Uma persona refere-se a uma representação fictícia que descreve o público ideal a que se destina um produto ou serviço. Os dados dispostos no Censo da Educação Superior realizado pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) descrevem o aluno ingressante no EAD desta forma:
- A grande maioria das pessoas que fazem cursos a distância é composta por mulheres, que, por vezes, no meio de suas jornadas triplas entre trabalho, casa e maternidade, veem na EAD uma oportunidade de melhorar seus currículos sem sair de casa.
- Quanto à classe social, a maioria dos estudantes da EaD pertence às classes C, D e E, nessa ordem.
- Na rede privada da EAD, nenhuma faixa etária é majoritariamente preponderante. Os dados são: até 24 anos (24,1%); entre 25 e 29 anos (20,1%); entre 30 e 34 anos (18,4 %); entre 35 e 39 anos (15,9%) e entre 40 e 49 anos (16,4%) (SECRETARIA DE MODALIDADES ESPECIALIZADAS DE EDUCAÇÃO, 2022).
- Quanto à autodeclaração étnica, os dados demonstram que a maioria dos estudantes da EAD brasileiros são caucasianos, sendo o percentual dos que se declaram negros e partos maior somente na região Nordeste.
Acompanhe o caso a seguir:
Elabore, com o uso de dados primários e secundários, uma persona que simbolize o perfil do aluno da EAD.
Rosane é uma mulher casada, mãe de dois filhos, que trabalha em período integral como secretária em uma empresa de médio porte. Ela mora em uma zona urbana e tem acesso limitado a serviços públicos, como transporte e saúde. Seu orçamento é ajustado e ela busca opções mais acessíveis para cuidar de sua família. Maria tem um ensino médio completo e está em busca de qualificação profissional para obter melhores oportunidades de trabalho e uma melhor qualidade de vida. Ela é uma pessoa esforçada e comprometida, mas muitas vezes sente-se sobrecarregada por suas responsabilidades familiares e profissionais. Maria vê na EAD uma oportunidade de melhorar seu currículo sem ter que deixar suas responsabilidades diárias e gastar dinheiro com deslocamento e mensalidades de cursos presenciais. Ela está disposta a dedicar seu tempo livre para estudar e está sempre buscando formas de conciliar sua rotina com a educação a distância.
- Jornada Tripla: Maria é uma mulher que enfrenta uma jornada tripla, equilibrando seu trabalho, as responsabilidades familiares e os cuidados com a casa.
- Motivação: Maria vê na EAD uma oportunidade de melhorar seu currículo e adquirir novos conhecimentos, sem precisar sair de casa e se afastar de suas responsabilidades familiares.
- Classe Social: Maria pertence à classe C.
- Background educacional: Maria possui formação básica, mas busca expandir seu conhecimento e adquirir uma graduação para ter melhores oportunidades no mercado de trabalho.
- Autodeclaração étnica: Maria se autodeclara como caucasiana.
- Região: Maria reside na região Nordeste.
Desafios e Expectativas:
- Tempo limitado: Maria enfrenta desafios em equilibrar sua rotina agitada, pois precisa gerenciar seu tempo entre trabalho, família e estudos.
- Flexibilidade e autonomia: Maria espera que o curso de EAD ofereça flexibilidade para acessar o conteúdo e realizar as atividades de acordo com sua disponibilidade, permitindo que ela se organize da melhor forma possível.
- Suporte e interação: Maria deseja contar com um suporte eficiente da instituição e ter a oportunidade de interagir com os professores e colegas de forma virtual, buscando esclarecer dúvidas e compartilhar experiências.
- Qualidade e credibilidade: Maria espera que o curso ofereça uma educação de qualidade, com professores capacitados e reconhecimento do Ministério da Educação.
Com base nessa persona, o curso de graduação em EAD pode ser projetado levando em consideração as necessidades e características desse perfil de aluno, oferecendo uma experiência de aprendizagem que se adapte à sua realidade, promovendo a flexibilidade, interação e suporte adequados para o seu sucesso acadêmico.
Lista de comentários
Nome: Rosane
Idade: 32 anos
Gênero: Feminino
Estado civil: Casada
Filhos: 2 filhos
Escolaridade: Ensino Médio Completo
Classe social: C
Residência: Zona urbana
Autodeclaração étnica: Parda
Perfil:
Rosane é uma mulher casada, mãe de dois filhos, que trabalha em período integral como secretária em uma empresa de médio porte. Ela mora em uma zona urbana e tem acesso limitado a serviços públicos, como transporte e saúde. Seu orçamento é ajustado e ela busca opções mais acessíveis para cuidar de sua família. Maria tem um ensino médio completo e está em busca de qualificação profissional para obter melhores oportunidades de trabalho e uma melhor qualidade de vida. Ela é uma pessoa esforçada e comprometida, mas muitas vezes sente-se sobrecarregada por suas responsabilidades familiares e profissionais. Maria vê na EAD uma oportunidade de melhorar seu currículo sem ter que deixar suas responsabilidades diárias e gastar dinheiro com deslocamento e mensalidades de cursos presenciais. Ela está disposta a dedicar seu tempo livre para estudar e está sempre buscando formas de conciliar sua rotina com a educação a distância.
Resposta:Persona: Maria da Silva
Descrição:
- Sexo: Feminino
- Idade: 32 anos
- Estado Civil: Casada, com filhos
- Jornada Tripla: Maria é uma mulher que enfrenta uma jornada tripla, equilibrando seu trabalho, as responsabilidades familiares e os cuidados com a casa.
- Motivação: Maria vê na EAD uma oportunidade de melhorar seu currículo e adquirir novos conhecimentos, sem precisar sair de casa e se afastar de suas responsabilidades familiares.
- Classe Social: Maria pertence à classe C.
- Background educacional: Maria possui formação básica, mas busca expandir seu conhecimento e adquirir uma graduação para ter melhores oportunidades no mercado de trabalho.
- Autodeclaração étnica: Maria se autodeclara como caucasiana.
- Região: Maria reside na região Nordeste.
Desafios e Expectativas:
- Tempo limitado: Maria enfrenta desafios em equilibrar sua rotina agitada, pois precisa gerenciar seu tempo entre trabalho, família e estudos.
- Flexibilidade e autonomia: Maria espera que o curso de EAD ofereça flexibilidade para acessar o conteúdo e realizar as atividades de acordo com sua disponibilidade, permitindo que ela se organize da melhor forma possível.
- Suporte e interação: Maria deseja contar com um suporte eficiente da instituição e ter a oportunidade de interagir com os professores e colegas de forma virtual, buscando esclarecer dúvidas e compartilhar experiências.
- Qualidade e credibilidade: Maria espera que o curso ofereça uma educação de qualidade, com professores capacitados e reconhecimento do Ministério da Educação.
Com base nessa persona, o curso de graduação em EAD pode ser projetado levando em consideração as necessidades e características desse perfil de aluno, oferecendo uma experiência de aprendizagem que se adapte à sua realidade, promovendo a flexibilidade, interação e suporte adequados para o seu sucesso acadêmico.