De acordo com Martinelli e Ghisi (2006, p. 39), “o processo de negociação pode ser compreendido como um sistema de transformação que é baseado na entrada (estímulos), que resulta em saídas (respostas)”. De maneira bem simples, podemos compreender que as entradas (estímulos) são basicamente os impulsos em uma negociação. A comunicação, nesse sentido, funcionaria como ferramenta para manusear a informação e o poder. Analise as seguintes assertivas a respeito deste tema e, depois, indique a alternativa correta.

I - As entradas são formadas pelas diferenças individuais que cada pessoa possui, bem como seus valores particulares que estão envolvidos no processo de negociação.

II - A comunicação ou informação no processo de negociação funciona como o elo que liga todo o processo aos negociadores e seu domínio é fundamental.

III - As saídas são as consequências de como foram geridas as entradas, ou seja, as influências que iniciaram todo o processo de negociação.

IV - Para ser considerado exitoso, todo o processo de negociação precisa funcionar de maneira bem eficiente, eficaz e, principalmente, de forma ética, evitando-se o máximo de problemas possíveis.


É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

I e II, apenas.


II e III, apenas.


III e IV, apenas.


I, II e III, apenas.


I, II, III e IV, apenas.