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Principiante

À pesquisa constitui um ato dinâmico de questionamento, indagação e aprofundamento. Consiste na tentativa de desvelamento de determinados objetos. É a busca de uma resposta significativa a uma dúvida ou problema. Para os iniciantes em pesquisa científica o mais importante deve ser a preocupação com a aplicação dos métodos científicos em vez de propriamente a ênfase nos resultados obtidos com o final. O objeto dos principiantes deve ser a aprendizagem quanto à forma de percorrer as fases da pesquisa simples e operacionalização de técnicas de investigação. As pesquisas devem contribuir para a formação de consciência crítica ou do espírito científico no pesquisador. Ainda no processo de formação do acadêmico, a pesquisa bibliográfica é de grande eficácia porque permite ao pesquisador obter uma postura científica quanto à elaboração de informações da produção científica já existente, quanto à elaboração de relatórios e quanto à sistematização do conhecimento que lhe é transmitido no dia a dia. No caso das agências de apoio à pesquisa – Capes (Coordenadoria de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior) e CNPq (Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico) – principais fornecedores de bolsas de estudos e financiadores dos programas de pós-graduação do Brasil, as exigências, tanto para a apresentação de projetos quanto para a apresentação de relatórios de pesquisa, são as mesmas para mestres e doutores, bem como bolsistas de iniciação científica, o que distingue é apenas o grau de complexidade de sua produção. No Brasil, a pós-graduação lato sensu, preferencialmente na forma de cursos de especialização, não tem tradição de fazer pesquisa, pois, em tese, visa a formar especialistas para o mercado de trabalho e não pesquisadores, exigindo-se dos estudantes a realização de um trabalho monográfico denominado trabalho de conclusão de curso (TCC), trabalho de graduação interdisciplinar (TDI), trabalho de final de curso (TFC) ou simplesmente monografia. De forma semelhante aos cursos de especialização, o mestrado profissional também tem por objetivo a formação para o mercado de trabalho, especialmente o mercado externo à universidade, exigindo dos estudantes a apresentação de um trabalho monográfico no final do curso. Tendo em vista a organização do ensino no Brasil, podemos elencar alguns graus de complexidade em que são feitas as pesquisas, sem que isso signifique necessariamente diferentes tipos de pesquisa. Considerando o fragmento de texto de Quiles, avalie as afirmações a seguir I – Os iniciantes na pesquisa científica devem se preocupar em apresentar resultados relevantes e que atendam aos objetivos elencados. II – Os cursos de pós-graduação lato senso não têm tradição no desenvolvimento de pesquisa, mesmo assim ao final do curso é solicitado um trabalho monográfico. III – Os trabalhos de mestres, doutores e bolsistas de iniciação científica são avaliados de forma idêntica pelas agências de fomento apesar das diferenças quanto ao grau de complexidade de sua produção. IV – No Brasil a organização do ensino gera pesquisas com diferentes níveis de complexidade o que implica em diferentes tipos de pesquisa científica. E correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e III. b. II e III. c. III e IV. d. II e IV. e. I e II. Seguir para...
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Questão 4 Ainda não respondida Vale 2,50 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A base da superioridade do VPL reside em 3 atributos: 1 - O VPL usa fluxos de caixa: os fluxos de caixa de um projeto podem ser utilizados para outras finalidades da empresa (a saber, pagamentos de dividendos, outros projetos de investimento, ou pagamentos de juros). Em contraste, os lucros contábeis são uma figura artificial embora os lucros sejam úteis para os contadores eles não devem ser usados na análise de investimentos porque não representam fluxos de caixa. 2 - O VPL usa todos os fluxos de caixa do projeto: outros enfoques ignoram fluxos de caixa, além de certa data. 3 - O VPL desconta os fluxos de caixa corretamente: outros enfoques podem ignorar o valor do dinheiro no tempo quando lidam com fluxos de caixa. ROSS, S. A.; WESTERFIELD, R. W.; JAFFE, J. F. Administração Financeira. São Paulo, Atlas, 2002 (adaptado). É muito defendida a superioridade teórica do método do VPL em relação ao método da TIR. A TIR é criticada notadamente em função de seu resultado ser expresso em valores percentuais o que distorce a avaliação de projetos com diferentes níveis de investimento e do pressuposto de reinvestimento a própria taxa de rentabilidade calculada. Em verdade, a TIR de uma alternativa de investimento representa com maior rigor as oportunidades de reaplicação dos fluxos intermediários de caixa. A taxa de desconto definida pela empresa, base de cálculo do VPL, por sua vez, constitui-se na prática na versão mais fiel das oportunidades futuras de reinvestimentos. Essa taxa exprime em essência um valor aproximado do custo de oportunidade definido pela empresa e serve em consequência como uma medida mais indicativa das possibilidades de reinvestimentos. Não obstante os argumentos da superioridade do método VPL, não se deve ignorar a importância da TIR, principalmente, por se constituir, na maioria das vezes, no indicador econômico de compreensão mais evidente e lógico de muitas pessoas. Mesmo assim, toda vez que o uso da TIR for eleito, é indispensável que as limitações do método estejam nítidas para os consumidores da informação, notadamente quando se tratar de um processo de avaliação econômica de proposta de investimentos mutuamente exclusivas. ASSAF NETO, A. Finanças Corporativas e Valor. São Paulo: Atlas, 2010 (adaptado). Considerando os textos apresentados anteriormente, avalie as afirmações a seguir: I – O método do Valor Presente Líquido (VPL) é superior ao método da Taxa Interna de Retorno (TIR) por utilizar como base a projeção dos fluxos de caixa, proporcionando uma análise financeira no futuro do investimento a ser realizado no momento presente. II – O método da Taxa Interna de Retorno (TIR) é criticado por expressar o resultado em termos percentual, não possibilitando a avaliação de projetos com iguais níveis de investimento. III – A taxa mínima de atratividade (TMA) utilizada pelo método do Valor Presente Líquido (VPL) expressa o custo de oportunidade dos investidores diante da análise de viabilidade de um projeto de investimento, indicando possíveis oportunidades de reinvestimentos. IV – O método do Valor Presente Líquido (VPL) é superior a outros métodos por alguns motivos como a utilização de todos os fluxos de caixa esperados do projeto de investimento como também o desconto desses fluxos de caixa dada uma taxa de desconto estabelecida pelos investidores. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e IV. b. I e IV. c. I, II e III. d. I e III. e. III e IV.
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O método do Valor Presente Líquido (VPL) para análise dos fluxos de caixa é obtido pela diferença entre o valor presente dos benefícios (ou pagamentos) previstos de caixa e o valor presente do fluxo de caixa inicial (valor do investimento, do empréstimo ou do financiamento). Comparativamente ao método da Taxa Interna de Retorno (TIR), o valor presente líquido (VPL) exige a definição prévia da taxa de desconto a ser empregada na atualização dos fluxos de caixa. Na verdade, o valor presente líquido (VPL) não identifica diretamente a taxa de rentabilidade (ou custo) da operação financeira; ao descontar todos os fluxos de entradas e saídas de caixa por uma taxa de desconto mínima aceitável, o VPL denota, em última análise, o resultado econômico da alternativa financeira expressa em moeda atualizada. ASSAF NETO, A. Matemática Financeira e Suas Aplicações. São Paulo: Atlas, 2009 (adaptado). Considerando a análise do Valor Presente Líquido (VPL) e da Taxa Interna de Retorno (TIR), suponha que uma empresa tenha que avaliar duas propostas de investimento mutuamente excludentes, ou seja, a empresa só pode aceitar uma das propostas de investimento. Para a proposta X, a empresa teria um investimento inicial de R$ 950.000,00, já a proposta Y teria inicialmente um investimento de R$ 875.000,00. Ambas foram analisadas em uma projeção de cinco anos avaliando os retornos estimados e são expressos na tabela a seguir: Ano Projeto X Projeto Y 1 R$ 450.000,00 R$ 380.000,00 2 R$ 255.000,00 R$ 295.000,00 3 R$ 295.000,00 R$ 355.000,00 4 R$ 195.000,00 R$ 265.000,00 5 R$ 175.000,00 R$ 195.000,00 A partir das informações apresentadas e considerando como Taxa Mínima de Atratividade (TMA) 12% a.a., analise as alternativas a seguir e escolha a alternativa correta. Escolha uma opção: a. O projeto Y deve ser o escolhido. Isso porque o Valor Presente Líquido (VPL) é positivo e menor que o VPL do projeto X, portanto a Taxa Interna de Retorno (TIR) é maior que a taxa mínima de atratividade (TMA). b. O projeto X deve ser o escolhido. Isso porque o Valor Presente Líquido (VPL) dado o investimento inicial do projeto X é maior que o do projeto Y, portanto a escolha do projeto X é a que garantirá maior retorno aos investidores. c. O projeto Y deve ser o escolhido, já que o Valor Presente Líquido (VPL) é positivo e maior que o VPL do projeto X, logo a Taxa Interna de Retorno (TIR) do projeto Y é maior que a TIR do projeto X. d. Ambos os projetos podem ser aceitos, como o projeto X tem um investimento inicial menor que o projeto Y, o projeto X deve ser o escolhido. e. O projeto X deve ser o escolhido, já que a Taxa Interna de Retorno (TIR) do projeto X é maior que a TIR do projeto Y, portanto o Valor Presente Líquido (VPL) é positivo, proporcionando a viabilidade e superioridade do projeto.
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A qualidade é, pois, uma questão que precisa ser adequadamente gerida no contexto de uma organização. É por isso que empreendedores e administradores de todos os níveis precisam conhecer a chamada gestão da qualidade. De acordo com Philip B. Crosby, um dos grandes nomes norte-americanos a teorizar sobre a qualidade: “A gerência de qualidade é um meio sistemático de garantir que as atividades organizadas aconteçam segundo o planejado. É uma disciplina da gerência que diz respeito à prevenção de problemas, criando as atitudes e controles que possibilitam a prevenção.” CROSBY (1990) apud Pearson Education do Brasil. Gestão da Qualidade. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2011, p.7. Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – A qualidade tornou-se um pré-requisito para o sucesso das empresas. Sem uma gerência para se encarregar da qualidade, a empresa corre risco de perda de participação de mercado, fracasso de produtos e desperdício como resultados do mau planejamento da qualidade. PORQUE II – O Japão foi o primeiro país a adotar a gerência de qualidade dos seus produtos e serviços, com o nome, em inglês, de “Total Quality Management” (TMQ), que significa Gestão da Qualidade Total (GQT). A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições falsas. e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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O Nível de Serviço Logístico é a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. Trata-se de uma série de fatores-chave no conjunto de valores logísticos que as empresas oferecem a seus clientes na tentativa de assegurar sua fidelidade. Tais fatores são classificados de acordo com sua relação com a transação do produto em elementos de pré-transação, elementos de transação e elementos de pós-transação. CENTRO PAULA SOUZA. UA10: Estratégias de gestão logística de serviço. Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial, Disciplina de Logística. São Paulo, 2018. p. 10-15 Quais os elementos utilizados pelos gestores logísticos para medir o nível de serviço logístico de pós-transação? Escolha uma opção: a. Manutenção de estoque de produtos e fornecimento de insumos ou matérias primas com lote mínimo previamente informado ao cliente. b. Fornecimento de insumos ou matérias primas com lote mínimo previamente informado ao cliente e rastrear um pedido depois que a compra foi efetivada. c. Rastrear um pedido depois que a compra foi efetivada e manutenção de estoque de produtos. d. Recolhimento de produtos defeituosos e rastrear um pedido depois que a compra foi efetivada. e. Manutenção de estoque de produtos e fornecimento de insumos ou matérias primas com lote mínimo previamente informado ao cliente e recolhimento de produtos defeituosos.
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Segundo Oliveira (2009), a comunicação é de vital importância para a gestão empresarial e para a gestão de recursos humanos de uma organização, principalmente porque devemos enviar nossa mensagem de maneira clara e eficiente para todas as pessoas que estão “recebendo” nossa mensagem, ou seja, que as pessoas entendam o que estamos tentando dizer. A comunicação, por si só, pode criar ou mudar a imagem e a cultura de uma organização. Quando bem utilizada, a comunicação é um fator precioso na correção ou no alinhamento das necessidades empresariais, pois somente com uma boa comunicação, conseguiremos saber das reais necessidades de nossos clientes (internos e externos). A cultura da organização é influenciada por outros fatores como por exemplo: produtos e serviços, relações com fornecedores, intermediários e funcionários, nível de integração com a comunidade, consciência social, com esses atores iremos criar uma percepção boa ou ruim em nosso mercado ou ambiente de atuação, muitas vezes fora do controle que exercemos sobre as ferramentas de comunicação utilizadas na empresa. Segundo Keelling (2009), temos a comunicação como um processo social dinâmico, contínuo e complexo, que se apresenta no dia a dia da empresa em diversas dimensões. Os perfis dos profissionais e dos gestores que possuem falhas ou pontos críticos devem-se à falta ou falha na comunicação com os pares ou com os superiores ou ainda com os subordinados quando estamos como gestores de um determinado trabalho. OLIVEIRA, A, Marco. Comportamento Organizacional para Gestão de Pessoas. São Paulo: Saraiva,2009. KEELLING, Ralph. Gestão de Projetos – uma abordagem global. São Paulo: Saraiva, 2009. Desta forma, de acordo com o texto, avalie as afirmações sobre a Comunicação na gestão empresarial, descritas a seguir: I. Pelo fato de existir uma comunicação interna formalizada todos os problemas internos quanto ao fluxo de informações serão resolvidos. II. Por meio da comunicação interna é possível a disseminação de informações de maneira eficaz, fortalecendo os propósitos e os objetivos finais das organizações. III. Uma comunicação ineficaz dentro da empresa pode trazer sérios prejuízos. IV. A comunicação empresarial é uma forma de manipulação das organizações para favorecer sua imagem ou simplesmente uma maneira de espalhar coisas boas e esconder as ruins. É correto apenas o que se afirma em Escolha uma opção: a. I, III e IV. b. II e III. c. I, II e III. d. II e IV. e. I e III. Limpar minha escolha
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Já faz bastante tempo que a movimentação, o manuseio e a armazenagem são consideradas essenciais dentro do conjunto de atividades logísticas, pois é devido a elas que as empresas conseguem oferecer um bom Nível de Serviço a seus clientes tanto internos quanto externos, além de, entre outras coisas, proporcionar eficiência para a atividade de transporte, evitar especulação conjuntural e garantia de continuidade da produção. Tais atividades, contudo, não são baratas, já que seus custos podem absorver de 12% a 40% das despesas logísticas de uma empresa. Por isso é fundamental que os armazéns escolham e utilizem os equipamentos de movimentação e manuseio e os sistemas de armazenagem que apresentem a melhor relação custo-benefício no que diz respeito aos quesitos seletividade das mercadorias, densidade do armazém e custos de aquisição e operação de tais sistemas e equipamentos. CENTRO PAULA SOUZA. UA06: Movimentação e armazenagem de materiais. Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial, Disciplina de Logística. São Paulo, 2018. p. 4-16. Suponha que você é um gestor de armazenagem que está ajudando a projetar o modus operandi de um armazém de uma empresa que opera no ramo varejista e que oferece ao mercado produtos de alto giro. No momento de escolher um sistema para armazenagem de materiais que leve em consideração os aspectos físicos densidade e seletividade e os aspectos financeiros, você sugere aos projetistas sistemas que ofereçam simultaneamente altíssima seletividade, baixa densidade e baixo custo de aquisição e manutenção. Qual sistema atente simultaneamente essas três características? Escolha uma opção: a. Porta pallets seletivo equipado com transelevadores. b. Sistema de armazenagem do tipo drive in ou drive thru equipado com empilhadeira elétrica ou a combustão. c. Drive-Through Dinâmico operado por empilhadeiras elétricas ou a combustão. d. Armazém Autoportante operado por transelevadores. e. Porta pallet seletivo equipado com empilhadeira elétrica ou a combustão.
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A Curva ABC é um método de classificação que permite a classificação ou ordenação das informações quanto ao grau de importância e facilita a tomada de decisão. Ela estabelece uma ordem de prioridades, ou seja, separa os itens com o objetivo de priorizar os que agregam mais valor para a instituição. Na logística ela costuma ser usada com a finalidade de facilitar o controle e a gestão dos estoques, mas seu uso também é possível em outras atividades das empresas como, por exemplo, na área comercial (previsão de vendas), estabelecimento de preços, aquisição de matérias primas e compras em geral, previsão de demanda, programação da produção, análise de clientes e/ou atividades lucrativos ou não, entre outros. A respeito da curva ABC, avalie as afirmações a seguir: I - Os itens da classe A sempre vão exigir maior atenção dos gestores logísticos quando comparados com os demais itens que pertencem às classes B e C, pois são os mais representativos em termos financeiros e quantitativos e os que mais causam impactos negativos nos processos produtivos, comerciais e logísticos e afetam diretamente o oferecimento de um bom Nível de Serviço e a relação fornecedor/cliente interno e fornecedor/cliente externo. II - Os itens que exigem maior atenção dos gestores na relação fornecedor/cliente são os que integram a classe C, pois são eles que representam os maiores percentuais quantitativos e que mais impactam financeiramente nos custos e no lucro das empresas. III – Uma das principais desvantagens de utilizar a curva ABC é a necessidade de constante revisão dos critérios que determinam quais são os item A, B e C, pois os dados que determinam essa classificação são gerados em grande quantidade e mudam frequentemente com o decorrer do tempo, principalmente em função de fatores sazonais ou de acordo com o desempenho da atividade econômica. É correto o que se afirma em Escolha uma opção: a. II, apenas. b. III, apenas. c. I, apenas. d. I, II e III. e. I e II, apenas.
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O usuário de um serviço de transporte tem à sua disposição uma larga faixa de opções, todas elas girando em torno dos cinco modais básicos (aquaviário, ferroviário, rodoviário, aeroviário e dutoviário) e, quando for pertinente, lançando mão da utilização da intermodalidade e da multimodalidade. Por isso, para escolher um serviço de transporte que ofereça um NS adequado, além do preço, algumas características técnicas são relevantes e devem ser levar em consideração em consideração, a saber: velocidade do modal (tempo em trânsito), disponibilidade, confiabilidade (consistência), capacidade e frequência. A respeito da oferta de serviços de transporte de cargas no Brasil e do uso ou não da intermodalidade e da multimodalidade, avalie as afirmações a seguir: I - Apesar de ser um dos mais caros, o modal rodoviário é o mais utilizado no Brasil em função de sua enorme versatilidade e disponibilidade e de ser capaz de trabalhar no formato porta-a-porta sem depender dos demais modais. II - O modal ferroviário é ideal para transportar mercadorias de alto valor agregado e apresenta bons indicadores nos quesitos custos, disponibilidade, velocidade e frequência. III - O modal aeroviário tem sido o principal modal de transporte utilizado no transporte internacional das vacinas usadas para combater o Covid 19 e do IFA - Ingrediente Farmacêutico Ativo - em função de oferecer a maior velocidade de trânsito entre os modais e, consequentemente, baixos lead times para entregar os produtos às empresas que os envazarão e distribuirão. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e III. b. II, apenas. c. I e III, apenas. d. I e II, apenas. e. I, apenas.
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A logística já passou por quatro fases evolutivas desde que passou a ser enxergada e estudada como ciência. Na fase atual ela é considerada imprescindível e de caráter estratégico para implantar, integrar e manter cadeias de suprimentos de diversos setores, sejam elas curtas ou longas, simples ou complexas e/ou nacionais ou globalizadas. CENTRO PAULA SOUZA. UA05: Cadeia de valor (Supply Chain). Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial, Disciplina de Logística. São Paulo, 2018. p. 4-7.7 A respeito das quatro fases evolutivas da logística, avalie as afirmações a seguir: I - Na primeira fase, denominada segmentada, o foco das empresas era a maximização da produção (estratégia que, futuramente, viria a ser conhecida como produção em massa) onde cada empresa buscava reduzir seus custos e ser mais competitiva que seus concorrentes mesmo em detrimento dos demais elementos que compunham sua cadeia de suprimentos. II - Na segunda e na terceira fase, denominadas, respectivamente, de integração rígida e integração flexível, os custos de transporte e armazenagem aumentaram consideravelmente, fato que levou as empresas a, inicialmente, focar esforços para reduzir os custos dessas atividades e, posteriormente, a procurar otimizar tais processos tomando como base a melhoria do relacionamento das empresas com seus clientes. III - Na quarta fase, denominada Integração estratégica, o uso intensivo da Tecnologia da Informação permitiu o acesso mútuo de informações organizacionais e estratégicas a todos os participantes que faziam parte de cada cadeia de suprimentos, a uma maior preocupação com a satisfação plena dos consumidores e, consequentemente, as diversas operações logísticas deixaram finalmente de planejar e atuar de forma isolada. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e II, apenas. b. I e III, apenas. c. II e III, apenas. d. I, apenas. e. I, II e III.
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Já faz bastante tempo que a movimentação, o manuseio e a armazenagem são consideradas essenciais dentro do conjunto de atividades logísticas, pois é devido a elas que as empresas conseguem oferecer um bom Nível de Serviço a seus clientes tanto internos quanto externos, além de, entre outras coisas, proporcionar eficiência para a atividade de transporte, evitar especulação conjuntural e garantia de continuidade da produção. Tais atividades, contudo, não são baratas, já que seus custos podem absorver de 12% a 40% das despesas logísticas de uma empresa. Por isso é fundamental que os armazéns escolham e utilizem os equipamentos de movimentação e manuseio e os sistemas de armazenagem que apresentem a melhor relação custo-benefício no que diz respeito aos quesitos seletividade das mercadorias, densidade do armazém e custos de aquisição e operação de tais sistemas e equipamentos. CENTRO PAULA SOUZA. UA06: Movimentação e armazenagem de materiais. Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial, Disciplina de Logística. São Paulo, 2018. p. 4-16. Suponha que você é um gestor de armazenagem que está ajudando a projetar o modus operandi de um armazém de uma empresa que opera no ramo varejista e que oferece ao mercado produtos de alto giro. No momento de escolher um sistema para armazenagem de materiais que leve em consideração os aspectos físicos densidade e seletividade e os aspectos financeiros, você sugere aos projetistas sistemas que ofereçam simultaneamente altíssima seletividade, baixa densidade e baixo custo de aquisição e manutenção. Qual sistema atente simultaneamente essas três características? Escolha uma opção: a. Porta pallets seletivo equipado com transelevadores. b. Sistema de armazenagem do tipo drive in ou drive thru equipado com empilhadeira elétrica ou a combustão. c. Drive-Through Dinâmico operado por empilhadeiras elétricas ou a combustão. d. Armazém Autoportante operado por transelevadores. e. Porta pallet seletivo equipado com empilhadeira elétrica ou a combustão.
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Diante do atual contexto de globalização, é de extrema importância que as empresas avaliem oportunidades e ameaças e mapeiem alterações pertinentes em seu plano de marketing, a fim de conduzir sempre os resultados para o alcance dos objetivos. O sucesso financeiro de uma organização está diretamente ligado ao sucesso do seu departamento de marketing. Qualquer outro departamento (logística, financeiro, operações...), não terá sentido, caso a empresa não tenha demanda, ou que entre em mercados com estratégias errôneas de posicionamento, com preço incompatível, em local errado, e de maneira inconsistente. Através de uma auditoria de marketing é possível levantar informações e delinear um plano de marketing estratégico e operacional de uma forma correta e adequada, dado que apenas com informação completa e correta se torna possível a tomada de decisões igualmente corretas que permitam a concretização dos objetivos delineados para a realização da mesma. SANTOS, L. F. I. dos; ZALUSKI, F. C.; FRAGA, C. R. M.; SANTOS, L. C. Auditoria de Marketing em uma Associação Hospitalar de Ijuí. XXII Jornada de Pesquisa. UNIJUÍ Universidade Regional. 2017. Disponível em: file:///D:/Downloads/7777-Texto%20do%20artigo-33334-1-10-20170913%20(1).pdf Acesso em: 06 set. 2019. Analise as afirmativas que abordam as características da auditoria de marketing. I. A auditoria do ambiente de marketing compreen­de o exame dos mercados, clientes, concorrente e ambiente econômico e político da empresa, em todos os sentidos. En­volve as pesquisas de marketing e a coleta de dados histó­ricos sobre a empresa e seus produtos. II. A auditoria de marketing é uma importante ferramenta de controle operacional, considerada um exame abrangente, sistemático do ambiente. III. A auditoria é um processo revisional, de conferência, de monitoramen­to e fiscalizador. IV. É importante nas tomadas de decisões, uma vez que ela pode detectar os problemas, antes das operacionalizações. Mesmo detectando apenas as operações que ocorrem antes das ações, ela pode auxiliar sobremaneira nos possíveis desvios. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. I, II, III e IV. b. II e IV, apenas. c. I, II e III, apenas. d. I e III, apenas. e. III, apenas.
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Nos tempos complicados em que vivemos, é muito comum que tenhamos a tendência de pensar somente nos pontos negativos que temos, seja na vida pessoal ou nos negócios. Entretanto, procurar e entender essas possíveis vulnerabilidades é essencial para uma evolução. Assim como compreender os pontos positivos. É para isso que existe a análise SWOT - Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats. Ela se baseia nas forças, oportunidades, fraquezas e ameaças de uma empresa. A SWOT/FOFA ajudará a entender a situação atual do negócio, os pontos que podem ser melhorados, o público-alvo e os acertos recorrentes. Analise as afirmativas que tratam da análise SWOT: I. A análise SWOT refere-se a análise dos pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades da empresa. Uma das grandes dificuldades nas empresas é reconhecer seus pontos fortes e as oportunidades. II. Os pontos fortes e fracos são considerados variáveis controláveis. III. As ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo e são consideradas variáveis incontroláveis IV. As ameaças e oportunidades são identificadas nas macrovariáveis como o ambiente demográfico, cultural, tecnológico, entre outros. Considera-se correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II, IV, apenas. b. II, III, apenas. c. II, III, IV, apenas. d. I, II III, apenas. e. I, II, III e IV.
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Para que uma empresa obtenha sucesso em suas ações e resultados positivos em relação às suas estratégias de marketing, é fundamental que suas ações sejam desenvolvidas de forma a considerar tanto o microambiente, quanto o macroambiente. Uma empresa precisa ter conhecimento sobre as variáveis internas e externas que influenciam de forma direta nas ações de marketing por ela desenvolvidas, compreendendo os elementos que formam cada ambiente. Desta forma, relacione o macroambiente e o microambiente aos seus respectivos elementos: Assinale a alternativa que apresenta a associação correta: Escolha uma opção: a. I – a; II – a; III – a; IV – b; V – a; VI – a. b. I – b; II – a; III – a; IV – b; V – a; VI – b. c. I – b; II – a; III – a; IV – b; V – a; VI – a. d. I – b; II – a; III – a; IV – b; V – b; VI – b. e. I – a; II – a; III – a; IV – b; V – a; VI – b.
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A tecnologia da informação corresponde a uma série de recursos tecnológicos que quando trabalham de forma integrada permitem obter de forma ágil e precisa as informações necessárias para que os gestores de uma organização possam tomar as melhores decisões, sejam elas de nível estratégico, tático ou operacional, no momento adequado. Na área de logística já é consenso que tais recursos são uma excelente ferramenta para garantir o sucesso de seus processos e obter bons resultados operacionais e financeiros. CENTRO PAULA SOUZA. UA02: Tecnologia da informação (ferramentas de EDI e ASN). Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial, Disciplina de Logística. São Paulo, 2018. p. 3-11. A respeito das tecnologias utilizadas na logística, avalie as afirmações a seguir: I - O ERP (Sistema Integrado de Gestão Empresarial) é a ferramenta de TI (Tecnologia da Informação) que integra os diversos departamentos de uma empresa com base nas atividades de cada um desses departamentos e suas informações são utilizadas para subsidiar as decisões de ordem estratégica da empresa. II – O WMS (Sistema de Gerenciamento de Armazém) é a ferramenta utilizada para suportar as decisões de necessidades, planejamento e operações de transporte. III – O EDI (Intercâmbio Eletrônico de Dados), o ASN (Número de Sistema Autônomo) e a RFID (Identificação por Radiofrequência) são ferramentas de TI que quando trabalham de forma integrada permitem saber o local exato onde se encontram as mercadorias, agilizar os trâmites operacionais, burocráticos e fiscais de expedição e avisar os interessados que fazem parte de uma cadeia de suprimentos de forma segura e precisa em que estágio se encontra o processamento dos pedidos dos clientes e fornecedores. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e III. b. I e III, apenas. c. III, apenas. d. I e II, apenas. e. II e III, apenas. Limpar minha escolha Página anterior
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