(Petrobrás/ 2010) A teoria dos sistemas de Katz e Kahn é um modelo de organização amplo e complexo. Ao entender a organização como um sistema aberto, este modelo sustenta a existência de diferentes características que constituem a organização como tal. Dentre elas, está a diferenciação que consiste em um:

a) estado firme que procura manter a constância no intercâmbio de energia importada e exportada do ambiente.

b) processo em que todas as formas de organização tendem à exaustão.

c) processo em que toda organização tende à multiplicação e à elaboração de funções.

d) processo que faz com que o sistema, por intermédio de vários caminhos, chegue ao mesmo estado final.

e) processo que define as barreiras encontradas entre o sistema e o ambiente.