Leia o trecho a seguir:
“O estudo do comportamento do consumidor é uma disciplina acadêmica e uma ciência social aplicada que visa explicar como e por que os indivíduos, os grupos ou as organizações tomam decisões de troca de seus recursos, como tempo e dinheiro, por produtos e serviços.”
LIMEIRA, T. M. V. Comportamento do consumidor brasileiro. São Paulo: Saraiva, 2008.
Sabe-se que o mundo relacionado ao consumidor vem passando por diversas modificações nos últimos anos. Considerando a informação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A visão tradicional de que o cliente é o centro de tudo é invertida para a ideia de que o cliente deve ficar no topo da organização.
Porque:
II. O consumidor está cada vez mais exigente com a organização e os gestores devem entender que o cliente é quem orienta as ações da empresa.

A seguir, assinale a alternativa correta:

a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

b. As asserções I e II são proposições falsas.

c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.