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Leia o trecho a seguir:
“Antes restrita ao espaço dos laboratórios e universidades, a pesquisa vem rompendo as fronteiras das ciências para se tornar atividade corriqueira e acessível a um número crescente de atores, em espaços cada vez mais diversificados.”
LEITE, A. P. R. et al. Ética na pesquisa em administração: reflexões junto aos pesquisadores da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. In: ENCONTRO DA ANPAD, 33. 19 a 23 set. 2009. Anais […] São Paulo, 2009.
Com a ampliação das possibilidades de pesquisa, é necessário que se reforce a importância do rigor e da ética na pesquisa científica. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

I. ( ) A pesquisa de mercado precisa de parcialidade, pois deve levar em conta o que pensa o pesquisador.
II. ( ) A pesquisa de mercado deve estar desassociada de ganhos pessoais ou políticos.
III. ( ) A pesquisa de mercado é sistemática, pois carece de planejamento em todas as etapas.
IV. ( ) A pesquisa de mercado pode ter sua estrutura metodológica definida após a análise dos resultados.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:


a.
V, V, F, F.


b.
F, V, F, V.


c.
F, F, V, V.


d.
F, V, V, F.


e.
V, F, V, F.
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Leia o trecho a seguir e assinale a alternativa CORRETA. Os elementos que compõem uma identidade visual são divididos entre elementos principais e secundários. De acordo com o material didático, Logotipo e Símbolo são categorizados elementos principais; já os elementos secundários são Cores e Alfabeto padronizado. Esses elementos, principais e secundários, são chamados de: a. Visuais institucionais. b. Figurativos da instituição. c. Institucionais da marca. d. Institucionais da empresa. e. Diferenciais da marca.
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1. Leia o trecho a seguir: “Nenhum método de levantamento é superior em todas as situações. Dependendo de fatores como necessidade de informações, restrições orçamentárias (tempo e dinheiro) e características do entrevistado, nenhum, um, dois ou mesmo todos os métodos podem ser apropriados. É preciso ter em mente que os diversos modos de coleta de dados não são mutuamente excludentes.” MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 7. ed. São Paulo: Bookman, 2019. O fragmento alude à importância de entender os fatores da pesquisa para a coleta de dados. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise os tipos de coleta de dados disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas características. 1) Pesquisa por observação. 2) Pesquisa de grupo de foco. 3) Levantamento. 4) Dado comportamental. 5) Pesquisa experimental. ( ) Sua obtenção se dá por meio de leitores de código de barras, registros de vendas online, bancos de dados de clientes etc. ( ) Reunião de um pequeno grupo de pessoas com base em critérios estabelecidos de acordo com os interesses da pesquisa. ( ) Geralmente possibilitado pelo auxílio de questionários, podendo estimar os resultados na população em geral. ( ) Reunião de dados de pessoas em cenários relevantes, como consumidores em um supermercado. ( ) Análise de relações de causa e efeito, seguindo rigorosos procedimentos científicos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a. 2, 3, 1, 4, 5. b. 4, 1, 2, 3, 5. c. 4, 2, 3, 1, 5. d. 3, 2, 1, 5, 4. e. 3, 1, 2, 5, 4.
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1. Toda empresa deve pensar em uma marca que consiga transmitir para seus consumidores o que ela comercializa, passando também a imagem real do que ela é. Sendo assim, entendemos que a marca é um ativo intangível muito importante para que os clientes se identifiquem com a empresa, compartilhando necessidades e desejos. Portanto, para que seja possível criar uma marca forte, os gestores devem ficar atentos aos elementos dela. Assim, a partir das informações apresentadas e dos conteúdos estudados no livro da disciplina, o elemento da marca chamado atributo corresponde: a. aos valores que são transmitidos pela marca para o consumidor. b. à personalidade que a empresa consegue transmitir ao usuário. c. às características físicas que determinado produto ou marca possuem. d. àquele que efetivamente utiliza o produto comprado. e. a tudo que pode ser entendido como interação com a marca.
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1. Leia o trecho a seguir: “Os direitos de autor e os direitos do inventor tomaram rumos diversos: os direitos autorais passaram a fazer parte do direito civil, sendo que sua tutela não depende de formalidades de registro ou de pagamento de taxas, e sua duração é longa, independentemente de exploração da obra; os direitos sobre as criações industriais fazem parte do direito comercial, sendo que sua tutela depende da concessão de um título pelo Estado (a patente), estão sujeitos a taxas de manutenção, seu prazo de proteção é mais curto e a lei estabelece sanções para a não exploração, como a licença compulsória e a caducidade por falta de uso”. SILVEIRA, N. Propriedade intelectual: propriedade industrial, direito do autor, software, cultivares, nome empresarial, abuso de patentes. 5. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. Sabe-se que o registro de uma patente é muito importante para proteger uma marca. Assim, considerando a informação apresentada e os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O correto entendimento e registro da marca de acordo com a legislação pode fazer com que uma empresa consiga gerenciar melhor sua marca perante os concorrentes. Porque: II. Após o registro de uma patente, a legislação protege aquele que a registrou, de forma a restringir a existência de duas iguais no mercado. A seguir, assinale a alternativa correta: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. e. As asserções I e II são proposições falsas.
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1. Leia o trecho a seguir: “Existem inúmeros casos sobre o poder que a marca tem de melhorar o desempenho financeiro, mas uma pesquisa sólida também mostra que, em média, a construção de marcas gera um retorno em termos de ações.” AAKER, D. A. Administração estratégica de mercado. 9. ed. Porto Alegre: Boookman, 2012. p. 191. Sabe-se que a marca é muito importante para o sucesso de um produto. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O entendimento do valor que o consumidor enxerga na marca é de suma importância para a organização. Porque: II. Um brand Equity realizado de forma correta reflete na maneira como os clientes pensam, sentem e agem perante determinada marca. A seguir, assinale a alternativa correta: a. As asserções I e II são proposições falsas. b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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1. Leia o trecho a seguir: “Quando a propriedade intelectual se consolidou – como resultado da Revolução Francesa e da extinção das corporações de ofícios –, duas espécies de criadores foram contempladas pelas primeiras leis: o autor no campo das artes (direito de autor) e o autor no campo da indústria (direito de inventor)”. SILVEIRA, N. Propriedade intelectual: propriedade industrial, direito do autor, software, cultivares, nome empresarial, abuso de patentes. 5. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. A compreensão dos tipos de direitos existentes está relacionado ao que é ou não entendido como propriedade intelectual. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise os direitos disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas definições. 1) Direitos reais. 2) Direitos de personalidade. 3) Direitos de crédito. ( ) Estão associados a atributos da própria pessoa. ( ) Surgem em decorrência de atos ilícitos. ( ) São constituídos pelos bens externos ao sujeito. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a. 3, 1, 2. b. 2, 1, 3. c. 3, 2, 1. d. 1, 3, 2. e. 2, 3, 1.
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1. Leia o trecho a seguir: “É na área de marketing e comunicação que a empresa buscará apoio para entender o que está ocorrendo e manter-se atualizada. É de lá que se espera uma postura de sintonia com o mercado de inovação. Portanto, aumentou, e muito, a responsabilidade dos profissionais que atuam nesse campo. Demanda-se que esse profissional seja cada vez mais conectado e sintonizado com essas mudanças, além de buscar entender de números, pois o marketing digital é baseado na análise constante de resultados”. TURCHI, S. R. Estratégias de marketing digital e e-commerce. São Paulo: Atlas, 2019. Com o mundo digital, as organizações precisam se reinventar e buscar uma inovação a todo momento, tentando satisfazer os consumidores da melhor forma possível. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise os conceitos de mudanças tecnológicas disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas definições a respeito da inovação. 1) Incremental. 2) Radical. 3) Novo sistema tecnológico. 4) Novo paradigma técnico-econômico. ( ) Tipo de inovação que faz saltos de tecnologia. ( ) Composição de mudanças abrangentes que afetam todo um setor. ( ) Inovação que busca melhorias e modificações constantes. ( ) Item inovador que modifica toda a economia. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a. 4, 1, 3, 2. b. 2, 1, 4, 3. c. 2, 3, 1, 4. d. 1, 4, 2, 3. e. 3, 2, 4, 1.
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As organizações estão imersas em dois tipos de ambientes que influenciam suas ações: o micro e o macroambiente. O microambiente contempla as características que são internas à empresa. Já o macroambiente relaciona o que está fora da organização e que, então, não possui controle. Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, o macroambiente responsável por fatores que afetam o poder de compra do consumidor é: a. o ambiente natural. b. o ambiente sociocultural. c. o ambiente político-legal. d. o ambiente econômico. e. o ambiente tecnológico.
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Leia o trecho a seguir: “O titular de uma invenção passa a ter uma importante vantagem competitiva para auferir ganhos e compensar seus investimentos durante o período de vigência da patente. A sociedade, por outro lado, se beneficia do sistema de patentes, pelo fato de esse proporcionar um fluxo de novas invenções que abrangem tecnologias nas mais diferentes áreas, como saúde, transportes, energia, comunicações, dentre outras. Ao fim da vigência das patentes, essas novas invenções passam a ser de domínio público”. AHLERT, I. B.; CAMARA JUNIOR, E. G. C. Patentes: proteção na lei de propriedade industrial. São Paulo: Atlas, 2019. A partir da leitura do fragmento, fica evidente a importância do registro de patentes. Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, a pessoa deve registrar uma patente, caso possua um produto com atividade inventiva, novidade e aplicação industrial, como: a. adição de invenção. b. patente de branding. c. marca do produto. d. patente de invenção. e. patente de modelo de utilidade.
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A identidade visual de uma empresa é formada por aspectos gráfico-visuais que a tornam memorável e única. Na comunicação, os símbolos exercem um papel fundamental ao serem uma alusão para invocar a recordação de algo que não está presente. Considerando essas informações e os conteúdos estudados no livro da disciplina sobre os elementos que compõem a identidade visual, pode-se afirmar que: a. a tipografia é um elemento opcional na construção da identidade visual. b. os signos são sinais para a ilustração e sem significado. c. os símbolos são elementos reconhecidos no mundo inteiro. d. as expressões gráficas são incapazes de representar algo ausente. e. o texto visual figurativo que integra uma marca é chamado de símbolo.
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