Um organograma do tipo matricial é caracterizado por dupla linha de ____________ em que combina a departamentalização funcional com a departamentalização por _________. Nessa estrutura, os funcionários são designados a trabalhar em um modelo funcional básico e, simultaneamente, também trabalham em um determinado produto ou _________. A grande vantagem nesse modelo é fortalecer a estrutura funcional e de produto eliminando os pontos fracos de cada uma delas, porém apresenta as desvantagens de disputa por poder entre os gerentes devido a valorização ao grau de importância as tarefas, problemas de ______________ entre os indivíduos e a estrutura existente e a necessidade de flexibilidade por parte dos gerentes na utilização dos recursos disponíveis.

Assinale a alternativa que corresponde corretamente ao preenchimento das lacunas.

Escolha uma:
a. Autoridade, produto, cliente, relacionamento.
b. Autoridade, cliente, cliente, comunicação.
c. Autoridade, produto, cliente, comunicação.
d. Responsabilidade, produto, cliente, relacionamento.
e. Responsabilidade, cliente, cliente, comunicação