A descrição refere-se aos valores organizacionais. Valores são princípios e crenças que fundamentam as questões morais e éticas de uma organização, constituindo a base que sustenta a cultura corporativa.

Eles são expressos por meio de políticas, práticas e comportamentos do dia a dia, e refletem a identidade e a orientação ética da empresa, e por isso, acabam sendo refletidos na conduta dos colaboradores, e devem promover uma cultura interna alinhada com os objetivos, missão e visão da organização.

Ao serem promovidos e integrados à rotina organizacional, contribuem para estabelecer um ambiente de trabalho coeso e para a construir uma imagem consistente perante colaboradores, clientes e demais stakeholders.

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