Resposta:

Explicação:

A metodologia da Gestão da Qualidade que o enunciado se refere é a opção D) Diagrama de Ishikawa, ou "espinha de peixe".

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama de Espinha de Peixe, é uma ferramenta utilizada para identificar as causas e subcausas que levam a um determinado efeito ou problema relacionado à qualidade. Ele é especialmente útil para analisar problemas complexos e identificar as principais causas raiz que estão contribuindo para o problema. O diagrama é chamado de "espinha de peixe" devido à sua forma, que se assemelha à espinha de um peixe, com a linha central representando o problema e as ramificações representando as diferentes categorias de causas.

Resposta:

O enunciado se trata da metodologia D) Diagrama de Ishikawa, ou "espinha de peixe". O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama de Espinha de Peixe, é uma ferramenta utilizada na Gestão da Qualidade para identificar as causas e subcausas que podem levar a problemas ou desconformidades em relação à qualidade. É uma técnica visual que organiza as possíveis causas em categorias principais, como mão de obra, máquina, método, meio ambiente, entre outros, permitindo uma análise sistemática e a identificação das causas raízes dos problemas.