivamente, elas costumam superar melhor as ameaças que afetam o negócio. III - Há uma dinâmica de funcionamento dos agentes produtivos a partir da ideia de competitividade estabelecida na capacidade inovativa das empresas e instituições locais. IV - Essencialmente, os arranjos produtivos locais consideram que as informações e conhecimentos codificados apresentam condições estagnadas de transferência, dada a ineficiência da difusão das tecnologias de informação e comunicações. É correto apenas o que se afirma em Questão 2Resposta a. II, III e IV b. I, II e III c. I, III e IV d. I e IV e. I, II e IV
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Con base en el texto, así como en tus conocimientos, analiza las siguientes afirmaciones. I – Se puede decir que la traducción de tos, jarabe y zumo es, respectivamente, “tosse”, “xarope” y “suco”. II – El personaje A contesta la pregunta del personaje B con la frase “… me duelen los brazos y las piernas…”. Así, se puede decir que la frase dicha está incorrecta, pues lo correcto sería dejar el verbo doler en el singular, es decir, “me duele los brazos y las piernas”. III – Según el texto, el doctor recomienda al paciente que, como está enfermo, solo trabaje medio tiempo de su día. IV – El verbo “doler” se conjuga solamente en la tercera persona del singular o del plural. El verbo concuerda solamente con la parte del cuerpo que está doliendo. Es correcto lo que se afirma en Questão 1Resposta a. II y IV, solamente b. I, II y III, solamente c. I, II, III y IV d. I y IV, solamente e. I y II, solamente
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¿Qué son las actividades laborales? Una actividad laboral es el desempeño efectivo de una determinada tarea productiva. Se refiere al cumplimiento de un periodo de trabajo, estipulado a una persona. Las actividades laborales están conformadas por la asignación detallada de un perfil ocupacional conforme a las destrezas, habilidades, conocimientos y preparación académica del trabajador. Tras conocer un poco más sobre las actividades laborales, utiliza el Presente de Subjuntivo en español para expresar algunos deseos y sugerencias en el ambiente de trabajo delante de las distintas actividades presentes en este contexto. Recuerda que ese tiempo verbal sirve para expresar una posibilidad. Luego, es conjugado de la siguiente manera: Se saca el final de los verbos en el infinitivo (AR/ER/IR) y se coloca la desinencia “e” (e, es, e, emos, éis, en) para los verbos terminados en “AR” y la desinencia “a” (a, as, a, amos, áis, an) para los verbos terminados en “ER e IR”. 1. Espero que los empleados ___________ (trabajar, ellos) en equipo para lograr los objetivos establecidos. 2. Es importante que los directores ___________ (tomar, ellos) decisiones basadas en análisis exhaustivos. 3. Recomiendo que el gestor empresarial ___________ (implementar, él) estrategias de marketing innovadoras para captar nuevos clientes. 4. Es fundamental que tú ___________ (valorar, tú) nuestra calidad de servicio y los cabios del mercado. 5. Es importante que vosotros ___________ (inspirar, vosotros) confianza para la presencia de un ambiente de trabajo positivo. 6. Espero que nosotros ___________ (entender, nosotros) la importancia de la eficiencia y la productividad 7. Recomiendo que usted ___________ (invertir, usted) en tecnología para optimizar los procesos empresariales. Señala la respuesta que completa correctamente las frases arriba. Questão 2Resposta a. 1 trabajéis – 2 toméis – 3 implemente – 4 valores – 5 inspiréis - 6 entendamos, 7 inviertas b. 1 trabajen – 2 tomen – 3 implementes – 4 valore – 5 inspiréis - 6 entendamos, 7 invierta c. 1 trabajen – 2 tomen – 3 implemente – 4 valoren – 5 inspiréis - 6 entiendan, 7 inviertan d. 1 trabajen – 2 tomemos – 3 implementen – 4 valore – 5 inspiren- 6 entendáis, 7 inviertas e. 1 trabajen – 2 tomen – 3 implemente – 4 valores – 5 inspiréis - 6 entendamos, 7 invierta
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Códigos generales de vestimenta La mayoría de los sitios de trabajo tienen un código de vestimenta que deben cumplir todos los empleados. Dependiendo del tipo de empresa, de los clientes y el puesto que ejerza una persona, debe adaptar su forma de vestir. Cuando eres nuevo en un lugar de trabajo o aspiras a un puesto, puede ser complicado adaptarse si desconoces las normas de vestir. En estos casos siempre es mejor ir por lo seguro y mantener un estilo conservador mientras te adaptas. Arma un guardarropa de trabajo básico que te servirá para enfrentar esos primeros momentos. La ropa para el trabajo puede ser casual o formal, dependiendo de la ocasión, horarios y otros factores. Por lo general, para las entrevistas y reuniones ejecutivas hay que llevar un estilo formal. Mientras que para las jornadas diarias se opta por un bussines casual o informal arreglado. En los últimos años se ha impuesto en varios países, España entre ellos, el viernes casual, en el que se da la libertad de ir más informal que el resto de los días, sin llegar a una vestimenta informal o deportiva. Pero, en cualquiera de los casos anteriores hay unas reglas generales que se deben cumplir. Toda la ropa que vistas en el lugar de trabajo debe quedarte bien. Compra siempre prendas de vestir que sean de tu talla, nada grande ni pequeño. Además, debe estar en buen estado. Si tu camisa preferida tiene muchos años contigo y comienza a lucir desgastada, es el momento de descartarla. Lo único que conseguirás con ella es dejar una mala impresión. Tampoco debe tener arrugas, toda la ropa debe estar bien planchada. A las mujeres que les gusta usar faldas y vestidos para la oficina, deben cuidar el largo de estas prendas. Lo recomendable es que lleguen a la rodilla, de manera que cuando se sienten, los muslos queden cubiertos. Con base en el texto, así como en tus conocimientos, analiza las siguientes afirmaciones. I – De acuerdo con el texto, grande parte de los sitios de trabajo poseen un código de vestimenta para que los empleados lo cumplan. II – Se puede decir que varios países, como España, por ejemplo, han utilizado lo llamado viernes casual, pudiendo los colaboradores trabajar de manera menos formal, pero sin trajes informales o deportivos. III – Según el texto, es importante que la ropa utilizada por los empleados sea de talla adecuada. IV – Cuando se es nuevo en una empresa es aconsejable que el empleado vista un estilo conservador. V – Se puede decir que la traducción de las palabras falda y rodilla es, respectivamente, “saia” y “joelho”. Es correcto lo que se afirma en Questão 3Resposta a. I, II y III, solamente b. I, III y V, solamente c. II y V, solamente d. II, III y V, solamente e. I, II, III, IV y V
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Alternativas ricas y saludables para desayunar, almorzar y merendar durante el transcurso del día laboral Todos los días tenemos el mismo dilema. Se acerca el mediodía en la oficina, empezamos a tener hambre y surgen las preguntas de siempre: ¿qué puedo comer a media mañana? ¿Qué almuerzo es saludable y “no engorda”? Muchas personas piensan que una opción es no almorzar, confiando en que con la base de un buen desayuno podrán subsistir sin hambre el resto del día. Sin embargo, es preciso desterrar esta idea y evitar saltearnos comidas, ya que lo único que lograremos será llegar con más apetito a la siguiente. Otro aspecto fundamental para lograr una alimentación saludable es variar los alimentos. Es importante que los cambiemos para que podamos cubrir todos los nutrientes que necesitamos. Ideas para el desayuno, merienda y colación Frutas frescas y secas Pan integral o galletitas de bajo tenor graso Barrita de cereal o cereales Jugos de fruta naturales Yogures descremados Quesos lights Licuados Postres lights Opciones para el almuerzo Sopas instantáneas light Ensaladas de verduras con queso, pollo o atún Tartas de verduras Sandwich de pollo Milanesa al horno con ensalada de lechuga y tomate Empanadas (verdura, pollo, atún o carne) Ensalada con arroz, legumbres o choclo. Postres: Fruta fresca o postres lights Bebidas: ingerir abundantemente Jugos de frutas naturales Agua Aguas saborizadas light Con base en el texto, así como en tus conocimientos, analiza las siguientes afirmaciones. I – De acuerdo con el texto, es muy común las personas que están trabajando, al llegar alrededor del mediodía, quedarse con dudas sobre, por ejemplo, cuales los alimentos que deben comer para tener una comida saludable y sin engordar. II – Segundo el texto, no es correcto saltear comidas, pues se va a tener más hambre en la comida siguiente. III – El texto trae alternativas ricas de alimentos que no son llenos de grasa. IV – En la frase “Es importante que los cambiemos para que podamos cubrir todos los nutrientes que necesitamos”, el pronombre “los” retoma la palabra alimentos. V – La traducción de las palabras lechuga, postre y pollo es, respectivamente, “alface”, “sobremesa” y “frango” en portugués. Es correcto lo que se afirma en Questão 4Resposta a. I, II y III, solamente b. I, II, III, IV y V c. II, III y V, solamente d. II y V, solamente e. I, III y IV, solamente
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If the boss ___________ (invite) me, I would have attended the team meeting last week. Vocabulário de apoio: Invite = convidar Attend = participar, comparecer Assinale a alternative que complete o texto. Questão 1Resposta a. invites b. would invite c. have invited d. invited e. had invited
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O CEO de uma empresa de varejo reconhece a necessidade de uma transformação digital para manter a competitividade no mercado. Ele articula uma visão clara de se tornar uma empresa omnicanal, integrando suas operações online e offline para oferecer uma experiência de compra perfeita aos clientes. O CEO lidera a comunicação dessa visão para toda a organização, compartilhando os benefícios da transformação digital e as implicações estratégicas para diferentes departamentos. Ele investe na capacitação da equipe, trazendo especialistas em tecnologia e promovendo treinamentos internos sobre as novas ferramentas e processos. Além disso, o CEO mantém uma postura aberta ao feedback e encoraja a colaboração entre os membros da equipe para superar os desafios e implementar com sucesso a estratégia de transformação digital. Ele também acompanha de perto o progresso, fornecendo orientações, identificando obstáculos e fazendo ajustes estratégicos conforme necessário para garantir que a visão seja alcançada. Todas essas ações são resultantes da identificação que a empresa fez sobre o mercado que, por sua vez, está se movendo em direção a soluções baseadas em nuvem e que a demanda por software como serviço (SaaS) está aumentando. Considerando o texto acima, com base nos objetivos da formulação de estratégias e liderança estratégica, avalie as afirmativas a seguir. I - A formulação de estratégias e a liderança estratégica são dois aspectos inter-relacionados e cruciais para o sucesso de uma organização. Enquanto a formulação de estratégias envolve o desenvolvimento de planos e direcionamentos estratégicos para atingir os objetivos da organização, a liderança estratégica se concentra em influenciar e orientar as pessoas para a implementação efetiva dessas estratégias. II - A formulação de estratégias envolve uma análise cuidadosa do ambiente externo e interno da organização, identificando oportunidades, ameaças, pontos fortes e fraquezas. Com base nessas informações, são estabelecidos objetivos estratégicos e desenvolvidas abordagens estratégicas para alcançá-los. A formulação de estratégias também requer a consideração de fatores como concorrência, tendências de mercado, mudanças tecnológicas e preferências dos clientes. III - A liderança estratégica é fundamental para a implementação eficaz das estratégias formuladas. Ela envolve a habilidade de influenciar e inspirar os membros da organização, alinhar suas ações e recursos para alcançar os objetivos estratégicos. Os líderes estratégicos devem comunicar claramente a visão, os objetivos e a direção estratégica da organização, motivar a equipe e facilitar a colaboração e a coordenação entre os membros. É correto o que se afirma em Questão 1Resposta a. I, II e III b. I e II, apenas c. II, apenas d. I, apenas e. II e III, apenas
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Uma pequena cafeteria localizada em uma rua movimentada, estava enfrentando dificuldades para se destacar em meio à concorrência acirrada de grandes redes de café. O proprietário estava determinado a tomar medidas estratégicas para impulsionar seu negócio. Ele percebeu que precisava oferecer algo único e especial aos seus clientes. Então, decidiu apostar na experiência do cliente como sua ação estratégica. Primeiro, ele renovou o interior da cafeteria, criando um ambiente aconchegante, com decoração temática de bosque. Em seguida, treinou sua equipe para fornecer um atendimento personalizado e amigável, lembrando os nomes dos clientes regulares e oferecendo recomendações personalizadas de acordo com suas preferências. Além disso lançou um programa de fidelidade, onde os clientes acumulavam pontos a cada compra e podiam trocá-los por brindes exclusivos, como café gourmet ou biscoitos artesanais. Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - As ações estratégicas devem ser padronizadas em todos os mercados para garantir a eficiência operacional. PORQUE II - Adaptar as ações estratégicas de acordo com as características e demandas específicas de cada mercado é essencial para conquistar os consumidores locais e maximizar os resultados. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Questão 2Resposta a. As asserções I e II são proposições falsas b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
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Em um mercado altamente competitivo, uma empresa de telecomunicações está buscando se destacar e atingir seus objetivos organizacionais. A empresa está ciente de que a gestão estratégica desempenha um papel fundamental nesse processo, pois envolve uma preocupação constante em obter vantagem competitiva sobre os concorrentes. Se constitui como essência da gestão estratégica Questão 3Resposta a. alinhar as atividades da empresa com os objetivos pessoais dos funcionários b. focar exclusivamente na maximização dos lucros da empresa c. preocupar-se constantemente em obter vantagem competitiva sobre os concorrentes e atingir os objetivos organizacionais d. implementar políticas internas para melhorar a eficiência operacional e. estabelecer metas de curto prazo para garantir a estabilidade financeira
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A empresa Fofatec está passando por dificuldades na implementação eficaz de suas estratégias. Apesar de ter desenvolvido planos estratégicos detalhados, a organização está enfrentando barreiras que impedem a execução eficiente dessas estratégias. Alguns dos principais desafios incluem resistência interna à mudança, falta de alinhamento entre as áreas funcionais, recursos limitados, falta de comunicação clara e falta de monitoramento e avaliação adequados do progresso estratégico. Quais são as principais barreiras à implementação eficaz das estratégias nas organizações? Questão 4Resposta a. Desenvolvimento de estratégias complexas e de difícil compreensão b. Uso excessivo de tecnologia e automação nos processos estratégicos c. Excesso de colaboração entre as áreas funcionais d. Falta de liderança estratégica e visão clara e. Pouca importância dada ao monitoramento e avaliação do progresso estratégico
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Figura 2: Crescimento das plataformas de BI baseadas em insights: de Retrospectiva para Entendimento para Previsão Bussiness Intelligence moderno. Nas plataformas tradicionais de BI, o principal objetivo é responder “O que aconteceu?” Nesse caso é a questão fornecendo as análises eficientes. Enquanto as plataformas do BI moderno dão as respostas para as questões: “O que está acontecendo, O que pode acontecer e por que?” e que oferecem a capacidade de monitorar e obter um desenvolvimento contínuo para a organização com análises rápidas, cumprindo os objetivos da missão e usando análises preditivas. As plataformas tradicionais de BI nas últimas duas décadas tiveram sucesso em fornecer aos usuários relatórios históricos abrangentes e ferramentas de análise personalizadas e fáceis de usar. Devido à estrutura da arquitetura de dados, que consiste em uma solução central de armazenamento de dados, como um data warehouse corporativo, a disponibilidade da funcionalidade de BI é grande. Os data warehouses corporativos formam a espinha dorsal das plataformas tradicionais de gerenciamento de dados e geralmente conectam vastos sistemas de rede de fonte de dados em um único data warehouse central. Embora os usuários tenham obtido imenso valor com as plataformas tradicionais com os recursos de relatórios históricos, hoje há mais usuários que exigem tecnologias de análise de dados que precisam de acesso direto aos dados sem depender de profissionais de TI. Usuários avançados de BI moderno não precisam esperar por respostas para problemas de negócios mais complexos. Esses usuários precisam de recursos de autoatendimento para vincular e analisar conjuntos de dados específicos, dependendo de seu próprio entendimento, para qualquer finalidade e a qualquer momento. Considerando os conceitos de BI moderno e BI tradicional apresentados no texto de Gad-Elrab, assinale a opção correta. Questão 1Resposta a. O BI tradicional tem a função de analisar o que foi registrado e responder a consultas por meio de relatórios pré-formatados, o que implica em respostas de baixo valor estratégico b. A evolução do BI tradicional para o BI moderno implica na diminuição dos investimentos em BI e em uma transição de um modelo de previsão para um modelo de retrospectiva c. A arquitetura de dados de um BI é centrada em um banco de dados relacional que guarda todas as consultas realizadas pelos usuários e que é armazenado na nuvem de forma distribuída d. As plataformas de BI moderno possuem dados armazenados de forma centralizados, e seu uso está vinculado a uma estrutura de relatórios históricos com ferramentas de análise fáceis de usar e. O uso do BI moderno é dependente da disponibilidade de pessoal especializado em TI, pois as consultas são complexas e de difícil entendimento para o usuário comum
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CRMs classificados de acordo com a tecnologia Basicamente, os tipos de CRM baseado em tecnologia são o Online, com infraestrutura em nuvem, e o On-Premise, que deve ser alocado em uma plataforma física da organização. CRM Online: é alocado em nuvem, é um tipo de Software as a Service (SaaS) gerenciado de forma totalmente digital, por meio de plataformas conectadas à internet. Geralmente conta com uma equipe de especialistas que fazem atendimento remoto. CRM On-Premise: a plataforma é instalada na infraestrutura da empresa. Para que o CRM On-Premise funcione bem, a empresa deve contar com infraestrutura robusta, com bons servidores. Quais os tipos de CRM e suas aplicações pela área de atuação? CRM de Marketing Esse, talvez, seja um dos tipos de CRM mais utilizados pela empresa. Isso porque as ferramentas de CRM são capazes de identificar traços de personalidade do consumidor para criar campanhas de marketing personalizadas. Os dados captados pelo CRM de Marketing fornecem insights valiosos para os gestores e tomadores de decisão, pois analisam o consumidor com uma visão 360º, entendendo suas motivações, gatilhos e preferências. CRM de Vendas O CRM de Vendas trabalha de forma paralela ao de Marketing, analisando toda a jornada do consumidor com a marca. Neste caso, o objetivo é otimizar o processo de vendas, garantindo um tíquete médio mais interessante e menor custo de aquisição. Por meio da plataforma de CRM, os vendedores conseguem conduzir melhor o relacionamento com os clientes em potencial, levando-os por todas as etapas do funil de vendas, além de garantir follow-up ativo e melhores resultados. CRM de Suporte A plataforma de CRM é uma importante ferramenta do atendimento ao consumidor, em especial no pós-vendas. Embora o cliente já tenha passado da etapa de vendas, o relacionamento continua e esses dados devem constar na estratégia CRM. Nesse tipo de CRM, é importante analisar todas as dúvidas, sugestões e até reclamações, para aprimorar a prestação de serviços e fidelizar o cliente. Classificação de CRM por função CRM Analítico: apresenta funcionalidades de analisar o cenário como um todo. CRM Operacional: analisa as operações do negócio e passa pelas estratégias de vendas e de suporte. Conecta as equipes operacionais aos clientes, para otimizar o relacionamento da marca com os consumidores e aprimorar a qualidade das atividades executadas. CRM Colaborativo: integra todos os outros tipos, para melhorar a execução de atividades pelas equipes que lidam com os clientes. CRM Estratégico: é utilizado pela alta direção da empresa. Essa ferramenta contribui para atingir os objetivos estratégicos de negócio, que englobam performance de vendas, atendimento, marketing, entre outros. SYDLE. Quais os tipos de CRM e suas aplicações? Conheça 9 opções e suas características. Sydle – Inovação e Tecnologia, 2022. Disponível em: https://www.sydle.com/br/blog/quais-os-tipos-de-crm-62965d52a0396871cc51241a/. Acesso em 26 maio 2023. Considerando o seguinte cenário: A empresa XPTO está pesquisando uma plataforma de CRM para incrementar seus negócios, como ela não possui uma infraestrutura de tecnologia da informação atualizada ela não irá fazer investimentos em equipamentos e profissionais de TI. Além disso, a equipe de vendas trabalha com dados armazenados em planilhas do Excel e cada vendedor tem a sua planilha o que gera muitas sobreposições de atuação. A plataforma deve ter a capacidade de fornecer à alta direção informações que permitam definir ações para atingir os objetivos do negócio. Qual é a classificação da solução de CRM que a XPTO necessita nos quesitos: Tecnologia, Tipo por área de Atuação e Classificação por função? Questão 2Resposta a. Online, de Vendas e Estratégico b. Online, de Marketing e Operacional c. On-Premise, de Marketing e Analítico d. Online, de Suporte e Operacional e. On-Premise, de Vendas e Colaborativo
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Custos do ERP Wagle (1998) recomenda que a decisão de implantar o ERP só deve ser tomada com base em um fluxo de caixa positivo, pois trata-se de projeto no qual o período de retorno do investimento (payback) é muito longo e o investimento muito grande. Uma empresa de consultoria realizou um estudo tentando encontrar o custo total de aquisição do ERP, TCO (Total Cost of Ownership), incluindo hardware, software, profissionais envolvidos, serviços, e custos internos. Os números do TCO incluem a instalação do software e sua manutenção durante dois anos, período em que os custos de manutenção, atualização e otimização do software à empresa são realmente sentidos. Uma alternativa encontrada pelos fornecedores de ERP para reduzir o valor do TCO, na tentativa de investir em pequenas e médias empresas, é a utilização do serviço de SaaS (Software como serviço – Software as a Service). A estratégia consiste em usar a infraestrutura de centros tecnológicos, para a consolidação de hardware e software, através dos quais as empresas adquirem o serviço de ERP e o hardware, as instalações do ERP e toda a manutenção necessária para o aplicativo ficam a cargo do provedor do serviço. Com esta estratégia, os investimentos necessários para a implantação do ERP apresentam uma sensível redução. A estimativa do Retorno do investimento - ROI (Return of Investment): um dos grandes enganos que a gerência pode cometer, é esperar que a empresa recupere os valores gastos com a implantação do sistema ERP tão logo a aplicação seja instalada e operacionalizada. A maioria das empresas não obtém retorno do investimento enquanto não executar a solução por algum tempo, incluindo melhorias nos processos de negócio que foram afetados pelo sistema. Considerado as informações sobre custos do ERP, avalie as afirmações a seguir I – A implementação de um projeto de implantação de um sistema ERP tem um período de retorno do investimento muito longo e necessita de um grande aporte de capital. II – O TCO de um ERP deve incluir todos os custos para sua implantação: hardware, software, pessoal envolvido, serviços e custos internos. Além disso é necessário incluir os custos de manutenção e atualização do software. III – Uma grande despesa na implantação de um sistema ERP se relaciona com a atualização da infraestrutura de TI para suportar a instalação do software, para reduzir a necessidade de investimento na infraestrutura pode-se optar pelo ERP como serviço na nuvem (SaaS). IV – O tempo para que se realize o Retorno do Investimento (ROI) na implantação de um sistema ERP, pode ser estimado como o mesmo tempo que se leva para a implantação do sistema. V – Na implantação de um sistema ERP o valor do TCO é diretamente ligado ao ROI, pois quanto maior o TCO menor será o tempo para se ter o retorno do investimento. É correto apenas o que se afirma em Questão 3Resposta a. I, IV e V b. I, III e V c. I, II e III d. II, III e IV e. III, IV e V
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A curva ABC é um método que classifica em três categorias (A, B e C) as informações e as ordena conforme o seu grau de importância. No e-commerce a curva ABC classifica os produtos mais e menos vendidos, priorizando os que tem maior demanda de consumo. De forma sucinta, o ABC do nome significa três segmentos da curva de valor e importância dos produtos. Cada um deles é responsável por um determinado grau de relevância, sendo o A maior, o B intermediário e o C menor. Considere o seguinte cenário: Segmento A: são os produtos de maior importância para o negócio e devem receber maior atenção. Para fazer a seleção, usa-se a regra 80/20, do Princípio de Pareto, que diz que 80% dos resultados advêm de 20% dos esforços em diversas situações, até mesmo em negócios. Assim, no segmento A, selecionam-se 20% do total de produtos correspondentes a 80% do total das vendas. Por exemplo, uma loja com 10 produtos ativos cadastrados vendeu R$ 50 mil mensalmente. Dentre eles, 20% das vendas, ou seja, itens, correspondem a 80% da venda total, resultando em R$ 40 mil. Isso significa que poucas mercadorias geram grande parte da receita. Segmento B: com importância média, a curva é preenchida com 30% dos produtos que equivalem a 15% do total do estoque que representam uma venda mensal de R$ 7.500. Segmento C: são os de menor importância, por isso são selecionados 50% do total dos itens que equivalem a 5% do estoque representam R$ 2.500 em vendas mensais. Os produtos mais valiosos pertencem ao segmento A e não podem faltar, pois a sua falta pode representar a perda de dinheiro para o negócio, pois eles representam a maior parte do faturamento da empresa. Em contrapartida, se há excesso de estoque dos produtos que correspondem ao segmento C, é possível definir ações como promoções, para evitar perdas. Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – A aplicação da curva ABC tem grande importância na gestão de estoque, pois permite ao gestor segmentar os produtos em 3 regiões que são ordenadas em nível de importância e definir ações necessárias em determinas situações em cada segmento. PORQUE II – A segmentação dos produtos dá aos gestores de estoque a indicação de qual é a importância de cada produto, propiciando a decisão de manter produtos importantes em estoque, principalmente em datas especiais, e em caso de excesso de produtos “menos” importantes no estoque, empreender ações para diminuir a quantidade estocada desses produtos para evitar prejuízos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Questão 4Resposta a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I b. As asserções I e II são proposições falsas c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
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How Multitasking Affects Productivity and Brain Health Multitasking involves working on two or more tasks simultaneously, switching back and forth from one thing to another, or performing a number of tasks in rapid succession. Is multitasking a good thing? While multitasking seems like a great way to get a lot done at once, research has shown that our brains are not nearly as good at handling multiple tasks as we like to think they are. In fact, some research suggests that multitasking can actually hamper your productivity by reducing your comprehension, attention, and overall performance. Vocabulário de apoio: Brain health = saúde do cérebro Task = tarefa Switch = alternar, trocar Back and forth = vai e volta At once = de uma vez At handling = em lidar Hamper = atrapalhar, prejudicar Considerando as informações apresentadas no texto, assinale a alternativa correta. Questão 2Resposta a. Pesquisas têm mostrado que nossos cérebros são bons em lidar com várias tarefas como gostamos de pensar que são b. Trabalhar em duas ou mais tarefas ao mesmo tempo, indo e voltando de uma coisa para a outra, não afeta a produtividade e a saúde do cérebro c. A realização simultânea de duas ou mais tarefas pode prejudicar sua produtividade, ao reduzir sua compreensão, atenção e desempenho geral d. A realização de multitarefas é sem dúvida uma ótima maneira de se fazer muito de uma só vez e. A realização simultânea de duas ou mais tarefas pode ajudar sua produtividade, ao aumentar sua compreensão, atenção e desempenho geral
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The risks of investing in crypto Peter: I’m considering putting all my money into cryptos. What do you think, Jane? Jane: Investing in cryptocurrencies can be very risky. If I __________ (be) you, I wouldn’t do that. Vocabulário de apoio: Crypto = criptoativos Cryptocurrencies = criptomoedas Tendo como base as informaçõs do texto, escolha a opção que melhor preenche a lacuna do diálogo. Questão 3Resposta a. had been b. were c. would be d. am e. will be
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Corporate Headquarters (HQ)A corporate headquarters (HQ) is a place where a company's executive management and key managerial and support staff are located. A corporate headquarters is considered a business's most important location and may also lend prestige to its host city and help attract other businesses to the area.DialogueLaura: Where is Coca-Cola headquarters located?Peter: It’s in Atlanta-GA, USA.Laura: As an executive of the company, how often do you have meetings there?Peter: _____________________________.Assinale a alternativa que completa de forma coerente a resposta dada por Peter no diálogo acima.Questão 4Respostaa.At least twice a yearb.By video-conferencingc.In the conference roomd.Three weeks agoe.In the afternoon
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O Conselho Monetário Nacional (CMN) foi criado pela lei 4.595, de 13/12/64, com a missão de formular a política da moeda e do crédito, cujo principal objetivo é o de promover o progresso econômico e social do país. O presidente do Banco Central do Brasil (BACEN) é um dos seus membros, assim como o são os Ministros da Fazenda e do Planejamento e Orçamento. Para alcançar seu objetivo principal, quais atividades o CMN realiza relacionadas diretamente ao comércio exterior? Questão 1Resposta a. Fixação das operações cambiais e equilíbrio da balança de pagamentos b. Normatização da política patrimonial e monetária c. Fiscalização das instituições financeiras e diretrizes das políticas de crédito d. Fiscalizador da política patrimonial, monetária e creditícia e. Fiscalização das empresas transnacionais e definição da moeda
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Realizado no mês de julho de 1944, com o objetivo de elaborar as regras do sistema monetário internacional, pós Segunda Guerra Mundial, o acordo de Bretton Woods criou entidades como o Fundo Monetário Nacional, o Banco Mundial e a Organização das Nações Unidas. Durante essas reuniões, os países tentaram criar também a Organização Mundial do Comércio, rechaçada imediatamente pelos Questão 2Resposta a. estadunidenses b. alemães c. franceses d. ingleses e. soviéticos
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A Organização Mundial do Comércio (OMC) anunciou nesta sexta-feira, 9, que seus painéis de solução de controvérsias concluíram que os Estados Unidos violaram as regras do comércio internacional com suas tarifas sobre aço e alumínio importados, em um caso que coloca Washington contra a China, bem como várias nações amigas. A decisão abrange as taxas de importação que o ex-presidente Donald Trump impôs em 2018 por motivos de segurança nacional, citando a necessidade de proteger os fabricantes domésticos da superprodução global dos metais. Os painéis, nomeados para lidar com reclamações da China, Noruega, Suíça e Turquia, disseram em relatórios que os EUA violaram suas obrigações sob os acordos da OMC. Eles observaram que as tarifas não eram justificadas pelas exceções de segurança nacional porque "as medidas não foram tomadas em tempos de guerra ou outras emergências nas relações internacionais", conforme argumentado pelos EUA. Os EUA acham que o processo de solução de controvérsias da OMC "não tem autoridade" para revisar questões de segurança nacional, disse o governo. Com base no texto e em seus conhecimentos adquiridos na disciplina, avalie as afirmações a seguir. I - Os Estados Unidos como um dos signatários da Organização Mundial do Comércio devem cumprir com a resolução tomada pelo Órgão de Solução de Controvérsias sobre o caso das tarifas impostas no aço e alumínio. II - O Órgão de Solução de Controvérsias é uma instituição de caráter decisório, formado somente pela China, Noruega, Suíça e Turquia. III - O processo de decisão dentro da OMC considera que cada membro tem o direito a um voto. É correto apenas o que se afirma em Questão 3Resposta a. I e II b. I e III c. II d. III e. I
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Na relação de custo vs benefício das tarifas, se a proteção tarifária é oferecida a um bem num mercado concorrencial, mesmo que as importações venham a ser excluídas, ainda haverá concorrência entre muitos produtores domésticos. Sob outra perspectiva, se a economia passa por um período de recessão, a tarifa pode ser utilizada para Questão 4Resposta a. reduzir a inflação do mercado b. incentivar as exportações de um determinado produto c. aumentar a produção de um determinado produto d. estimular a renda e o emprego e. estimular os investimentos em bens de produção
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Leia o texto a seguir: A empresa Inofatec é inovadora e desenvolve produtos eletrônicos de última geração, como smartphones, laptops e dispositivos inteligentes para residências. Até o momento, ela tem se concentrado principalmente no mercado interno, mas agora deseja expandir suas operações para outros países e conquistar uma fatia maior do mercado global. Para alcançar esse objetivo, a empresa precisa desenvolver uma estratégia sólida. A alta administração realiza uma análise detalhada do ambiente de negócios global, levando em consideração fatores como tendências tecnológicas, concorrência, preferências dos consumidores e regulamentações governamentais em diferentes países. Com base nessa análise, a empresa identifica oportunidades promissoras em mercados estrangeiros, como a crescente demanda por produtos eletrônicos inovadores em países emergentes da Ásia e América Latina. A Inofatec decide, então, adotar uma estratégia de expansão internacional por meio da realização de parcerias estratégicas com distribuidores locais nos mercados-alvo para estabelecer uma presença sólida e aproveitar sua experiência local. Em seguida, ela adapta seus produtos às preferências e necessidades dos consumidores desses mercados, considerando fatores culturais, linguísticos e de infraestrutura. Além disso, a Inofatec investe em campanhas de marketing direcionadas, aproveitando os canais de comunicação mais eficazes em cada país e destacando os diferenciais competitivos de seus produtos. Ela também estabelece um suporte técnico eficiente para garantir a satisfação dos clientes e construir uma reputação positiva em cada mercado. Considerando o texto apresentado e as características do planejamento estratégico, avalie as afirmações a seguir. I - A estratégia da empresa é uma abordagem orientada por objetivos para alcançar sua ambição de expansão internacional, considerando o ambiente de negócios global e adaptando-se às especificidades de cada mercado. II – A estratégia da empresa faz com que a empresa possa maximizar suas chances de sucesso e obter vantagem competitiva em um cenário altamente competitivo. III – A empresa possui uma estratégia orientada para países emergentes da Ásia e América Latina e, por isso, precisa considerar a alta competitividade do mercado em sua expansão internacional. É correto o que se afirma em: Questão 1Resposta a. I e II, apenas b. II e III, apenas c. I, apenas d. I, II e III e. II, apenas
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A estratégia é um conjunto de ações deliberadas e orientadas a objetivos que são formuladas e implementadas para guiar o caminho de uma organização em direção ao sucesso. Ela envolve análise, escolhas, planejamento e execução eficaz, buscando obter uma vantagem competitiva e atingir as metas desejadas. A estratégia é uma ferramenta poderosa para orientar o crescimento, a sustentabilidade e a diferenciação em um mundo cada vez mais complexo e competitivo. Ao considerar os diferentes tipos de estratégias, pode-se afirmar que a abordagem da estratégia como padrão Questão 2Resposta a. é uma abordagem que utiliza a estratégia como uma ferramenta de manipulação e controle b. enfatiza a importância de identificar uma posição única e dominante no mercado c. se refere à criação de um conjunto de regras e diretrizes que orientam as ações e decisões da organização d. é uma abordagem que enfatiza a importância de uma identidade e cultura organizacional sólida e. se concentra na perspectiva de longo prazo e na adaptação contínua às mudanças do ambiente
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A Fatecmodas é conhecida por suas coleções exclusivas, criadas por designers renomados e produzidas com materiais de alta qualidade. A empresa sempre buscou se destacar no mercado por sua atenção aos detalhes, acabamentos impecáveis e por oferecer peças únicas que refletem as últimas tendências da moda. Para definir sua imagem e caráter, a equipe de gestão da empresa realizou uma profunda reflexão sobre seus valores, identidade e propósito. Eles identificaram que, além da excelência em design e qualidade, a empresa tem um compromisso com a sustentabilidade e com o respeito aos direitos humanos em toda a sua cadeia de suprimentos. Com base nesses valores, a empresa definiu sua imagem como uma marca sofisticada, comprometida com a ética e a responsabilidade social. Ela quer ser reconhecida como uma referência no mercado, não apenas por suas peças exclusivas e elegantes, mas também por seu compromisso com a sustentabilidade e com a promoção de uma indústria da moda mais consciente e inclusiva. Ao longo do tempo, a Fatecmoda trabalha consistentemente para desenvolver sua imagem e caráter. Ela investe em pesquisas de mercado, estabelece parcerias estratégicas com organizações que compartilham dos mesmos valores e propósitos, investe em campanhas de marketing que destacam não apenas seus produtos, mas também sua história, valores e iniciativas. Desta maneira, a empresa constrói uma imagem e um caráter sólidos ao longo do tempo. A empresa se posiciona como uma marca de referência no segmento de moda, sendo reconhecida não apenas por suas peças exclusivas e elegantes, mas também por sua responsabilidade social e ambiental. Com base no texto apresentado e considerando o conceito de direção estratégica, avalie as afirmativas a seguir. I - A direção estratégica se estabelece na definição de objetivos de curto prazo para orientar as operações diárias da empresa. II - A direção estratégica envolve a análise do ambiente externo e interno da empresa para identificar oportunidades e ameaças. III - A direção estratégica refere-se ao estabelecimento de metas financeiras específicas para alcançar vantagem competitiva. É correto o que se afirma em Questão 3Resposta a. I, apenas b. II, apenas c. I, II e III d. II e III, apenas e. I e II, apenas
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