October 2019 1 170 Report
Você, proprietário de uma empresa, se deparou com um vazamento de água justamente no seu escritório. Para tentar resolver o problema, solicitou a ajuda de dois funcionários. "O primeiro funcionário, imediatamente, corre atrás de um pano, de um balde e de um rodo para retirar toda a água do ambiente. Pouco tempo depois, o vazamento volta a alagar a sala. [...] O segundo funcionário procurou observar toda a sala e tentar encontrar a origem para o surgimento de tanta água, concluiu que vinha exclusivamente do banheiro. Uma vez lá dentro, percebeu que a torneira estava aberta e simplesmente a desligou, eliminando todo o problema de vazamento”.


ANDREASI, 2014. Disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/entenda-a-diferenca-entre-eficiencia-e-eficacia-de-uma-vez-por-todas/81934>. Acesso em: 08 fev. 2018.



Diante do exposto e tendo como referência os conceitos de Eficiência e Eficácia, analise as alternativas a seguir e assinale a correta.

Alternativas

Alternativa 1:

O segundo funcionário foi além do esperado, ao procurar encontrar a causa do vazamento, ao invés de simplesmente retirar a água do ambiente. Agiu com eficácia.

Alternativa 2:

O primeiro funcionário aumentou o custo da utilização dos recursos para resolver o problema, agindo de forma eficiente.

Alternativa 3:

Não é possível perceber a aplicabilidade dos conceitos de eficiência e eficácia na situação apresentada.

Alternativa 4:

O primeiro funcionário foi eficaz, uma vez que agiu de maneira certa no que deveria ser feito.

Alternativa 5:

O segundo funcionário foi eficiente, fazendo o que era certo para solucionar a situação.

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Obter os melhores resultados dispondo de poucos recursos foi o lema dos executivos em 2017. Em 2018, essa demanda continua, segundo o estudo C-Suite 2017, da consultoria Blue Management Institute (BMI). Entretanto, as mudanças no cenário político, as quais foram trazidas com as eleições, e os consequentes impactos econômicos do evento vão exigir algo mais.Disponível em: <https://exame.abril.com.br/negocios/conheca-o-lider-que-os-rhs-querem-em-2018/>. Acesso em: 20 fev. 2018 (adaptado). O fragmento apresentado corrobora com a teoria dos sistemas, o qual explica o fato de as organizações serem um sistema aberto e sofrerem influências das variáveis do ambiente geral. Sabendo disso, identifique as duas variáveis do ambiente geral que aparecem no texto:AlternativasAlternativa 1:Política e Social.Alternativa 2:Política e econômica.Alternativa 3:Cultural e econômica.Alternativa 4:Cultural e Internacional.Alternativa 5:Tecnológica e econômica
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O ambiente geral das organizações é formado por fatores externos que se constituem em forças indiretas que podem influenciar o clima da organização. Considerando os ambientes externos que influenciam na organização, relacione cada um com seu respectivo significado. 1 – Tecnológico.2 – Internacional.3 – Econômico.4 – Sociocultural.5 – Político/Legal. ( ) É representado por mudanças percebidas em índices como: desemprego, crescimento do produto interno, taxas de juros e de inflação.( ) São forças que impactam e influenciam o uso do conhecimento e das técnicas organizacionais para que a organização se mantenha competitiva.( ) Afetam a organização na forma como pagam os salários, as taxas, como também nas responsabilidades junto aos consumidores.( ) São forças vindas de fornecedores estrangeiros que envolvem competitividade, oportunidades e também ameaças às organizações.( ) Um dos elementos que atualmente está em evidência é a responsabilidade socioambiental, decorrente da conscientização pela melhor qualidade de vida das pessoas.A sequência correta desta classificação é:AlternativasAlternativa 1:3-2-1-5-4.Alternativa 2:1-3-2-5-4.Alternativa 3:3-1-5-2-4.Alternativa 4:2-1-3-4-5.Alternativa 5:5-3-4-2-1.
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Os reflexos da crise não são notados apenas na inflação alta, no aumento do desemprego e nas dívidas a perder de vista. Quem está trabalhando também sente o peso desse cenário em ações do dia a dia. [...] Organizações que antes tinham times grandes passaram a contar com poucas pessoas, que precisam em pouco tempo aprender a função de quase a equipe inteira, [...]. Nesses casos, a pressão por resultados fica ainda maior e, claro, a qualidade da gestão cai". Disponível em: <https://exame.abril.com.br/carreira/saiba-se-seu-chefe-esta-te-negligenciando/>. Acesso 09 fev. 2018 (Adaptado). Identifique qual das teorias da administração está sendo negligenciada e consequentemente causando os problemas apresentados no texto:AlternativasAlternativa 1:A Teoria Administrativa.Alternativa 2:A Teoria da Burocracia.Alternativa 3:A Teoria Comportamentalista.Alternativa 4:A Teoria das Relações Humanas.Alternativa 5:A Teoria da Administração Científica.
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Alessandro Bonorino trabalhou durante 19 anos na IBM. Entrou em 1998 na área de remuneração e benefícios, foi para Miami gerenciar o time de serviços centralizados e assumiu a direção de RH para a América do Sul. Na China, em 2010, desenhou a estratégia mundial de aquisição de talentos e retornou ao Brasil dois anos depois para continuar a missão. Em agosto de 2017, quando já tinha se tornado vice-presidente global de gestão de pessoas da IBM, assumiu a vice-presidência global de gente da BRF. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/negocios/brf-mudou-executivo-de-rh-para-maximizar-resultado-dos-negocios/>. Acesso 09 fev. 2018 (Adaptado). Com base no texto apresentado, identifique em quais níveis organizacionais Alessandro Bonorino atuou no decorrer da sua carreira conforme os trechos do texto destacados a seguir. (1) Estratégico.( ) foi para Miami gerenciar o time de serviços.(2) Tático.( ) assumiu a direção de RH para a América do Sul.(3) Operacional.( ) assumiu a vice-presidência global de gente da BRF​A sequência correta é: AlternativasAlternativa 1:3, 2, 1.Alternativa 2:1, 1, 2.Alternativa 3:2, 2, 1.Alternativa 4:3, 1, 1.Alternativa 5:2, 1, 1.
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Leia atentamente o excerto apresentado a seguir:​[...] está relacionada com a atividade específica do gerente, compreendendo assim, conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para a realização das tarefas que envolvem a sua especialidade.ALBUQUERQUE, Ricardo Azenha Loureiro. Teorias da Administração. Maringá-Pr: Unicesumar, 2016. Considerando as discussões e argumentações realizadas sobre as habilidades do administrador, o excerto apresentado corresponde ao conceito de: AlternativasAlternativa 1:Habilidade conceitual.Alternativa 2:Habilidade humana.Alternativa 3:Racionalidade limitada.Alternativa 4:Habilidade técnica.Alternativa 5:Processo decisório.
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Administrar uma empresa é basicamente a aplicação de quatro processos administrativos distintos com funções diferentes que se somam no conjunto e contribuem para que a organização alcance seus objetivos definidos. Essas quatro funções são: Planejamento, Organização, Execução e Controle. ALBUQUERQUE, Ricardo Azenha Loureiro. Teorias da Administração. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2016. Considerando a informação anterior, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A função organização refere-se às decisões tomadas, tendo como relação os níveis hierárquicos da empresa, suas respectivas responsabilidades e a quantidade de recursos necessários para realizar os objetivos propostos. Porque II. O planejamento tem como função definir objetivos e recursos necessários para que estes possam ser alcançados.A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.AlternativasAlternativa 1:As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.Alternativa 2:As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.Alternativa 3:A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.Alternativa 4:A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.Alternativa 5:As asserções I e II são proposições falsas.
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Até então, todas as teorias da administração estudadas tinham, como foco, apenas os aspectos internos da organização. Talvez, esteja, nesse ponto, o maior erro das teorias anteriores que não conseguiam explicar o ambiente externo das organizações. Afinal, as empresas sofrem uma série de influências externas e não estão sozinhas neste ambiente, ou seja, elas são influenciadas pela economia, politica, tecnologia e entre outros. Assim, a Teoria de Sistemas surge como uma nova forma de interpretar o ambiente interno e externo as organizações. Considerando a Teoria de Sistemas, assinale a alternativa correta:AlternativasAlternativa 1:As organizações são como partes e há interação com o ambiente que se inserem.Alternativa 2:As organizações dependem de uma série de contingências externas.Alternativa 3:Consolida-se uma visão histórica da evolução das organizações.Alternativa 4:Ignora as fontes das variações originais das organizações.Alternativa 5:Trata-se de um modelo determinista e simplista, que interpreta o ambiente sem as pessoas.
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"[...] No ambiente empresarial, empresas somente prosperam quando, a partir de seus objetivos, estabelecem o que precisa ser feito, quem irá fazê-lo e como isso será realizado. Uma vez que você sabe aonde você quer ir fica mais fácil descobrir o que deverá ser feito para chegar lá [...]". Disponível em: <https://exame.abril.com.br/pme/como-transformar-objetivos-em-acoes-concretas/>. Acesso em: 9 fev. 2018. O texto anterior refere-se a uma situação prática que remete à teoria da "administração por objetivos". Com base nessa informação, analise as asserções a seguir e responda: I. Definir metas quantitativas contribuem para a aplicação de práticas questionáveis, muitas vezes desonestas que visam apenas apresentar resultados que não necessariamente tenham sido alcançados. Porque II. As metas quantitativas contribuem para que os funcionários sejam encorajados a concentrar suas ações na quantidade e não necessariamente na qualidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.AlternativasAlternativa 1:As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.Alternativa 2:As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.Alternativa 3:A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.Alternativa 4:A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.Alternativa 5:As asserções I e II são proposições falsas.
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Segundo Robbins (2005, p. 33, apud ALUBQUERQUE, 2016, p. 310), a função de planejamento abrange a definição de metas de uma organização, o estabelecimento de uma estratégia global, para alcançar essas metas e o desenvolvimento de uma hierarquia completa de planos para integrar e coordenar atividades. Conforme o nível hierárquico da organização, o tipo de planejamento a ser utilizado pode ser o: estratégico, tático (funcional) ou operacional. ALBUQUERQUE, Ricardo Azenha Loureiro. Teorias da Administração. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2016. Considerando a informação anterior, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.I. Quando os colaboradores se encontram no nível estratégico da organização e o planejamento que esteja sendo realizado faz referência a ações que envolvam toda a organização, deve-se utilizar o planejamento estratégico. Porque II. Quando os colaboradores estão em um nível gerencial da organização e o planejamento que esteja sendo realizado faz referência a ações que envolvam o seu departamento, deve-se utilizar o planejamento tático. AlternativasAlternativa 1:As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.Alternativa 2:As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.Alternativa 3:A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.Alternativa 4:A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.Alternativa 5:As asserções I e II são proposições falsas.
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Ao optar por conduzir a organização com enfoque na ­­­­­­­­­­­­­­­­­___________________, os gestores têm alguns desafios pela frente. Um deles é convencer a gerência em mudar sua forma de pensamento sobre a organização, não apenas questionando sobre o que deve persistir, mas principalmente destacando sobre o que deve ser alterado. ​ALBUQUERQUE, Ricardo Azenha Loureiro. Teorias da Administração. Maringá: Unicesumar, 2018.Diante do exposto, assinale a alternativa que preencha a lacuna corretamente.AlternativasAlternativa 1:Administração por Objetivos.Alternativa 2:Administração Estratégica.Alternativa 3:Administração Participativa.Alternativa 4:Administração por Sistemas.Alternativa 5:Administração Contingencial.
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