O processo de feedback é um instrumento consagrado no meio organizacional para controlar, influenciar, modificar ou conter comportamentos de pessoas ou grupos. Roland e Frances Bee (2000, p. 7) afirmam que "Feedback é um processo fundamental para orientar as pessoas a apresentarem o comportamento e desempenho adequado a uma determinada situação". Trata- se de uma das formas de intervenção que um gestor utiliza para modificar, em seu colaborador, comportamentos que são prejudiciais aos objetivos da organização e inadequados às normas de trabalho, sejam os mesmos oriundos de problemas de relacionamento com colegas, insubmissão a processos estabelecidos, conduta ética inadequada, abstenção excessiva, insubordinação, abuso de álcool ou drogas, roubos e outros.Na prática, as pessoas preferem dar feedback, isto é, exporem-se e emitirem diretamente suas opiniões e percepções e demonstram resistência em receber feedback. A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I-O indivíduo que não gosta de receber feedback, ou seja, não gosta de ouvir a opinião do grupo a seu respeito, em algumas situações pode agredir ou criticar membros do grupo. PORQUE II- O indivíduo que apresenta predominância do quadrante “Eu cego” transmite para os outros, sem perceber, o seu modo de comportamento como o modo de falar, agir e se relacionar. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. D) As asserções I e II são proposições falsas. E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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Segundo Albigenor e Rose Militão ( 2000), "o clima de um grupo pode variar, desde sentimentos de bem-estar e satisfação, a gradações de tensão, estresse, entusiasmo, prazer, frutração e depressão". Expressar sentimentos, crenças, emoções para outras pessoas nem sempre é agradável. Muitas pessoas sentem-se desconfortáveis ao participarem de técnicas grupais. Por outro lado, essas ténicas são necessárias, pois somos seres sociais e aprendemos muito na convivência com o outro, com a diversidade e muitas vezes com as divergências e conflitos grupais. Com objetivo de atender algumas metas organizacionais, alguns líderes ou facilitadores aplicam DINÂMICAS DE ENTROSAMENTO, cuja finalidade: A) É provocar reflexão entre os membros de determinado grupo, principalmente quando há divergências de ideias e atitudes. B) É descontrair e relaxar o grupo; principalmente quando o facilitador perceber o grupo cansado, exausto após uma atividade de treinamento ou avaliação de desempenho. C) É promover o conhecimento e relacionamento entre os membros de um grupo, para que os mesmos se sintam à vontade em expressar suas ideias e emoções e dessa forma, reduzir as tensões existentes no grupo. D) É sensibilizar e refletir sobre um tema relacionado ao propósito do encontro, objetivando informações profícuas e efetivas para o ambiente organizacional. E) É aferir a caminhada e o trabalho do grupo. Essa dinâmica pode ser utilizada durante o processo grupal ou no final da atividade proposta.
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A Usina Irmãos Afonso localizada no Triângulo Mineiro, no Estado de Minas Gerais produz açúcar, álcool e geração de energia elétrica. O sistema de avaliação de desempenho aplicado em algumas áreas da empresa é o 360º. Dessa forma, a avaliação de desempenho é realizada pelo próprio colaborador, pelos pares e pelo superior imediato. A equipe de Gestão de Pessoas aplicou uma dinâmica de grupo para sensibilizar os colaboradores do setor de moagem sobre a importância da Avaliação de Desempenho 360º. O gerente de moagem Arnaldo foi avaliado por 80% dos subordinados como um gestor autoritário, com dificuldades de comunicação e falta de empatia. José, seu assistente foi avaliado por 90% dos colegas de trabalho como um funcionário tímido, que não expressa suas emoções e pensamentos. Ao conversar com Arnaldo sobre seu desempenho, a psicóloga da Usina ponderou sobre a percepção dos colaboradores sobre a conduta de Arnaldo e este justificou que sua liderança autoritária é decorrente da sua insegurança, pois foi nomeado há seis meses para esse cargo e gostaria de comprovar para seus subordinados suas competências de líder. Assim, Arnaldo reconhece seu autoritarismo, suas limitações e fraquezas na função de líder. Ao ser questionado pela psicóloga, José afirma não gostar de falar o que pensa, prefere guardar para si suas crenças para não gerar conflitos e porque não sabe qual é a reação das demais pessoas....Na aplicação da dinâmica e da avaliação de desempenho, ocorreu situações de comunicação e feedback enunciadas pelos autores Joseph Luft e Harry Ingham na Janela de Johari. Após conversar com a psicóloga da empresa e relatar sobre suas atitudes, Arnaldo e José se encontram no quadrante: A) Eu aberto e Eu cego. B) Eu desconhecido e Eu aberto. C) Eu cego e Eu aberto. D) Eu aberto e Eu desconhecido. E) Eu aberto e Eu fechado.
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"A essência de todo e qualquer indivíduo consiste no fato dele ser portador de um conjunto de sistemas: desejos, identificações, valores, capacidades, mecanismos defensivos e, sobretudo, necessidades básicas, como a dependência e a de ser reconhecido pelos outros, com os quais ele é compelido a conviver. Assim, como o mundo interior e o exterior são a continuidade um do outro, da mesma forma o individual e o social não existem separadamente, pelo contrário, eles se diluem, interpenetram, complementam e confundem entre si." (Zimerman e Osório, 2000, p.27). Analise as seguintes assertivas: I) A teoria da dissonância cognitiva, fundamentada por Leon Festinger traz o sentimento de ansiedade e tensão interna provocado pela percepção da inconsistência lógica entre duas cognições diferentes, incluindo atitudes, crenças e comportamentos. II) Na Teoria de Campo desenvolvida por Kurt Lewin, o conceito de “campo dinâmico”, menciona que o comportamento humano é derivado da totalidade de fatos coexistentes, sendo que cada parte do campo depende de uma inter-relação com as outras partes. III) Um dos principais objetivos do Psicodrama, fundamentado por Jacob Levy Moreno é proporcionar ao indivíduo o conhecimento do próprio esquema de papéis para planejar uma estratégia comportamental que favoreça a utilização de papeis bem desenvolvidos e, assim, permita o maior número de vínculos pessoais. IV) Para Pichon Riviére, o grupo é o conjunto de pessoas ligadas no tempo e no espaço, articuladas por sua mútua representação interna, que se propõem a uma tarefa, interatuando para isto em uma rede de papeis, com o estabelecimento de vínculos entre si. Considerando as teorias que fundamentam as dinâmicas de grupos, podemos afirmar que são corretas as assertivas: I, II, III e IV. I, III e IV, apenas. II, III e IV, apenas. I e IV, apenas. II e III, apenas.
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Segundo Lima (2005), as pessoas que conhecem as dinâmicas dos grupos são mais preparadas para enfrentar desafios que surgem ao longo da carreira e possuem melhor capacidade de relacionamento. A dinâmica de grupo busca a interação de indivíduos proporcionando uma melhor comunicação entre eles. Também traz benefícios para as empresas que aplicam a técnica em suas equipes. Esses benefícios podem ser percebidos como o aumento da produtividade da equipe, a melhora da sinergia, a criação de um ambiente harmônico com total aproveitamento da atividade dentro das organizações, além de cooperação entre funcionários. Considerando as Dinâmicas de Grupo, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I- A vivência de situações planejadas serão as responsáveis pela modificação dos comportamentos, atitudes e valores das pessoas, quando necessário, de forma a agregar valor para o processo, lembrando que essas mudanças de atitudes também são influenciadas pela ação do grupo. PORQUE II- As dinâmicas de grupo podem ser aplicadas por qualquer indivíduo e os funcionários das empresas são obrigados a participar de qualquer vivência, mesmo que não se sintam à vontade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas.
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Leia os textos a seguir para responder ao que é solicitado. Texto 1 Cada vez mais sites americanos e chineses oferecem produtos com lojas online traduzidas para o português e preços, em muitos casos, inferiores aos praticados no Brasil, com fretes e tempo de entrega considerados satisfatórios pelo consumidor brasileiro. Será que o mercado brasileiro está preparado para essa evolução do consumidor? “O e-commerce brasileiro precisa estar atento à concorrência com sites estrangeiros, pois o consumidor não vê as fronteiras e o tempo de espera pela entrega como barreiras”, afirma Eduardo Terra, presidente da SBVC. As compras em sites internacionais alcançam volumes expressivos: o tíquete médio da última compra em sites ou aplicativos estrangeiros foi de R$ 499,75, 13% acima do tíquete médio do e-commerce brasileiro. Em média, os consumidores fizeram compras Cross Border (venda ou compra de produtos do exterior) 2,59 vezes nos últimos 12 meses. Disponível em: . Acesso em: 27 abr. 2021 Texto 2 O Brasil, nos últimos anos, não avançou a sua participação na economia global. O nível de abertura comercial da economia brasileira pouco evoluiu, sendo, atualmente, uma das mais fechadas do mundo. As exportações do País, embora crescentes em períodos de expansão comercial internacional e acima da média mundial, sempre foram menores do que a de outros países emergentes, resultando em uma participação média no total relativamente estagnada. No caso dos investimentos diretos a situação é parecida. Mesmo o Brasil tendo aumentado os seus fluxos de investimentos para o exterior, ele é bem abaixo do observado para outras economias emergentes, com agravante de períodos com desinvestimentos. Não por acaso, o Brasil é um país com número relativamente pequeno de empresas multinacionais de grande porte e escopo de atuação regional e global. Essas características da internacionalização da economia brasileira são refletidas na baixa inserção das empresas do País nas cadeias globais de valor e nas dificuldades encontradas pelos setores nacionais para competir em valor adicionado nos mercados internacionais. Disponível em: . Acesso em: 27 abr. 2021. Considere os seguintes aspectos: I. a modernização tecnológica; II. a redução de investimentos diretos; III. a necessidade de reformas estruturais; IV. a prospecção de clientes externos. Dentre as oportunidades e desafios que a globalização oferece e/ou impõe ao Brasil, estão: I e III, apenas. II, III e IV, apenas. I, II e IV, apenas. I e IV, apenas. II e III, apenas.
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O compromisso com a construção da cidadania pede, necessariamente, uma prática educacional voltada para a compreensão da realidade social e dos direitos e responsabilidades em relação à vida pessoal, coletiva e ambiental. Nessa perspectiva é que foram incorporadas como temas transversais as questões de ética, da pluralidade cultural, do meio ambiente, da saúde e da orientação sexual. Amplos o bastante para traduzir preocupações da sociedade brasileira de hoje, os temas transversais correspondem a questões importantes, urgentes e presentes de várias formas na vida cotidiana. O desafio que se apresenta às escolas é o de abrirem-se para o seu debate. (BRASIL. Secretaria de Educação Fundamental. Parâmetros Curriculares Nacionais: apresentação dos temas transversais: ética. Brasília: MEC/SEF, 1997 – com adaptações) O texto acima ressalta a importância de a escola planejar seu trabalho e o professor preparar aulas com o objetivo de desenvolver: I. a consciência de que o exercício da cidadania ocorre nos limites da condição socioeconômica de pessoas e grupos. II. o pensamento de que a democracia e a participação democrática encontram-se reduzidas ao direito do voto. III. a capacidade de buscar soluções e alternativas para questões da vida coletiva, posicionando-se e respeitando opiniões divergentes. IV. a capacidade de participar da sociedade, de forma efetiva, realizando ações que visem à superação da desigualdade social. É correto o que se afirma em: II, apenas. II e IV. I e II. III e IV. I e III.
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Gonçalves Dias, um dos expoentes do romantismo literário pátrio, possui como uma de suas obras mais conhecidas a Canção do Exílio: Minha terra tem palmeiras Onde canta o Sabiá, As aves, que aqui gorjeiam, Não gorjeiam como lá. Nosso céu tem mais estrelas, Nossas várzeas têm mais flores, Nossos bosques têm mais vida, Nossa vida mais amores. Em cismar, sozinho, à noite, Mais prazer encontro eu lá; Minha terra tem palmeiras, Onde canta o Sabiá. Minha terra tem primores, Que tais não encontro eu cá; Em cismar – sozinho, à noite – Mais prazer encontro eu lá; Minha terra tem palmeiras, Onde canta o Sabiá. Não permita Deus que eu morra, Sem que eu volte para lá; Sem que desfrute os primores Que não encontro por cá; Sem qu’inda aviste as palmeiras, Onde canta o Sabiá. Cinco estrelas. Rio de Janeiro: Objetiva, 2001. Coleção Literatura em Minha Casa. O texto traz um tema importante tanto para a época do autor quanto para os dias atuais, gerando preocupações de várias ordens, de forma a engendrar a elaboração de leis e tratados internacionais, inclusive de direitos humanos. Acerca disso, assinale a afirmativa correta. A) A expulsão e o degredo são penas comuns, nos dias atuais, a partir das quais os condenados são retirados do país de sua nacionalidade, passando a povoar outras localidades, contribuindo para diminuir os índices de pessoas indesejáveis e perigosas entre os cidadãos. B) A Canção do Exílio exprime a saudade do cidadão alijado de sua terra, sendo o tema fruto da imaginação do autor, já que degredo, banimento e pena de morte jamais fizeram parte do rol de penalidades vigentes no Brasil, seja na época colonial, seja no território já independente de Portugal. C) O banimento e degredo não são usuais hoje, mesmo assim muitos indivíduos acabam na situação de saudade retratada na Canção do Exílio, pois buscam outros países por questões de perseguição, guerras, falta de oportunidade, secas, e muitas outras, em seus próprios países. D) O exílio, pela letra da obra de Gonçalves Dias, demonstra o vexame de penas cruéis e degradantes, que são vetadas, atualmente, sobretudo pelo fato de a totalidade dos países participantes da Organização das Nações Unidas proibir, em seus territórios, as penas de morte, de apedrejamento e de prisão perpétua. E) O poema é o retrato típico da realidade do Brasil colonial, pois somente nós adotamos, em determinado período histórico, penas tão degradantes para a condição humana, já que esse tipo de sanção é próprio dos países que sustentaram sua economia com base no trabalho escravo.
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Mais de 50 galões com defensivos agrícolas descartados irregularmente foram flagrados em Uberaba no fim de semana em menos de 24h. [...] No local, havia cerca de 470 litros de agrotóxicos divididos em 25 galões, alguns abertos e outros fechados. Segundo os bombeiros, houve um pequeno vazamento em um dos galões para vegetação e parte do solo. Sob orientação do NEA, o material foi recolhido pela Eco050 e, depois de vistoriado pelo órgão ambiental, será descartado de forma adequada. (G1 TRIÂNGULO E ALTO PARANAÍBA, 2020). G1 TRIÂNGULO E ALTO PARANAÍBA. Descartes irregulares de defensivos agrícolas são registrados em Uberaba. In.: G1 Triângulo e Alto Paranaíba. Disponível em: . Acesso em: 22 abr. 2021. Texto 2 Cada vez mais há um aumento da preocupação em relação às questões de saúde humana, como a ocorrência de problemas de saúde na família devido ao uso de defensivos agrícolas. O aumento da consciência ambiental por parte dos produtores rurais é mais um reflexo do aumento dessa preocupação humana. LADEIRA, Wagner Junior; MAEHLER, Alisson Eduardo; NASCIMENTO, Luís Felipe Machado do. Logística Reversa de defensivos agrícolas: fatores que influenciam na consciência ambiental de agricultores gaúchos e mineiros. Disponível em: . Acesso em: 23 abr. 2021. Considerando o contexto da identificação de riscos decorrentes dos descartes irregulares dos defensivos agrícolas e os textos apresentados, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A destinação irregular e incorreta pode comprometer a qualidade do solo, água e ar. O risco de descarte inadequado deve ser previsto no plano de gerenciamento de risco, como também devem ser previstos seus impactos potenciais. PORQUE II. É necessário organizar o plano de contenção, por meio de ações ou procedimentos com o objetivo de diminuir as chances de um ou mais fatores de risco virem a assumir grandes proporções ou impactos severos. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são falsas.
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As imagens a seguir foram extraídas da campanha “Essa vaga não é sua nem por um minuto”, promovida pela agência de comunicação “The Getz”, na cidade de Curitiba, em 2011. O intuito da ação, reproduzida em outras cidades, foi colocar cadeiras de rodas fixadas em vagas comuns de estacionamento. A iniciativa – que surpreendeu muitas pessoas – partiu da seguinte situação: “Muitos dizem: mas se for por um minuto, tem problema? Nós perguntamos: e se for na sua vaga, tem problema?” Fonte: Campanha Esta vaga não é sua nem por um minuto! Disponível em: . Acesso em maio 2021. A promoção da acessibilidade ainda é um desafio para o poder público. A fim de implementar as políticas inclusivas, em 2015 foi aprovada a Lei Brasileira de Inclusão (Lei N. 13.146/2015). Na prática, porém, o país ainda caminha a passos lentos no que tange ao exercício dos direitos fundamentais das pessoas com deficiência. Pensando na questão da acessibilidade para pessoas com deficiência, pode-se considerar que a campanha da agência The Getz impede o direito de ir e vir, uma vez que a cadeira ocupa uma vaga destinada a pessoas não portadoras de deficiência. alerta para a necessidade de ampliar o número de vagas para cadeirantes nos locais públicos, para atender a todos. aplica corretamente a Lei, ao democratizar o estacionamento de cadeiras de rodas para pessoas com deficiência física. contribui para a conscientização em relação ao respeito às vagas reservadas para cadeirantes em vias ou locais públicos. fere a Constituição Federal, que prevê a igualdade de todos e não a exclusividade para pessoas com deficiência.
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Segundo pesquisa divulgada em 2020 pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), de 2018 para 2019, o percentual de domicílios em que a Internet era utilizada passou de 83,8% para 86,7%, em área urbana, e aumentou de 49,2% para 55,6%, em área rural. IBGE, Diretoria de Pesquisas, Coordenação de Trabalho e Rendimento, Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua 2018/2019. Texto 2 Em 14 de agosto de 2018, foi sancionada a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709, a qual dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. Disponível em: . Acesso em 20 abr. 2021. Texto 3 Publicado em 2021 pela DLA Piper, uma sociedade de advogados global presente em mais de 40 países. Disponível em: . Acesso em 20 abr. 2021. A respeito da proteção de dados e segurança da informação e considerando os textos apresentados, avalie as afirmações a seguir: I. À medida que o acesso à internet aumenta, cresce também o número de transações comerciais e sociais realizadas em meio online. Logo, o cidadão expõe sua privacidade ao fornecer documentos e dados pessoais, que podem ser utilizados de forma indiscriminada pelos agentes que os armazenam. II. A Lei nº 13.709 de 2018, conhecida como LGPD, elevou o Brasil no ranking dos países que se preocupam fortemente com a proteção de dados dos seus habitantes, podendo, a partir de então, ser comparado com Rússia, México, Estados Unidos e Canadá. III. Para além da garantia dos direitos individuais, os países que desenvolvem políticas públicas voltadas para a proteção de dados incentivam o desenvolvimento sustentável da economia e dos negócios, fortalecendo a vantagem competitiva das empresas que aumentam o nível de confiança no mercado. É correto o que se afirma em I e III, apenas. II e III, apenas. II, apenas. III, apenas. I, apenas.
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