As marcas surgiram na Antiguidade, ao contrário do senso comum que compreende seu surgimento com o advento das mídias. Elas surgiram com o intuito de atribuir alguns significados e objetivos aos produtos que as continham e evoluíram a ponto de haver a necessidade de desenvolver estratégias especificas para sua gestão. A partir dessas informações, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

I. ( ) As marcas surgiram como símbolos de identificação de autores e diferenciação entre eles, facilitando saber quem produziu determinada peça.
II. ( ) As marcas surgiram como símbolos de comercialização, facilitando a diferenciação e os resultados de vendas de determinado item.
III. ( ) As marcas fortes existiam a partir dos anos 1900, indo ao encontro das consequências da Revolução Industrial.
IV. ( ) As marcas atualmente são símbolos de identificação da qualidade e garantia de diferenciação, tornando-se verdadeiros ativos para as empresas que as possuem.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

a. F, V, V, V.

b. V, F, F, V.

c. V, V, F, F.

d. V, V, F, V.

e. F, F, V, V.
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1. Leia o trecho a seguir: “Nenhum método de levantamento é superior em todas as situações. Dependendo de fatores como necessidade de informações, restrições orçamentárias (tempo e dinheiro) e características do entrevistado, nenhum, um, dois ou mesmo todos os métodos podem ser apropriados. É preciso ter em mente que os diversos modos de coleta de dados não são mutuamente excludentes.” MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 7. ed. São Paulo: Bookman, 2019. O fragmento alude à importância de entender os fatores da pesquisa para a coleta de dados. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise os tipos de coleta de dados disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas características. 1) Pesquisa por observação. 2) Pesquisa de grupo de foco. 3) Levantamento. 4) Dado comportamental. 5) Pesquisa experimental. ( ) Sua obtenção se dá por meio de leitores de código de barras, registros de vendas online, bancos de dados de clientes etc. ( ) Reunião de um pequeno grupo de pessoas com base em critérios estabelecidos de acordo com os interesses da pesquisa. ( ) Geralmente possibilitado pelo auxílio de questionários, podendo estimar os resultados na população em geral. ( ) Reunião de dados de pessoas em cenários relevantes, como consumidores em um supermercado. ( ) Análise de relações de causa e efeito, seguindo rigorosos procedimentos científicos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a. 2, 3, 1, 4, 5. b. 4, 1, 2, 3, 5. c. 4, 2, 3, 1, 5. d. 3, 2, 1, 5, 4. e. 3, 1, 2, 5, 4.
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1. Leia o trecho a seguir: “Os direitos de autor e os direitos do inventor tomaram rumos diversos: os direitos autorais passaram a fazer parte do direito civil, sendo que sua tutela não depende de formalidades de registro ou de pagamento de taxas, e sua duração é longa, independentemente de exploração da obra; os direitos sobre as criações industriais fazem parte do direito comercial, sendo que sua tutela depende da concessão de um título pelo Estado (a patente), estão sujeitos a taxas de manutenção, seu prazo de proteção é mais curto e a lei estabelece sanções para a não exploração, como a licença compulsória e a caducidade por falta de uso”. SILVEIRA, N. Propriedade intelectual: propriedade industrial, direito do autor, software, cultivares, nome empresarial, abuso de patentes. 5. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. Sabe-se que o registro de uma patente é muito importante para proteger uma marca. Assim, considerando a informação apresentada e os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O correto entendimento e registro da marca de acordo com a legislação pode fazer com que uma empresa consiga gerenciar melhor sua marca perante os concorrentes. Porque: II. Após o registro de uma patente, a legislação protege aquele que a registrou, de forma a restringir a existência de duas iguais no mercado. A seguir, assinale a alternativa correta: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. e. As asserções I e II são proposições falsas.
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1. Leia o trecho a seguir: “É na área de marketing e comunicação que a empresa buscará apoio para entender o que está ocorrendo e manter-se atualizada. É de lá que se espera uma postura de sintonia com o mercado de inovação. Portanto, aumentou, e muito, a responsabilidade dos profissionais que atuam nesse campo. Demanda-se que esse profissional seja cada vez mais conectado e sintonizado com essas mudanças, além de buscar entender de números, pois o marketing digital é baseado na análise constante de resultados”. TURCHI, S. R. Estratégias de marketing digital e e-commerce. São Paulo: Atlas, 2019. Com o mundo digital, as organizações precisam se reinventar e buscar uma inovação a todo momento, tentando satisfazer os consumidores da melhor forma possível. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise os conceitos de mudanças tecnológicas disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas definições a respeito da inovação. 1) Incremental. 2) Radical. 3) Novo sistema tecnológico. 4) Novo paradigma técnico-econômico. ( ) Tipo de inovação que faz saltos de tecnologia. ( ) Composição de mudanças abrangentes que afetam todo um setor. ( ) Inovação que busca melhorias e modificações constantes. ( ) Item inovador que modifica toda a economia. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a. 4, 1, 3, 2. b. 2, 1, 4, 3. c. 2, 3, 1, 4. d. 1, 4, 2, 3. e. 3, 2, 4, 1.
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