Leia o trecho a seguir:
“A pesquisa deve partir de uma real necessidade de informação, de uma situação em que há dúvidas a serem respondidas. Nada melhor para medir o grau de satisfação do cliente do que a Pesquisa de Mercado. Demonstra uma preocupação com a qualidade do seu serviço e serve para manter a fidelidade de sua clientela.”
GOMES, I. M. Como elaborar uma pesquisa de mercado. Belo Horizonte: SEBRAE MINAS, 2013.
Diversos são os aspectos que devem ser levados em conta ao planejar e executar uma pesquisa de mercado. Assim, considerando essas informações e os conteúdos estudados no livro da disciplina a respeito desses aspectos, é correto afirmar que:


a.
a condução de uma pesquisa de marketing está desassociada de malefícios, trazendo efetivamente benefícios para as empresas.


b.
as mídias sociais se restringem à condução de pesquisas causais.


c.
os dispositivos móveis, como celulares, assistentes pessoais e smart TVs, apesar de importantes para o marketing restringem a realização de pesquisas.


d.
o custo do projeto de pesquisa deve ser estimado e as informações adquiridas devem ser ponderadas para saber se são mais valiosas que o valor investido.


e.
a pesquisa presencial é mais efetiva do que pesquisas feitas por intermédio de internet e mídias sociais.