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Um caixa de banco atende 150 clientes por hora. Qual é a probabilidade de que atenda nenhum cliente em quatro minutos? A 0,005% B 1,5% C 2,8% D 3,5% E 5,5%
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“O Javascript é uma linguagem de programação bastante popular hoje que é utilizada em diversos contextos, desde programação de jogos até servidores... “O Javascript é uma linguagem de programação bastante popular hoje que é utilizada em diversos contextos, desde programação de jogos até servidores. No entanto, um dos seus usos mais icônicos é associado com interação em páginas HTML no lado do cliente .” Sobre o tópico em questão considere as afirmações a seguir: I- JSON é uma notação que serve para organizar dados em formato de texto. II- Os objetos JSON são cercados por colchetes III- No JSON cada propriedade é representada por um par no formato, nome da propriedade dois pontos o valor da propriedade, (por exemplo, “idade”:15 ) . É correto o que se afirma em A - I apenas B - II apenas C - III apenas D - I e III apenas E - I,II e III.
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Leia o excerto do texto a seguir: “De uma maneira bem simplificada e resumida, é possível dizer que marketing são todas as ações realizadas por uma organização que tenha por finalidade “atrair e reter clientes”. [...] É de sua inteira responsabilidade o sistema de comunicação entre o cliente e a empresa, ou seja, é sua atribuição buscar as informações necessárias para que o cliente possa determinar se os produtos ou serviços oferecidos satisfarão as suas necessidades”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: REICHELT, Valesca Persch. Fundamentos de marketing. Curitiba: InterSaberes, 2013 p. 16-17. Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 3 e o livro-base Gestão da inovação e do conhecimento, sobre o tema Marketing, analise as sentenças a seguir: I. É uma atividade relevante do marketing identificar o perfil dos colaboradores que estão envolvidos nos processos de criação de novos produtos. II. Compete ao marketing identificar, avaliar e selecionar as oportunidades de mercado e estabelecer estratégias para alcançá-las. III. O marketing tem como atividades de foco no produto: criação, lançamento, comunicação, promoção e cuidados com o pós-vendas. IV. A determinação de qual será o processo produtivo mais vantajoso para a empresa é uma importante decisão do departamento de marketing e inovação. V. Algumas das frentes de atuação do marketing são: identificar o desejo do cliente, definir uma estratégia e criar um plano de marketing. São corretas as alternativas: AI e III, apenas. BII, III e IV, apenas. CIII, IV e V, apenas. DIV e V, apenas. EII, III e V, apenas.
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Leia o texto a seguir: “A motivação dos colaboradores está ligada aos métodos de recompensa e remuneração e pode ser um complicador quando nem todos os que compartilham conhecimento são recompensados. Por fim, quando a cultura da organização é individualista e não valoriza a interação, as pessoas podem não desejar compartilhar seu conhecimento para defender o status quo e suas posições, retendo para si o poder conferido pela posse dessas informações”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: TAKAHASHI, Adriana Roseli Wünsch. Competências, aprendizagem organizacional e gestão do conhecimento. Curitiba: InterSaberes, 2015. P. 214. Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 6 sobre o motivando as equipes, analise as sentenças a seguir e marque V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções falsas. I. ( ) As empresas motivam suas equipes através de altas remunerações e prêmios como viagens e bônus. II. ( ) As equipes se motivam quando são desafiadas e instigadas a inovar na solução de problemas. III. ( ) Os gestores conseguem motivar mais seus colaboradores quando contratam os grandes palestrantes motivacionais. IV. ( ) Para motivar os colaboradores a inovar é preciso criar um ambiente propício para estimular a criatividade. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A F – V – V – F B V – V – V – F C V – F – F – V D V – F – V – F E F – V – F – V
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Estamos na era da informação, da tecnologia e do conhecimento, onde os clientes estão cada vez mais sofisticados e exigem produtos inovadores e com preços acessíveis. Para atender essas prerrogativas as indústrias investem cada vez mais em estratégias arrojadas e em sistemas produtivos robustos e produtivos. Considerando que a empresa deseja ter um sistema produtivo robusto e produtivo, avalie as afirmações seguintes. I – Para formar um sistema produtivo robusto é necessário analisar o ambiente interno e externo da organização. II – No ambiente externo analisa-se a tecnologia embarcada, as condições financeiras e a estratégia de Marketing. III – Para ter os melhores produtos, as empresas investem em pessoas qualificadas e matérias primas de qualidade.
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Para produzir um bem uma empresa precisa de estoques de diversas naturezas (matérias primas, componentes e peças, material em processo (wip-work in process)), entre outros. É comum as empresas conviverem com o trade-off dos estoques no seguinte sentido: não deixar faltar para não parar o sistema produtivo e não deixar sobrar para não elevar os custos atrelados aos estoques. Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles: I – A empresa pode utilizar o MRP (material requiriment planning - planejamento das necessidades de materiais) para gerenciar seu estoque e garantir o abastecimento das linhas de produção no momento preciso. PORQUE II – No sistema MRP (material requiriment planning - planejamento das necessidades de materiais) são inseridas informações advindas das áreas financeiras sobre a previsão de fabricação para o momento analisado e também os pedidos já negociados com os fornecedores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas.
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Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles: I – Para o setor de produção de uma empresa os sistemas de informações gerenciais são imprescindíveis para o correto dimensionamento da capacidade produtiva versus a demanda. PORQUE II – É a partir das informações de outros setores tais como: Engenharia de processo, Marketing, Finanças, Recursos Humanos, Manutenção, entre outros que o plano de produção é efetivado. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas.
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A Teoria das Restrições define que restrição é qualquer ponto do processo que limite a produção de um bem ou o atendimento de um serviço. Dessa forma é possível afirmar que uma restrição pode ocorrer em qualquer tipo de ambiente: fabril, administrativo ou de prestação de serviços. A partir desse conceito, analise as sentenças a seguir e marque V para Verdadeiro e F para Falso: I. Uma máquina com capacidade menor que as outras da mesma linha de produção é considerada uma restrição (um gargalo). II. Uma máquina que tem velocidade superior às demais na mesma linha de produção é considerada um gargalo de excesso. III. Utilizar mais de um fornecedor para o mesmo tipo de item causa gargalo porque pode ocorrer atraso na entrega do insumo. IV. A baixa qualificação dos colaboradores é uma restrição ao sistema de atendimento ao cliente nas áreas de vendas e pós-vendas. Agora, marque a sequência correta: A V, F, V, V. B F, F, V, F. C V, F, V, F. D F, F, F, V. E V, F, F, V.
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A quarta fase da experiência de Hawthorne, chamada de pesquisas industriais, cujo objetivo era observar a igualdade de sentimentos entre os participantes das equipes e a relação formal ou informal dentro da empresa. Com base no enunciado acima, assinale a alternativa correta. A As conclusões dessas experiências mostraram que, quanto mais integrado o trabalhador estiver ao grupo, maior a sua disposição em produzir. B As conclusões dessas experiências mostraram que, quanto menos o trabalhador estiver integrado ao grupo, maior a sua disposição em produzir. C As conclusões dessas experiências mostraram que, quanto mais integrado o trabalhador estiver ao grupo, menor a sua disposição em produzir. D As conclusões dessas experiências mostraram que, qualquer que seja o perfil do trabalhador, ele jamais se relacionará com o grupo de trabalho para não produzir.
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Considere as proposições a seguir. Josi é morena ou não é verdade que Josi é morena e Jorge é loiro. O café não está quente ou o bolo não está delicioso se, e somente se, o café está quase quente e o bolo está delicioso. Pode se afirmar A ambas as proposições são tautologias. B ambas as proposições são contradições. C a proposição I é uma contradição e a II é uma tautologia. D a proposição I é uma tautologia e a II é uma contradição. E ambas as proposições não são tautologias.
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A visualização do futuro deve acontecer em duas partes: a fixação de metas de longo prazo e a definição de qual será a nova realidade organizacional quando as metas forem alcançadas. Enquanto a finalidade básica deve ser vista como o motivo de existência de uma empresa e permanecer sempre presente na mente de seus dirigentes, a meta, por sua vez, é algo que precisa ser buscado constantemente, depois de alcançada, novas metas devem ser estimuladas e buscadas, assim como a visão de futuro, que somente auxilia as empresas antes de se efetivar. Portanto, é preciso sempre estabelecer uma nova visão de futuro, de instituir o “fazer acontecer” e compreender toda a ousadia que isso implica. Com base no enunciado acima, marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as proposições abaixo. Após, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) É preciso criar a capacidade para apreender conteúdos tais como conceitos, conhecimentos e informações. ( ) É preciso visualizar adequadamente tendências, antecipando-se e alcançando uma compreensão desses conteúdos. ( ) É necessário incorporar novos conceitos e experiências às práticas do presente. ( ) Descarta-se a necessidade de imaginar o futuro. A V – V – V – F B V – F – V – V C F – V – F – V D F – F – F – F
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