Réponse :

Explications étape par étape :

■ proba(RDC) = 1 - 4*0,1 = 1 - 0,4 = 0,6

■ tableau-résumé :

temps attente -->  0      8     12    16   20 secondes   Totaux↓

            proba --> 0,6   0,1   0,1   0,1   0,1                         1

       t * proba -->   0    0,8   1,2   1,6    2                         5,6

■ proba(plus de 10 secondes) = 0,3

■ temps moyen d' attente = 5,6 secondes .