1. Leia o trecho a seguir: “Nenhum método de levantamento é superior em todas as situações. Dependendo de fatores como necessidade de informações, restrições orçamentárias (tempo e dinheiro) e características do entrevistado, nenhum, um, dois ou mesmo todos os métodos podem ser apropriados. É preciso ter em mente que os diversos modos de coleta de dados não são mutuamente excludentes.” MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 7. ed. São Paulo: Bookman, 2019. O fragmento alude à importância de entender os fatores da pesquisa para a coleta de dados. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise os tipos de coleta de dados disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas características. 1) Pesquisa por observação. 2) Pesquisa de grupo de foco. 3) Levantamento. 4) Dado comportamental. 5) Pesquisa experimental. ( ) Sua obtenção se dá por meio de leitores de código de barras, registros de vendas online, bancos de dados de clientes etc. ( ) Reunião de um pequeno grupo de pessoas com base em critérios estabelecidos de acordo com os interesses da pesquisa. ( ) Geralmente possibilitado pelo auxílio de questionários, podendo estimar os resultados na população em geral. ( ) Reunião de dados de pessoas em cenários relevantes, como consumidores em um supermercado. ( ) Análise de relações de causa e efeito, seguindo rigorosos procedimentos científicos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a. 2, 3, 1, 4, 5. b. 4, 1, 2, 3, 5. c. 4, 2, 3, 1, 5. d. 3, 2, 1, 5, 4. e. 3, 1, 2, 5, 4.
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1. Leia o trecho a seguir: “Os direitos de autor e os direitos do inventor tomaram rumos diversos: os direitos autorais passaram a fazer parte do direito civil, sendo que sua tutela não depende de formalidades de registro ou de pagamento de taxas, e sua duração é longa, independentemente de exploração da obra; os direitos sobre as criações industriais fazem parte do direito comercial, sendo que sua tutela depende da concessão de um título pelo Estado (a patente), estão sujeitos a taxas de manutenção, seu prazo de proteção é mais curto e a lei estabelece sanções para a não exploração, como a licença compulsória e a caducidade por falta de uso”. SILVEIRA, N. Propriedade intelectual: propriedade industrial, direito do autor, software, cultivares, nome empresarial, abuso de patentes. 5. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. Sabe-se que o registro de uma patente é muito importante para proteger uma marca. Assim, considerando a informação apresentada e os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O correto entendimento e registro da marca de acordo com a legislação pode fazer com que uma empresa consiga gerenciar melhor sua marca perante os concorrentes. Porque: II. Após o registro de uma patente, a legislação protege aquele que a registrou, de forma a restringir a existência de duas iguais no mercado. A seguir, assinale a alternativa correta: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. e. As asserções I e II são proposições falsas.
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1. Leia o trecho a seguir: “É na área de marketing e comunicação que a empresa buscará apoio para entender o que está ocorrendo e manter-se atualizada. É de lá que se espera uma postura de sintonia com o mercado de inovação. Portanto, aumentou, e muito, a responsabilidade dos profissionais que atuam nesse campo. Demanda-se que esse profissional seja cada vez mais conectado e sintonizado com essas mudanças, além de buscar entender de números, pois o marketing digital é baseado na análise constante de resultados”. TURCHI, S. R. Estratégias de marketing digital e e-commerce. São Paulo: Atlas, 2019. Com o mundo digital, as organizações precisam se reinventar e buscar uma inovação a todo momento, tentando satisfazer os consumidores da melhor forma possível. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise os conceitos de mudanças tecnológicas disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas definições a respeito da inovação. 1) Incremental. 2) Radical. 3) Novo sistema tecnológico. 4) Novo paradigma técnico-econômico. ( ) Tipo de inovação que faz saltos de tecnologia. ( ) Composição de mudanças abrangentes que afetam todo um setor. ( ) Inovação que busca melhorias e modificações constantes. ( ) Item inovador que modifica toda a economia. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a. 4, 1, 3, 2. b. 2, 1, 4, 3. c. 2, 3, 1, 4. d. 1, 4, 2, 3. e. 3, 2, 4, 1.
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Além da identidade que uma marca expressa ao ser vista, trazendo referências de uma empresa, produto ou serviço, ela carrega em si outras atribuições e valores: qualidade, durabilidade e/ou funcionalidade. Isso tudo a ponto de caracterizar a empresa e seus bens, onde quer que estejam e sejam comercializados. Portanto, entende-se a importância das marcas para o resultado de uma empresa. Considerando essas informações e os conteúdos estudados, analise as afirmativas a seguir. I. As marcas fortes colaboram para que as empresas atinjam seus objetivos de vendas, qualidade, expansão e, principalmente, continuidade em mercados cada vez mais competitivos. II. As marcas, independentemente de seu resultado financeiro, colaboram para as empresas atingirem seus objetivos de expansão, permitindo a abertura de novos negócios. III. As marcas fortes colaboram com as empresas, que passam a atingir mais seus público-alvo identificado por meio de pesquisas e com a possibilidade de futura implementação de estratégias de brand equity. IV. As marcas são decisivas para que as empresas atinjam seus objetivos de share of wallet em mercados altamente concorridos em que produtos e empresas atuam no mesmo segmento. V. As marcas são importantes para que a empresa diferencie seus produtos em relação às ofertas das empresas concorrentes e são diferenciais para o aumento do faturamento e os resultados. Está correto apenas o que se afirma em: a. II e III. b. I e II. c. III, IV e V. d. I, III e V. e. II e IV.
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